문서번호	노동정책담당관-3024
결재일자	2021. 3. 8.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
실무사무관		노동안전팀장	노동정책담당관
서정선		문상규	03/08 장영민
협조
	노동안전조사관		정정임

감정노동센터 지도점검사항 검토회의 결과보고

2021. 3.

노동민생정책관

(노동정책담당관)

감정노동센터 지도점검 사항 검토회의 결과보고

□ 회의 개요

○ 일시 : ’21. 3. 4.(목) 15:00~16:00

○ 장소 : 서울시청 서소문2청사 20층 소회의실2

○ 참석자 : (서울시) 서정선 실무사무관, 정정임 노동안전조사관

(서울시 감정노동 종사자 권리보호센터) 김상미 운영지원팀장 외 1명

○ 안건

1. ’20년 감정센터 지도점검 사항 논의

2. ’21년 서울시 민간위탁 종합성과평가 현장평가 일정 및 점검사항 논의

3. ’21년 감정센터 사업 관련 논의

□ 회의 내용

○ 안건1. ’20년 감정센터 지도점검 사항* 논의

*서울특별시 행정사무의 민간위탁에 관한 조례 제16조(지도·점검 등)에 따라 ’20년 지도·점검 결과에 대한 감정센터의 의견진술사항을 시에서 검토한 최종결과

분 야	지도·점검 최종 결과
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○ 안건2. ’21년 서울시 민간위탁 종합성과평가 현장평가 일정 및 점검사항 논의

- ’21년 서울시 민간위탁 종합성과평가 현장평가 3. 9.(화) ~ 3. 12(금) 중 실시 통보

- 공통사무평가 항목(사업인프라 22점, 사업활동 17점) 및 개별사무평가 항목(사업성과 38점, 지도점검 이행노력 8점) 공유

○ 안건3. ’21년 감정센터 사업 관련 논의

- ’21년 센터 사업계획 검토회의(’21. 2. 18.)에서 논의한 바에 따라 ’21년 센터 사업계획 수정하여 조속히 제출 요구

- 서울시 감정노동 종사자 보호 관련 보도자료 배포를 위해 감정센터에서 수행중인 감정노동 정책 및 직장 내 괴롭힘 예방·대응 정책 정리 요청

□ 회의 사진

붙임 : ’20년 감정센터 지도점검 최종 결과 1부.  끝.