문서번호	외국인다문화담당관-2448
결재일자	2021. 3. 3.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		외국인주민사업팀장	외국인다문화담당관
박주연		조은경	03/03 류경희
협조

2021년 글로벌빌리지센터 운영 계획

2021. 3.

여성가족정책실

(외국인다문화담당관)

2021년 글로벌빌리지센터 운영 계획

외국인주민의 원활한 서울생활 정착과 내·외국인 주민간의 교류를 위해 ’21년 글로벌빌리지센터 운영계획을 마련하여 효율적으로 센터를 운영하고자 함

1		추진근거

○ 재한외국인 처우 기본법 제11조(재한외국인의 사회적응 지원)

○ 서울특별시 외국인주민 및 다문화가족 지원조례 제18조       (외국인주민 지원시설의 설치 및 운영)

2		운영개요

운영현황

○ 6개 구청/ 7개 센터 운영

- 마포구(연남센터), 강남구(역삼센터), 서초구(서래센터), 용산구(이태원 ․ 이촌센터), 성북구(성북센터), 금천구(금천센터)

운영방향

○ 한국어 및 특화 프로그램 운영으로 외국인 한국생활 조기정착 지원

○ 외국인의 한국 예절 및 전통문화 체험을 통한 한국문화 이해

○ 내·외국인간 문화교류와 상호이해로 소통·화합의 공감대 형성

○ 외국인 재능기부 및 자원봉사 활동을 통한 나눔 문화 활성화 및   공동체 협력을 통한 지역 환경정화로 지역발전 도모

○ 생활상담 및 전문상담 연계를 통해 생활편의 제공

운영 방법

○ 서울시(예산지원), 자치구(센터운영)

3		센터별 관리개요

센터 위치 및 규모

센터명	위치	규모	근무인원	개관일	비고
연 남	마포구 동교로 219, 3층	158㎡	2명(센터장 : 유암)	’08. 1.13	임차
역 삼	강남구 역삼로7길, 5층	96㎡	2명(센터장 :칼릴자데히니하트)	’08. 4.17	역삼문화센터
서 래	서초구 서래로 28, 3층	160㎡	2명(센터장 : 임지미)	’08. 6. 4	임차
이태원	용산구 이태원로 211,5층	158㎡	3명(센터장 : 캐서린 코르테자)	’08. 7.14	임차
이 촌	용산구 이촌로 224, 3층	138㎡	2명(센터장 : 황향화)	’08. 7.14	임차
성 북	성북구 성북로 134, 1층	245㎡	3명(명예센터장 : 한스 크나이더)	’09.11.29	성북미술관
금 천	금천구 가산로 116	454㎡	5명(센터장 : 박철순)	’14. 9. 1	임차

’20년 센터별 추진실적(’20.12월말 기준)

(단위 : 명)

구분	계	연남	역삼	서래	이태원	이촌	성북	금천
계	64,466	8,923	5,430	5,601	13,881	7,635	4,806	18,190
특화 프로그램	1,129	326	311	95	43	151	174	29
어학 및 문화강좌	5,468	482	1,217	802	677	546	809	935
문화체험 프로그램 및 행사	5,760	446	98	38	816	2,683	67	1,612
외국인 커뮤니티 활동 지원	687	37	158	92	278	0	42	80
외국인 자원봉사 운영	132	16	8	0	26	9	0	73
건강프로그램 운영	1,675	1,128	94	0	355	0	0	98
코로나 예방관련 (마스크 배부 등)	28,486	1,117	1,231	1,846	7,163	1,350	2,102	13,677
상담시스템	17,338	4,127	1,703	2,034	4,200	2,593	1,053	1,628
기타(홍보 등)	3,791	1,244	610	694	323	303	559	58

4		’20년 사업내용 평가

① 총평

코로나19로 인한 사업 추진의 어려움으로 대부분의 온라인으로 진행

○ Zoom, 유튜브 채널 등을 구축하여 한국어교육 재개(3월~)

○ 코로나19로 인해 기존의 사업계획과 달리, 소규모 및 비대면 온라인으로 교육 및 문화프로그램으로 진행함

○ 온라인 진행방식을 통해 평상시에는 육아나 가사로 참여가 어려웠던 가정주부들, 회사원들도 한국어 교육에 참여가능

코로나19관련 외국인 주민 마스크 등 지원

○ 건강보험 미가입 외국인 주민 마스크 배부

○ 외국인 주민 재난긴급생활비 접수 온라인 지원센터 운영

유관기관 네트워크 연계한 교육 운영

○ 금융경제교육ㆍ소비자상담교육ㆍ기초법률교육(법무부), 심폐소생술 등(보건소), 외국인주민 기초질서교육ㆍ운전면허 필기시험 대비반ㆍ소방안전교육(경찰서), 다문화가족자녀 방과 후 교육(복지관)

