문서번호	인재채용과-1706
결재일자	2021. 3. 3.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관	역량평가팀장	인재채용과장	인재개발원장
이민주	문양식	노은주	03/03 윤영철

2021년 상반기

4·5급 승진 역량평가 이해과정 운영계획

2021. 03.

서울시인재개발원

(인재채용과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	■	□

2021년도

『4․5급 승진대상자 역량평가 이해과정』추진계획

역량평가 대비 사전 이해과정 교육을 제공하여 승진 예비자들의 역량평가

부담을 완화하고 서울시 미래 관리자로서의 역량개발 및 역량향상 기회 제공

Ⅰ		교육목적 및 개선사항

□ 4‧5급 이해과정 교육 목적

○ 역량이해 교육을 통한 관리자들의 실질적인 개인 업무능력 향상

-  업무상황과 유사한 가상 모의과제 실습 및 전문가 피드백을 통한 역량개발

○ 4·5급 역량평가 실전 교육을 통해 직원들의 평가부담 해소

- 직전 평가과제를 교육과제로 사용하여 피평가자의 평가부담을 해소하고,     실전 모의평가 운영을 통해 효과적으로 역량평가에 대비할 수 있도록 구성

□ 2021년도 주요 개선사항

“퍼실리테이터(FT)교육 및 Pool 관리 강화”		① 체계적인 FT 교육 운영	&	② FT 모니터링 강화
		▸ 분반별 균질한 교육을 위해 실습위주 FT교육 운영		▸ FT 분반 교육 모니터링을 통해 FT 평가/관리 강화

“교육 콘텐츠 개편”		① 이론강의 내용 전면 개편	&	② 4‧5급 신규 e-러닝 제공
		▸ 일반적인 이론에서 탈피하여 평가 중심으로 이론교육 보완		▸ 사전에 학습할 수 있도록 평가 중심으로 내용개편

“교육 운영 개선”		① 통합 이론강의 제공	&	② 서류함 분리작성 시행
		▸ 입교생 전원에게 동일하고 표준화된 통합 강의 제공		▸ 240분을 총 3회로 분리 교육생들 피로도 저감

Ⅱ		2021년 직급별 세부교육 추진계획

1		4급 역량평가 이해과정

□ 교육개요

○ 대 상 자 : 시·자치구 5급 공무원 48명(자치구는 인사통합 직렬에 한함)

○ 교육기간 : ’21.3.8(월)~3.16(화), 총 3회(회당 2일)

구 분	1기	2기	3기
일 시	3.8(월) ~ 3.9(화)	3.11(목) ~ 3.12(금)	3.15(월) ~ 3.16(화)
인 원	16명	16명	16명

○ 장    소 : 세종홀(O.T 및 이론강의), 다솜관 분반강의실, 창의관 멀티미디어실(PC)

○ 교육내용 : 역량이론 교육, 모의과제 실습 및 피드백, 모의평가 운영

○ 분반현황 : 기수별 4개 분반 운영, 분반 당 4명으로 소규모 인원 편성

□ 퍼실리테이터 및 세부교육 시간표

○ 퍼실리테이터 : 총 18명**********************

- 1일차 FT는 퇴직간부 및 민간전문가 2인 1조 투입으로 교육의 질 담보

- 교육 만족도 기준으로 FT 출강 횟수 차등 조정 및 분반배치 고려

○ 교육 시간표(출석 후 과정안내 오리엔테이션 진행)

시간 일정	09:00 ~ 09:50	10:00 ～ 10:50		11:00 ～ 11:50		12:00 ～ 12:50		13:00 ～ 13:50		14:00 ～ 14:50	15:00 ～ 15:50	16:00 ～ 16:50	17:00 ~ 17:50
1일차	[이론강의] 역할수행 이해		(분반) 1:1 역할수행 실습/ 피드백					중식		[모의평가] 1:2 역할수행 모의평가 및 피드백 *평가과 동일한 검토실/평가실 운영
2일차	[이론강의] 서류함 기법 이해	서류함 작성 실습			[모의평가] 인터뷰		중식		(분반) 서류함 답안공유 및 FT 개인별 피드백				자기 개발 계획

2		5급 역량평가 이해과정

□ 교육개요

○ 대 상 자 : 시·자치구 6급 공무원 327명(자치구는 인사통합 직렬에 한함)

○ 교육기간 : ’21.3.18(목)~4.1(금), 총 5회(회당 2일)

구 분	1기	2기	3기	4기	5기
일 시	3.18(목) 3.19(금)	3.22(월) 3.23(화)	3.25(목) 3.26(금)	3.29(월) 3.30(화)	3.31(수) 4.01(목)
인 원	66명	66명	65명	64명	66명

○ 교육장소 : 세종홀(O.T 및 이론강의), 다솜관, 창의관 및 데이터센터(PC)

- 서류함 PC 교육장으로 데이터센터 3-4강의실 추가 확보

○ 교육내용 : 역량이론 교육, 모의과제 실습 및 피드백, 모의평가 운영

	※서류함 작성 분리 직원설문 결과
서류함 분리평가에 대해 67% 찬성, 79%가 3개 과업별 80분 분리를 선호 응답 - 다년간 지속적으로 발생하였던 민원을 해결하기 위해 ‘21년도 교육 및 평가시부터 서류함 작성 분리시행 추진함. 이를 통해 대상자 피로도 경감 도모

