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(경유)
제목	[민원답변] 서울청년포털 관련

안녕하십니까? 서울시정 발전을 위하여 의견을 보내주신 귀하께 감사드립니다.

귀하께서 응답소*********************를 통해 신청하신 의견에 대한 검토 결과를 알려드립니다.

(민원요지) 서울청년포털 하단 대표전화가 02-120 또는 02-731-2120으로 되어있는데 02-731-2120으로 전화해도 120으로 연결됨. 둘다 120으로 연결되면서 왜 02-731-2120을 해놓았는지 불편. 이에 02-731-2120전화를 받던지 120만 써놓아야된다고 생각하여 확인 원함.

(답   변) 귀하의 질의사항에 대해 검토 의견은 다음과 같습니다.

응답소 전화번호 02-120은 발신자 비용부담(시민 부담)이고, 02-731-2120은 수신자 비용부담(서울시 부담)입니다. 따라서 시민편의를 위해 02-731-2120을 홈페이지에 표기하였으니 참고하여 주시기 바라며 전화번호 사용의 혼란을 예방하기 위해 02-120(발신자 부담), 02-731-2120(수신자 부담) 표기하도록 하겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바랍니다. 감사합니다.  끝.

주무관							강차숙			청년정책팀장					정정길					청년청(담당관)					03/04 김영경
협조자
시행			청년청-2986									(						)		접수											(						)
우																					/
전화		02-2133-6580						/전송			02-768-8888					/													/	부분공개(6)