② 문제점 및 개선방안

○ 코로나19로 인한 집합교육 부재 및 대면행사 취소 등으로 ’19년에 비해 참여 인원이 현격히 감소함

⇒ 코로나 상황이 지속될 것을 대비하여 비대면 서비스 발굴 필요

⇒ 생활에 필수적인 교육 확대(한국어, 취업지원 교육 등)

⇒ 심리정서지원 프로그램 확대(심리상담사 연계 등)

○ 코로나19 방역물품 구매 및 청사 소독 등으로 사업비를 운영비로 변경사용하는 경우가 있었으나 서울시에 보고하지 않았음

⇒ 세부사업 변경시 서울시의 사전승인 필요, 경미한 경우 사후보고

5		’21년 사업운영 계획

추진방향

○ 코로나19 상황이 지속됨에 따라 온라인프로그램 정착

- 한국어교실, 기타 교양강좌(한국요리 등) 비대면 교육실시(전체)

- 비대면 도서대출 반납 서비스 진행(이촌, 서래, 이태원)

○ 코로나블루 극복 심리정서 지원

- 팬데믹 상황에서의 회복교육, 정신건강회복 증진프로그램 운영 및 심리전문 상담사 연계(연남. 역삼, 이촌)

- 온라인 동아리 활동 지원(서래)

○ 센터 대외 네트워크 강화 : 외부 전문기관과 연계 지원 확대

- 법률·노무·세무 전문상담(이메일 또는 1:1상담) : 이태원, 역삼, 연남

○ 센터별 지역, 환경, 수요 등 특성에 맞춘 특화사업 강화·발굴

- 연남(생활안정), 역삼(역사, 문화 테마), 성북(내·외국인 페스티벌), 금천(중국동포)

○ 센터 재구조화에 따른 종사자 의견청취

센터별 주요 사업 내용

구 분	센터별 주요 사업
연남	○ 마포나루 새우젓축제 “국제문화교류행사” - 부스에서 다양한 전시 및 체험행사 ○ 취․창업 교육 - 요양보호사, 운전면허, 세탁기능사 등 자격증 취득경로 및 신청방법 안내 - 입사를 위해 필요한 대비책, 창업 방향 등 안내 ○ 심리․정서 지도 - 펜데믹 상황에서의 회복교육, 다문화 결혼이민자와 함께하는 정신건강회복증진 프로그램, MBTI분석 등 ○ 태권도 교실 : 태권도 진흥원의 지도사범을 통한 맞춤형 교육(신규)
역삼	○ 문화체험 프로그램 운영 - 예·체능 : K-pop댄스, 사물놀이, 캘리그라피 등 - 절기행사 : 명절 - 설, 단오, 추석 등 ○ 역삼겨울이야기 한국어 수업 - 학기별 수료식를 활용한 시낭송. 에세이 등 발표 및 전시 ○ 전문상담(법률․ 노무․ 세무 상담) 연계 ○ 취업지원 교육 확대(이력서 , 창업지원 교육 등)
서래	○ 온라인 교류 프로그램 - Diversophy : 게임으로 배우는 한국문화(상호작용) - 온라인 동아리 활동 : 비대면으로 언어, 예능, 독서 등의 취미활동으로 코로나블루 극복 지원 ○ 청년 지원 사업 : 테마별 맞춤형 역량강화 및 취업지원 프로젝트(신규) - 인생설계 컨설트 : 취업지원 강좌, 재능기부 멘토링 등 - 맞춤형 네트워킹 : 취업 세미나 등 취업정보 공유 네트워크 강화 - 온라인 동아리 : 언어, 예능, 운동 등의 면접·특기 활동 지원 ○ 글로벌도서관 운영 : 비대면 도서 대출반납 서비스 진행
이태원 및 이촌	공통사업	○ 서울생활 오리엔 테이션 - 운영내용 : 외국인 대상 생활에 필요한 기본 정보 제공 - 운영형태 : 센터장 및 직원이 준비한 자료 제공 및 설명 ○ 문화 투어 운영 - 외국인이 관심가지는 생활공간, 역사·문화적 장소를 직접 견학·체험 - 박물관, 생활안전센터, 미술관 등
	이태원	○ 한국어특별강좌<한국어 직장회화>(신규) - 외국인 유학생과 취업준비생, 직장인 대상으로 자기소개서 및 이력서 작성과 직장생활과 관련된 한국어학습 특별반 ○ 국제 환경의 날 기념 ‘클린엔 그린 이태원’ 행사 - 국제 환경의 날(6월 5일)을 기념하여 업사이클링, 자연친화 투어, 친환경 원예, 재활용공예, 유기농세미나 등의 환경관련 프로그램 ○ 한국전통문화 체험 강좌 - 규방, 한지, 천연염색, 도자기, 공예, 요리 등 체험 강좌 운영
	이촌	○ 2021 외국인 벼룩시장 운영 - 외국인 주민의 교류기회 확대 및 나눔 문화 확산 ○ 2021 한글공감마당 개최(※온·오프라인) - 한국어수업 학기 마무리를 하면서 강좌수강생 간 교류 및 소통의 장 마련 ○ 심리·힐링 프로그램 운영(신규) - 관련 자격증 소지자 또는 전문 강사 초빙하여 진행 - 코로나19 상황에 따라 온·오프라인 병행 진행 예정
성북	○ 라틴아메리카 축제 - 행사내용 : 라틴국가 전통음식 특산품 판매 전통음악, 댄스공연 - 20여개의 부스설치 ○ 유러피언 크리스마스 마켓 - 유럽 크리스마스행사의 전통음식, 특산물 판매, 축하공연 - 20여개의 부스설치 ○ 세계문화 이해 및 한국문화체험 - 주요나라 역사 정치 문화 예술 등 상호 비교 체험(음식, 소품 만들기)
금천	○ 조기적응 프로그램, 사회통합프로그램 운영(법무부 위탁) - 한국문화 기초 소양 및 공중도덕준수, 생활 정보 등 ○ 지역기관과 연계한 교육프로그램 운영 - 금천보건소 : 심폐소생술 및 결핵예방교육 - 금천경찰서 : 기초질서교육, 성폭력 예방교육, 운전면허시험 대비반 교육 ○ 문화체험 프로그램 자격증 과정교육 - 피부관리사 ․ 바리스타 자격증 과정 ○ 국가별 자조모임 운영 - 자조모임 활동 지원 (중국, 베트남, 러시아)

