문서번호	시민봉사담당관-5550
결재일자	2021. 3. 5.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

		시 민
주무관	민원기획팀장	시민봉사담당관
심재현	김은희	03/05 신수정

2월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정 결과보고

2021. 3.

시민소통기획관

(시민봉사담당관)

2월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정 결과보고

2021년 2월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정을 위한 내부심의위원회를 개최하고 그 결과를 보고함.

Ⅰ		선정심사 개요

□ 일    시 : ‘21. 3. 4.(목) 14:00

□ 장    소 : 서울시청 본관 3상담실

□ 참    석 : 6명(시민봉사담당관 외 5명)

□ 심의대상 : 총 20건(59명) / 본청 3건(3명), 사업소 3건(3명) 소방 14건(53명)

Ⅱ		선정 결과

□ 7건(11명) - 본청 3건(3명), 사업소 2건(2명), 소방 2건(6명)

연번	소 속	이 름	칭 찬 내 용
1	교통지도과	임장호	전세버스의 안전점검 강화 및 불법행위 조사 요청 민원을 접수받고 운송사업자의 자체점검 강화 방안 등을 마련하고 현장민원을 해결하기 위해 적극 노력
2	녹색에너지과	박철현	뉴딜일자리사업 참여신청 온라인접수 과정에서 문제가 생겨 서류를 들고 직접 방문한 민원인에게 친절응대하고 마감시간 내 접수할 수 있도록 조치
3	민주주의담당관	오무오	민주주의서울 시민회의 모집 관련 문의전화를 하여 다른 불만사항까지 토로한 민원인에게 긴 통화 내내 인내심을 갖고 경청하며 시민의 입장에서 친절 설명
4	강서수도사업소	안현철	배관 동파로 가스·수도 요금이 많이 나왔다며 어려움을 호소하는 민원을 접수받고 즉시 방문, 현장조사 후 처리절차 및 공사비 보조 등을 친절 안내
5	은평병원	정춘화	민원인은 지난 1년간 은평병원 ‘어린이발달센터’에서 치료를 받은 어린이 환자의 부모로서 정춘화 특수교사의 진정성과 전문성을 칭찬
6	양천소방서	윤소라 외 2 (김익환, 고명관)	극심한 통증으로 두차례 구조요청을 한 시민에게 친절응대하고 신속하게 병원으로 이송하여 무사히 긴급수술을 받을 수 있도록 함
7	강서소방서	이시형 외 2 (이창수, 김현성)	헌신적인 자세로 구급활동을 한 결과 3건의 칭찬 접수 ① 허리부상으로 큰 고통을 호소하는 시민을 신속·안전하게 병원 이송, ② 경기 증상의 어린이를 응급실까지 안아주며 신속 이송, ③ 암모니아 독성으로 의식을 잃은 환자의 구조요청을 받고 두차례 출동하여 안전하게 병원 이송

□ 선정자 인센티브 : 상품권(선정1건당 10만원 상당) 및 상패(개인별) 지급

Ⅲ		향후계획

□ 포상 대상자 선정결과 통보     : ‘21. 3. 8.

□ 상패제작                      : ‘21. 3. 15~26.

□ 포상지급                      : ‘21. 3월 말

붙임 : 1. 2월 칭찬받은 민원공무원 포상 심의대상자 현황(요약) 1부.

2. 2월 칭찬받은 민원공무원 심의대상자 세부 칭찬내용 1부.

3. 2월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정의결서 1부. 끝.