문서번호	가족담당관-3657
결재일자	2021. 2. 8.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	가족문화팀장	가족담당관
고은희	고은미	02/08 송준서

2020년 1인가구 지원센터 운영 지원 사업 결과보고

2021.  2.

여성가족정책실

(가족담당관)

2020년 1인가구 지원센터 운영 지원 사업 결과보고

다양한 1인가구의 사회적관계망 및 일상생활지원, 교육, 여가문화 등을 맞춤 지원하기 위해 운영한 1인가구 지원센터의 2020년 추진 결과를 보고드림

□ 사업개요

○ 운영시설 : 자치구 1인가구지원센터 19개소

○ 운영방법 : 건강가정지원센터 내 설치․운영

○ 담당인력 : 1인가구 전담인력 34명  ※ 센터별 1~3명

○ 사업기간 : 2020. 3 ~ 12월

○ ’20년 사업예산 : 1,137백만원  ※ 인건비는 시:구=50:50

- 인건비 : 자치구 1인가구지원센터 19개소 전담인력 인건비 지원(시비 50%)

- 사업비(공간 확충 포함) : 1인가구 지원 프로그램 운영 및 공간 리모델링 등(시비 100%)

○ 주요 사업내용

- 지역맞춤형 사업 : 상담 및 교육문화, 일상생활지원 등

구 분	사 업 내 용
상담·사례관리	◦ 실무자 상담 : 1인가구 전담인력 및 센터 내 초기상담 ◦ 기관연계 및 연계사례 관리 : 타 기관 연계 및 기관연계 후 상담사례 관리
교육문화	◦ 공통프로그램 : 슬기로운 솔로생활 - ① 모두의 식당, ② 새로운 나의 발견, ③ 내 도마를 찾아서
일상생활지원	◦ 상담 : 자기돌봄 및 생활역량 강화를 위한 상담, 교육, 문화 프로그램 ◦ 교육 : 생활정보, 가정관리·생활관리, 경제활동 정보 제공

- 사회적관계망 지원 : 동아리 모임 활동지원

- 공간 확충 : 1인가구 커뮤니티 공간 확충 등 내부 리모델링 등 지원

□ 주요 추진성과

○ (예비)1인가구 생활 및 개인 역량강화 등에 긍정적인 영향 有

- 1인가구 맞춤형 일상생활 및 자기계발 프로그램 기획·운영에 따라 만족도 상승

- 상담 병행에 따른 1인가구의 심리·정서적 안정감 확보 및 원만한 관계망 형성 기여

- 향후 프로그램 운영 시 참여자 관심 및 욕구조사 반영한 맞춤 프로그램 기획

○ 코로나19 속 사회적관계망 활동을 통한 고립감 및 우울감 극복 효과

- 코로나19로 인한 사회적 거리두기 상황에서 비대면 프로그램 운영 및 관계망 활동 지원을 통한 1인가구의 고립감 및 우울감 극복 효과

- 비대면 프로그램 운영에 대한 경험 확보를 통한 향후 전문적·안정적 진행 기대

○ 1인가구 및 지원센터에 대한 관심 제고 및 프로그램 재참여 의사 有

- 1인가구 관련 정책 및 전문 지원센터 존재에 대한 인식 확대에 따른 참여율 상승

- 건강가정지원센터 내 자원 활용을 통해 타 기관의 상담 및 교육과 차별화

- 1인가구 참여기회 확대를 위해 온라인플랫폼(’21. 8월 예정)을 통한 홍보 강화

○ 주요 활동

**********

□ 세부 사업결과(※ 붙임 참조)

< 사업 추진실적 >

합계	지역맞춤형 프로그램	사회적 관계망 지원	공간 확충 및 시설기능보강
3,229회기/13,094명	2,426회기/8,888명	803회기/4,206명	17개소

○ 지역 맞춤형 프로그램

- 코로나19 장기화에 따른 비대면 프로그램 진행으로 쌍방향 소통 어려움 발생 → 프로그램별 오픈채팅방을 개설하여 사업담당자-참여자 간 1:1 맞춤 지원

