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(경유)
제목	응답소 민원답변[배드민턴장 민원응대 관련]

1. 응답소 접수민원(접수번호 20210212804323)관련 답변 내용입니다.

2. 안녕하세요. 귀하의 민원내용은 ‘배드민턴장 내 이용자 5인 이상 집합 관련 현장 계도 요청에 대한 직원 응대 부족’에 관한 것으로 이해됩니다.

3. 귀하께서 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

먼저 민원 응대 과정에서 접수처리가 매끄럽지 못했던 점 사과드립니다.

설연휴 기간 서울숲공원은 코로나19 확산 방지를 위해 서울시 지침에 따라 배드민턴장 총 6면 중 1면을 개방하여 수용 인원을 제한하였고, 체육공원을 포함하여 서울숲 전 구간을 담당 직원이 2시간 마다 정기적으로 순찰 및 계도활동 실시하고 있습니다.  말씀해주신 오후 14시 경에도 체육공원 내 테니스장을 포함한 다중이용시설 현장 계도 중으로, 배드민턴장 내 현장 대응이 더 빠르게 이루어지지 못한 점 죄송합니다.

4. 앞으로도 코로나19 확산 및 감염방지와 공원이용자의 안전하고 건강한 공원이용을 위해서 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 소중한 의견에 감사드립니다. 더 궁금하신 사항이 있으시거나, 추가로 조치가 필요하다고 생각하시면 서울숲공원관리사무소(담당 박양미 ☎ 02-460-2912)로 문의하여 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.  끝.

주무관							강찬모			서울숲관리팀장					양혜정					서울숲공원지원과장					02/19 송복식
협조자
시행			서울숲공원지원과-571									(						)		접수											(						)
우	04770					서울특별시 성동구 뚝섬로 273 2층 서울숲공원지원과 (성수동1가)															/			http://www.seoul.go.kr
전화		02-460-2983						/전송			02-460-2989					/	hellochan@seoul.go.kr												/	부분공개(6)