문서번호	소방행정과-1953
결재일자	2021. 2. 23.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
담당자	행정팀장	소방행정과장		소방서장
이희곤	윤재관	김승기		02/23 권태미
협 조
	예방과장		김대선

2021년 소방 청렴도 향상 추진 계획

2021. 2

영등포소방서

(소방행정과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

2021년 소방청렴도 향상 추진 계획

투명하고 공정한 공직문화 조성과 자율적인 부패예방 청렴의식을 강화하기 위한 2021년 소방청렴도 향상 추진계획 임.

Ⅰ		2020년 서울소방 추진성과

□ 외부 청렴도 9.72점(서울시 8.54점)으로 전년대비 0.04점 상승하였으며, 17개 시·도 소방본부 중 3위를 기록하여 연속 상위권 유지

※ 2020년 영등포소방서 청렴 추진실적 : 4위 달성 <24개 소방서 중>

[서울소방 연도별 점수 및  순위]

Ⅱ		2021년 청렴대책 추진목표

Ⅲ		세부 추진계획

특 수 시 책

□ 『청렴 꽃이 활짝 피었습니다!』1인 1청렴 화분키우기

○ 추진시기 : 2021. 4월 ~

○ 추진부서 : 소방행정과(행정팀)

○ 추진대상 : 내근 및 각 119안전센터

○  수    량 : 150개 제작(예정)

○  소요예산 : 금400,000원(금사십만원)

○ 내    용

- 코로나19로 어려움을 겪는 지역 화훼농가살리기와 전 직원들의 청렴   의지를 담은 청렴화분 제작

- 청렴화분 네임택에 개인별로 청렴 다짐 문구를 작성한 후 개인책상에

놓고 청렴의지 및 깨끗한 공직사회의 분위기 향상

특 수 시 책

□ 영등포소방서 『청렴 UCC』제작

○ 추진시기 : 2021. 5월 ~

○ 추진부서 : 소방행정과, 예방과

○ 참여대상 : 전 직원(내·외근)

○ 내    용

- 청렴한 직원의 하루를 재미있게 구성해 영상 집중도 향상

- 실무자들이 재연 등 제작에 직접 참여함으로써 학습효과 극대화

○ 활용계획

- 2021년 서울시 반부패 우수사례 응모작 제출

- 정례조례 및 신규임용자 전입시 교육용 자료로 활용

□ 공직비리 익명제보시스템「레드휘슬」지속 운영

○ 추진시기  : 연 중

○ 목    적 : 제보자가 신분노출이나 불이익 걱정이 없도록 하여  내부   비위 및 불합리한 관행 개선을 통한 청렴도 향상

○ 특    징 : IP추적 방지로 익명성이

철저히 보장되는 제3자

부패신고 접수방식

○ 운영방법 :  청렴윤리팀 전담 직원이

접수, 처리 등 일괄 업무 처리

○ 신고방법 : PC 또는 스마트폰으로 접속 후 신고

※ 완전한 비실명 방식으로 회원가입 등의 절차 없음

○ 기대효과 : 업무 건의, 부조리 예방 및 비리제보 등 역할

□  민원인 의견청취를 위한『청렴해피콜』운영

○ 추진시기 : 2021. 2월 ~ 7월

○ 방    법 : 매월 소방서 직원을 지원받아 권역별 교차 전화 점검

○ 대    상 : 4개 민원(시설감리, 완비증명, 위험물 허가, 계약)

○ 내    용 : 부패유발요인 제거 및 소방 청렴도 취약분야 분석 등

○ 운영절차

민원처리 현황 제출		Happy-Call 실시		불편·불만 건의청취		해결방안 검토회의		문제해결 피드백
소방서		청렴윤리팀		민원인		청렴윤리팀		소방서

○ 기대효과 : 민원건의 · 불만청취, 진단, 해결로 소방민원 신뢰도 향상

□ 신규임용직원 및 타 시·도 전입자 대상 청렴교육 실시

○ 추진시기 : 연 중

○ 대    상 : 신규임용, 타 시․도 전입자

○ 방    법 : 소집교육

○ 내    용

- 처음 공직에 발을 내딛는 신규직원 및 타 시․도 전입직원을 대상으로 청렴자율준수담당관이 기관장 청렴의지 전파 및 청렴도 제고와 인식변화를 위한 교육 실시