- 참여자 대상 (사전)욕구조사 및 (사후)만족도조사를 통한 프로그램 의견 반영

→ 욕구조사 의견을 반영한 커리큘럼 편성으로 만족도와 재참여율 상승

- 상담의 경우, 코로나 19로 인해 대면상담이 어려워 상담대기자 늘어나게 됨	→ 비대면 상담(전화, 화상 등) 및 주말상담 추가 시행 등으로 전환 진행

- 비대면프로그램 참여자 대상 사전 키트 배송 후 프로그램 노쇼(No Show) 발생 → 사전 예치금 납부 및 참여제한 안내 등을 통한 참여율 제고 노력

○ 사회적관계망 지원(동아리 활동지원)

- 코로나19에 따른 제약으로 활동 축소 또는 비대면(온라인)으로 전환하여 진행 → 중단이 아닌 방법 전환함에 따라 1인가구의 고립감 및 우울감 해소 등에 기여

- 활동비 사용제한, 사후 활동내역 제출 어려움 등에 따른 중도 탈락 발생하기도 함

→ 향후 운영 매뉴얼 상 상세한 지출 기준 제시 및 모임장 대상 사전 교육 철저

○ 기타의견

- 프로그램 참여현황 검토 결과 상대적으로 청년 1인가구 참여 비율이 높은 편임

→ 중장년 1인가구의 참여율 제고를 위한 프로그램 기획 및 개발 검토 필요

- 공통프로그램 진행 시 강사 전문성 제고 필요

→ 온라인 강의 기술 및 비대면 진행에 맞는 커리큘럼 적용 능력 등 교육

- 프로그램 홍보 및 참여자 발굴 등을 위한 홍보·소통채널 다양화 필요

→ 구청소식지 및 SNS홍보 외 1인가구지원센터 프로그램 홍보 공간 마련

□ 검토 및 개선방안

□ 코로나19 장기화에 따른 비대면 프로그램 운영의 어려움 발생

⇨ 2021년 1인가구 사업 매뉴얼 상 <비대면 교육 운영 안내> 반영

□ 타 기관과 차별성 있는 자치구 1인가구지원센터만의 프로그램 부족

⇨ 공통 프로그램 추가 개발 및 중장년을 타겟으로 한 프로그램 발굴 노력

□ 세대별 다양한 1인가구 참여 모집을 위한 홍보채널 부족

⇨ 1인가구 온라인플랫폼 구축(예정)을 통한 프로그램 홍보 적극 활용

□ 사업비 정산(※ 붙임 참조)

○ 총사업비 : 1,136,600,000원

○ **************************************

○ *****************************************

□ 향후 계획

○ 정산 최종 확인 및 반납고지서 발급(→ 자치구)	: ’21. 2월

○ 2021년 자치구 센터 사업계획 제출 및 수합	: ’21. 2월말

붙 임  1. 2020년 자치구 사업현황 1부.

2. 센터별 추진실적 1부.

3. 세부 정산내역 1부. 끝.