’21년 센터별 사업 목표

(단위 : 명)

구분	계	연남	역삼	서래	이태원	이촌	성북	금천
계	78,055	8,375	4,780	5,300	5,220	6,430	42,450	5,500
특화 프로그램 (생활지원/취·창업/심리정서)	2,130	580	800	300	50	200	100	100
어학강좌 (상시 프로그램)	5,595	495	1,300	1,300	550	550	400	1,000
문화체험 프로그램 및 행사 (단기체험 프로그램 및 행사)	37,990	2,190	200	300	700	2,500	30,100	2,000
외국인 커뮤니티 활동 지원	2,560	840	500	100	100	60	300	660
외국인 자원봉사 운영	370	30	80	50	20	60	50	80
건강프로그램운영	900	240	200	100	200	60	0	100
상담시스템	16,000	3,500	1,500	2,500	3,000	2,500	1,500	1,500
기타(홍보 등)	12,510	500	200	650	600	500	10,000	60

’21년 사업예산

○ 소요예산 : 1,768,507천원

(단위 : 천원)

구분	계	연남	역삼	서래	이태원	이촌	성북	금천
계	1,768,507	239,476	246,869	305,645	237,304	304,716	135,101	299,396
인건비	792,084	114,646	130,114	116,470	115,013	162,301	69,067	84,473
운영비	495,011	59,280	36,385	81,985	74,791	85,415	18,344	138,811
사업비	481,412	65,550	80,370	107,190	47,500	57,000	47,690	76,112

○ 예산 운용기준

- 인건비는 지방공무원보수업무 등 처리지침 및 지방공무원수당 등의 업무처리지침 등 관계 법령에 의거 처리

▶ 모든 센터는 직급별 근무시간(7시간)은 동일하게 운영하되 기본연봉 수당 등은 자치구 실정에 따라 다를 수 있음(예산편성 범위 내)

▶ 연봉 외 급여(제수당)는 관련 규정을 준수하되 초과근무수당은 10시간(기본)지급, 연가보상비와 출장비는 원칙적으로 지급 불가

※ 단, 필요한 경우에 한하여 예산의 범위 내에서 자치구 예산으로 지급 가능

- 사업비는 자치구 요구액에 의거 지급할 계획이나, 예산이 부족할 경우 실적 등 고려하여 교부 예정

6		행 정 사 항

보조금 운용추진(市-구 역할)

○ 서울시

- 글로벌빌리지센터 운영계획 수립 및 지침 시달

- 사업실적 정산자료 검토 및 예산 교부

- 회계서류 및 만족도 조사 등 지도점검

○ 자치구(각 글로벌빌리지센터)

- 분기별 정산·실적관리 및 근태점검 등 지도점검을 통한 관리 감독

- 센터 소방 안전 점검 및 화재 예방 활동 등 관리

- 분야별 사업 추진 시 별도의 세부 추진계획 수립 후 시행과 성과목표 및 지표를 설정하여 분기별 이행율 점검 및 사업실적의 성별․국적별 작성 제출

- 분기별 배분된 예산범위 내에서 관련 법령(지방재정법, 서울시 보조금관리 조례 등)에 따라 적정하게 집행 후 사업종료 시 정산보고

향후일정

○ 사업계획 승인	’21. 3월

○ 센터별 지역‧환경‧수요 등 특성에 맞춘 프로그램 운영	’21. 3~12월

○ 회계서류 및 만족도 조사 등 지도점검	’21. 9월

○ 2021년 사업결과 보고 및 사업비 정산	’22. 1월

붙임 : 2021년 7개 글로벌빌리지센터 운영계획 각 1부.  끝.