□ 인사행정의 공정성․신뢰성 제고를 위한 제도 운영

○ 추진시기 : 연 중

○ 추진부서 : 소방행정과

○ 주요내용

- (인사기준) 민원업무관련 자격취득 독려 및 유자격자 우선배치

- 정기인사 및 대규모 인사 시 전보기준 사전 예고제 실시

- 소방공무원 전보심의위원회․고충상담실 운영

- 부패행위자 근무평정 시 불이익 및 기관 전보 조치 등

□ 불만 민원 해결을 위한 민원고충 상담관 제도 운영

○ 추진시기 : 연 중

○ 추진부서 : 예방과

○ 대상민원 : 예방민원(시설감리, 완비증명, 위험물 허가 등)

○ 방    법 : 민원인이 고충․이의제기 시 예방과장이 민원인과 직접 상담

○ 기대효과 : 권한과 책임이 있는 간부급 공무원의 직접 접촉으로 민원            처리 신뢰성 증대

□ 민원처리과정「실시간 문자」안내

○ 대    상 : 완비증명 신규, 위험물허가․완공, 2천만 원 이상 공사․용역

○ 발송주체  : 예방과 업무담당자

○ 방    법 : 행정포털 서울시 문자전송서비스 활용

○ 내    용 : 민원처리과정(접수 → 진행  →  종결) 실시간 문자 전송

- 문자발송 내용은 세부 업무단위별 실정에 맞게 자율적으로 작성하되   공직자 비리 창구안내번호(☎ 02-2133-4800)는 반드시 안내

※ 각 단계별 문자발송(예시)

1단계 (접수)	안녕하십니까? ○○부서 ○○업무 담당자입니다. 귀하께서 신청하신 00민원은 0월 0일까지 처리예정입니다. 투명하게 업무를 처리할 것을 약속드리며 업무처리과정에서 공무원의 금품․향응 요구 등 부당한 사항이 있으신 경우 공직자비리 신고 창구에 신고할 수 있습니다.(02-2133-4800)
2단계 (완료)	귀하께서 신청하신 00민원이 0월 0일 처리 완료되었습니다. 그동안 업무처리에 적극 협조하여 주신 것에 대해 감사드립니다. 지금까지 업무를 처리하는 과정이나 기타 의견이 있으신 경우 공직자비리신고센터로 연락하여 주시기 바랍니다. (02-2133-4800)

□ 법령적용의 통일성 확보를 위한 제도 운영

○ 추진시기 : 연 중

○ 추진분야 : 예방과 민원(시설감리, 완비증명, 위험물허가 등)

○ 운영절차

소방서간 상이한 법령 해석사례 발굴		본부 예방업무 담당자 회의시 안건 회부		업무매뉴얼 정비 교육ㆍ 전파
전 기관		본부 예방과ㆍ소방감사담당관		전 기관

○ 기대효과 : 민원처리 공정성을 확보하여 업무 신뢰성 확보

공무원 행동강령 이행실태 점검

○ 추진시기 : 연 2회(상·하반기)

○ 대    상 : 전 부서

○ 방    법 : 2단계로 구분하여 실시

구 분	(1차) 부서별 자체점검	(2차) 본서 확인 점검
점 검 자	부서장	감찰담당 및 지출담당
점검방법	점검 목록에 따라 자체 점검 후 결과제출	1차 자체점검에 대한 자체 점검

○ 내    용

- 외부강의 신고 · 처리실적 및 위반사항

- 기관운영업무추진비 및 출장여비 적정집행 여부 등

다양한 윤리의식 함양교육 실시

○ 목    표 : 공직자 윤리의식 강화 및 조직 내 청렴문화 조성

○ 대상 및 내용

- 민원업무 담당자(연 1회) : 반부패 청렴특강(청렴 전문강사)

- 전 직원(연중) : 사이버 청렴교육

Ⅳ		행 정 사 항

□ 2021년도 청렴도 향상 종합대책의 세부사항에 대하여 추진부서에       서는 적극 협조하여 주시기 바라며,

□ 그 추진 결과에 따라 소방감사담당관실에서 소방서 성과평가 반영         및 각종 인센티브 부여 예정이므로 추진에 만전을 기하기 바람.  끝