[붙임 1] 2020년 자치구 사업현황

연번	자치구	지원인력 (단위 : 명)	주 요 사 업 내 용
총 계		34
1	관악	1	· 청년1인가구 네트워크 파티 · 슬기로운 솔로생활 (상담 및 교육)
2	노원	1	· 독립생활능력 향상(안전, 대인관계, 정리정돈 등) · ‘1인가구, 하고 싶은 거 다 해’ 등 지원
3	도봉	1	· ‘글쓰기를 통한 테라피’ 프로그램 및 상담 · 1인가구 사회적 관계망 지원(자조모임 등)
4	양천	1	· ‘냉장고 파먹기’ 요리 프로그램 등 · ‘1인가구끼리, 렛츠끼릿’ 프로그램
5	용산	1	· ‘멋진 미래를 위한 생애설계’ 교육 등 · 1인가구 사회적 관계망 지원(자조모임 등)
6	은평	1	· 뚝딱뚝딱 내집관리 가죽공예, 반려견과 함께살기 · 편의점을 털어라, 문화 산책과 소통, 구해줘 홈즈
7	강서	2	· 내 마음의 wifi 켜기‘ 프로그램 및 상담 · 함께 Well-living 모임 지원 등
8	구로	2	· 40~50대 중장년 사례관리서비스 · ‘중구난방 다양한 문화 체험’ 등
9	금천	2	· ‘멋진미래 생애설계’ 등 · ‘금천구 주민 모임’ 등 지원
10	서대문	2	· ‘청춘다락’ 소셜다이닝 모임 등 · 1인가구 F.G.I.(욕구파악 및 교육서비스연계)
11	서초	2	· ‘내 도마를 찾아서’ 프로그램 지원 등 · 오페라감상동아리 등 지원
12	성동	2	· 1인가구 소셜다이닝 및 원예테라피 교실 · 자조모임 공동부엌 만들기, MBTI 발견하기
13	성북	2	· 삼시세끼(밑반찬+대화+손님초대), 달팽이주택교육, · 나만의 스타일찾기, 스트레스 관리 및 해소법 배우기
14	영등포	2	· 상담/가족여행을 통한 혼·확·행(혼자서도 확실하게 행복해지는법) · 역량교육(홈트레이닝, 요리, 재테크, 발표자랑)
15	종로	2	· 의사소통향상 ‘특별한 사중주’ 등 · 미술치료, 초상화그리기 , 수납관리, 이미지메이킹
16	중랑	2	· ‘홀로데이’ 프로그램 및 상담 · 사회적 관계망 ‘인생삼락’ 프로그램 등
17	동대문	3	· 식생활개선, 운동, 재무설계, 수납·정리수업 등 역량강화 · ‘나에게 귀기울이기’ 상담 등
18	동작	3	· 동작구 청년주택인테이크 입주상담 · 심리상담서비스, 거주자 공동체 형성 프로그램
19	마포	2	· 걸어서 마포속으로 1인가구체험(골목,책방,공원 등), · 자기돌봄 역량강화(재테크,요리, 자조모임)

[붙임 2] 센터별 추진실적

※ 프로그램 회기 및 참여인력 실적의 경우, 자치구에서 실적 제출 후 재확인 및 조정 후 결정되므로 아래 실적과 최종 확정된 실적은 상이할 수 있음 (최종 확정 실적 : 3,229회기/13,094명)

연번	자치구명	전담인력 (단위 : 명)	’20년 예산 (단위 : 천원)	추진실적(’20. 12월말)
				프로그램 (회기)	참여 연인원(명)	공간 확충 (건)	홍보 (건)	외부자원연계 (건)
총계		34	*********	******	*******	**	***	***
1	종로	2	******	**	*****	*	**	*
2	용산	1	******	**	***	*	**	*
3	성동	2	******	**	***	*	**	*
4	동대문	3	******	***	***	*	**	**
5	중랑	2	******	***	*****	*	**	*
6	성북	2	******	***	***	*	***	*
7	도봉	1	******	***	***	*	**	*
8	노원	1	******	**	***	*	***	**
9	은평	1	******	***	***	*	**	*
10	서대문	2	******	***	***	*	**	*
11	마포	2	******	***	***	*	**	*
12	양천	1	******	**	***	*	**	**
13	강서	2	******	**	***	*	**	*
14	구로	2	******	***	***	*	**	**
15	금천	2	******	***	*****	*	***	**
16	영등포	2	******	***	***	*	*	*
17	동작	3	******	***	***	*	**	*
18	관악	1	******	***	*****	*	**	*
19	서초	2	******	***	***	*	**	*

[붙임 3] 세부 정산내역

(단위 : 원)

연번	자치구명	’20년 예산	집행액	최종반납액
				총계	집행잔액	이자발생액
총 계		*************	*************	***********	*********	*******
1	종로	**********	**********	*******	*******	*****
2	용산	**********	**********	*********	*********	******
3	성동	**********	**********	**********	**********	******
4	동대문	**********	**********	*******	*******	******
5	중랑	**********	**********	*********	*********	*****
6	성북	**********	**********	*********	*********	*****
7	도봉	**********	**********	*******	*******	*****
8	노원	**********	**********	**********	**********	******
9	은평	**********	**********	*********	*********	******
10	서대문	**********	**********	*********	*********	*****
11	마포	**********	**********	**********	**********	******
12	양천	**********	**********	*********	*********	******
13	강서	**********	**********	*********	*********	*****
14	구로	**********	**********	*****	*	*****
15	금천	**********	**********	*********	*********	******
16	영등포	**********	**********	*********	*********	*****
17	동작	**********	**********	*********	*********	******
18	관악	**********	**********	*********	*********	******
19	서초	**********	**********	*********	*********	******