문서번호	원무과-1469
결재일자	2021. 2. 2.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관		서무팀장	원무과장
서진희		최은해	02/02 임재선
협조
	주무관		박선희

어린이병원 직원퇴직률 지표관리 계획

2021. 2.

서울특별시어린이병원

(원 무 과)

어린이병원 직원퇴직률 지표관리 계획

우리 병원 직원퇴직율 관리를 통한 직원들의 자긍심 고취 및 고객서비스

수준의 향상을 통해서 고품질의 의료서비스를 제공하고자 함

Ⅰ		추진배경 및 필요성

□ 추진배경

○ 직원 자긍심 고취를 통한 고객서비스 수준의 향상

○ 어린이병원 인증 3주기 대비

□ 필요성

○ 직원 퇴직율 관리를 통한 적정 인력수준 유지

○ 고품질 의료서비스 제공의 기반 확립

Ⅱ		퇴직율 현황

□ 현 황

○직원퇴직현황(율)

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○ 분 석

- 일반직공무원의 경우 정년(명예)퇴직자 및 의원면직자의 경우이며,

- 임기제공무원의 경우 임기만료로 인한 당연퇴직(재채용의 경우는 미포함, 미채용시는 포함) 및 본인의 의사에 의한  의원면직(일반임기제)의 경우임.

Ⅲ		지표수립 개요

□ 지표정의 : 반기별 병원 현원 수 대비 직원 퇴직자 수

○ 분자 : 해당연도(6, 12월) 퇴직자 수

○ 분모 : 해당연도(6, 12월) 병원 현원 수

□ 지표목표 : *******************************

□ 조사방법

○ 매년도 말 직원 퇴직자 수 및 병원 현원 조사 후 산출

○ 인사시스템 통계현황 – 정현원 통계

Ⅳ		지표관리 방법

○ 기  간 : 2021년 상시 모니터링

○ 대  상 : 병원 전 직원(일반직, 임기제)

- 우리병원 재직중인 일반직공무원 및 임기제공무원

○ 조사자 : 인사담당자, 소속 팀장 및 부서장

Ⅴ		기대효과

○ 적정 인력수준을 유지함으로써 의료공백 방지

○직원 자긍심 고취를 통해 의료서비스 수준 향상.  끝.