□ 교육 시간표(출석 후 과정안내 오리엔테이션 진행)

시간 일정	09:00 ~ 09:50	10:00 ～ 10:50			11:00 ～ 11:50	12:00 ～ 12:50		13:00 ～ 13:50		14:00 ～ 14:50		15:00 ～ 15:50		16:00 ～ 16:50	17:00 ~ 17:50
1일차	[이론강의] 역할수행 서류함기법	[분반별] 역할수행 실습 및 피드백					중식		[모의평가] 역할수행 모의평가 및 피드백 *평가과 동일한 검토실/평가실 운영
2일차	서류함 과업1 작성실습		휴식	과업2 작성실습			중식		과업3 작성실습		휴식		개인별 피드백, 답안공유			자기 개발 계획

*서류함작성 실습 시 거리두기를 위해 멀티미디어실, 데이터센터 3-4강의실 총 3곳 PC실 사용

□ 퍼실리테이터(F/T) 선정

○ F/T 선정 : 총 23명*******************

- 교육만족도 기준 출강기회 차등 부여, 퇴직간부의 경우 민간FT와 2인 1조 투입

○ ‘21년도 상반기 신규 퍼실리테이터 명단

성 명	소속/지위	FT 양성 교육일정			인턴십 일정
		신규	4급	5급	역할수행	서류함
***	**********	3.3 (수)	3.4 (목)	3.5 (금)	3.18(목)	3.19(금)
***	*************
***	*************				3.31(수)	4.1(목)
***	**************

- 신규 FT의 경우 인턴십(강의 참관 및 보조 참여) 후 개인 평가실시

- ******************************************************************************

Ⅲ		코로나 19 예방 노력

□ 신종 감염병(코로나19) 예방을 위한 교육 운영방안

○ 교육 전 후 강의실 방역 실시 및 강의장 수시환기

○ 교육생 1일 2회 체온측정 및 기록 후 강의실 입장, 소규모 분반 운영

	코로나 19 유증상자 발생시 대처방안
※ 유증상자가 발생시, 배움관 우측 대기실로 이동하여 30분 후 체온재측정 발열 지속시 관할 보건소 인계(☎ 서초구 보건소 건강관리과: 2155-8093) ⇒ 유증상자 발생 상황보고서 작성 및 즉시보고(원장, 인재채용과장) ⇒ 인재기획과를 통해 본청 인사과 및 교육생 소속기관에 상황발생 통보 ⇒ 양성(확진자)인 경우 격리 해제 시까지 교육운영 및 출근 중지 - 시설폐쇄 및 교육과정 취소 안내 전 직원 재택근무 전환(인재기획과 협조)

○ 교육생 거리두기 지침을 준수하여 좌석 지정제 및 2좌석 1착석제로 운영

Ⅳ		행정사항

□ 4급 소요예산 : 32,275천원

○ 예산과목

- 교육과정 운영, 역량평가 이해과정 운영, 일반운영비, 사무관리비

○ 산출내역                                                (단위: 천원)

구 분		내 용			금 액
계					32,275
사무관리비					32,275
	FT 강사료	(이론강사)	375천원(2.5h)x1명x5회=	1,875	30,075
		(역할연기)	850천원(8h)x8명x3회=	20,400
		(서류함)	650천원(6h)x4명x3회=	7,800
	방역비	마스크 등 방역물품 추가 구입		100	100
	인쇄비	교육과제 인쇄비		1,100	1,100
	기타 진행비	사무용품 구입 등		1,000	1,000

□ 5급 소요예산 : 124,335천원

○ 예산과목

- 인재양성 및 시험관리, 교육과정 운영, 역량평가 이해과정 운영, 일반운영비, 사무관리비

○ 산출내역                                                (단위: 천원)

구분		내 용			금액
계					124,335
사무관리비					123,235
	FT 강사료	(이론강사)	150천원(1h)x1명x5회=	750	119,000
		(역할수행)	850천원(8h)x22명x5회=	93,500
		(서류함)	450천원(4h)x11명x5회=	24,750
	방역비	마스크 등 방역물품 추가 구입		100	100
	인쇄비	교육과제 인쇄비		4,135	4,135
포상금					1,100
	상품권 구입비	(분반 대표) 20천원X11명X5회=			1,100

□ 향후 추진일정

○ 교육생 방침 수립 및 입교준비     : 4급 3. 2(화) / 5급 3. 15(월)

○ 교육생 만족도 설문조사(온라인)    : 교육 종료후 2주 이내

○ 운영결과 보고                     : 설문 종료후 2주 이내

붙임 1. 상반기 4급 승진 역량평가 이해과정 교육생 명단 1부.

2. 상반기 5급 승진 역량평가 이해과정 교육생 명단 1부.

3. 상반기 4-5급 승진 역량평가 이해과정 FT 배치현황 1부.  끝.