문서번호	행정지원과-2349
결재일자	2021. 2. 2.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관	수질팀장	행정지원과장	서부수도사업소장
이대영	장은희	박달경	02/02 김정일
협 조
	시설관리과장		이준호
	급수운영과장		김원수
	현장민원과장		권승계

수돗물 유충민원 처리 및 정밀 역학조사 추진계획

2021. 2.

서부수도사업소

(행정지원과)

유충민원 처리 및 정밀 역학조사 추진계획

2020년 전국적인 수돗물 유충 이슈화 이후 수돗물 유충에 대한 시민관심이 높아질 것으로 예상됨에 따라 공급계통에 유충 민원이 발생될시 역학조사 절차에 따라 체계적이며 신속한 처리로 불편사항을 해소하고자 함.

Ⅰ		민원발생 현황

□ 전년도 유충민원 발생 현황

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○ 유충민원 처리 결과

계	벌레․유충		이물질(비닐 등)	비고
	이해설득	분석의뢰
**	**	*	*	***** ********

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Ⅱ		유충민원 정밀 역학조사 세부계획

□ 조사반 구성

○ 사업소 자체 조사반 : 각 분야 담당자로 편성

지역명 담당업무	은평구	마포구	서대문구
수질검사(반장)	***	***	***
배관조사	***	***	***
급수계통조사	동 담당자	동 담당자	동 담당자

- 주요업무 : 옥내급수상태, 유충유입경로, 수돗물 유충검사 등

○ 정밀 역학조사 조사반 : 민·관합동 조사반 구성 운영

- 편  성 : 수도사업소 3명, 물연구원 1명, 해충관련 전문가 1명

· 수도사업소(3명) : 구별 자체 조사반(수질 및 내시경 검사, 급수계통 조사 등)

· 물연구원(1명) : 현장조사시 발견유충 채취 생물종 분석의뢰

· 해충퇴치 민간전문가(1명) : 날벌레 및 유충 서식환경 조사 및 자문

- 책임자 : 수질팀장

- 운영대상 : 종분석 결과 깔다구 및 정밀역학 조사가 필요한 경우

- 주요업무 : 공급계통별 정밀 조사, 유충발생(유입) 경로, 원인 등에 대한 정밀 조사

○ 해충전문가 구성 및 소요예산

소 속	부 서	전문가명	비 고
***	***	********* ********* ****	정밀역학 조사일 참여가능한 전문가 1명 선정 실시 (*****************)

- 소요예산 : 278,660원/1일, 1인

· 예산과목 : 일반운영비, 사무관리비

※ 자체예산 집행(자체예산 부족시 본부 교부요청)

□ 조사절차 및 내용

구 분		주 체		시 기
◆ 민원 발생
- 수돗물, 수도꼭지 필터 등에서 유충 의심 소형 생물 발견 민원을 접수 * 민원인에게 필터 또는 소형 생물 등을 보관해 줄 것을 요청		수도사업소		상시
□
◆ 1단계(민원조사)
민원인 옥내 급수상태 등 유입경로 조사 - 유충 발생 지점 상태 점검(수돗물 이용현황 및 주변 위생 상태 성충 유무 등) ※ 민원인이 신고한 유충, 벌레 등을 수거하여 보관 ※ 필터에서 발견시 필터 여과방식, 보관상태 등 조사 - 유충 확보시 사진촬영 및 확대하여 하수구, 배수구 등에서 서식 가능한 유충 종인지 확인(유충 특징 참고 판별) ※ 현장에서 유충 확인 방법 : 실물확인 → 핸드폰 확대 사진촬영 → 사진(확대)과 도감 비교 판독 → 결과확정 → 민원인에게 결과 설명 - 싱크대, 세면대, 화장실, 베란다, 세탁기, 배수구 등 주변 환경조사 (벌레서식 환경) - 욕조, 세면대 등 화장실 실리콘 탈락 및 외부유입 가능여부 조사 - 배수구, 수도관 등 내시경 조사 및 저수조 청소, 위생상태 조사 - 현장 수질검사(수도꼭지, 저수조 등) 실시 : 탁도, 잔류염소, pH, 철, 구리 - 조사결과 민원인에게 안내하고 이해시 종결		수도사업소 (자체조사반)		접수후 신속히 실시
□
◆ 2단계 : 1단계 조사결과 민원 종결이 안된 경우 실시
수돗물 공급계통 과정 조사 - 수돗물 채수(유충 검사용)하여 물연구원 수돗물 유충관찰 및 국립생물자원관 생물종 분석 의뢰(물연구원서 실시) ※ 수돗물 채수시 거름망 등에 정체수 퇴수 후 30분 이상 여과하여 유충, 벌레 등 발생 확인 (물연구원 검사의뢰, 거름망 채수 지점의 수돗물 채수는 생략) - 생물종 분석결과 깔다구가 아닌 경우 종결		수도사업소 (자체조사반)		1단계 조사후 실시
□
◆ 3단계 : 생물종 분석결과 깔다구 판정 등 정밀 역학조사가 필요한 경우
해충전문가 등이 포함된 정밀 역학조사반 운영 - 민원발생 지점 공급계통 정밀조사 : 수도꼭지 → 저수조 → 배수지 - 민원발생 지점 인근 수질상태확인(유충관련) : 인근소화전, 직수사용시설 ※ 수돗물 채수시 거름망 등에 정체수 퇴수 후 12시간 이상 여과하여 유충, 벌레 등 발생 확인 (물연구원 검사의뢰, 거름망 채수 지점의 수돗물 채수는 생략) - 1,2단계 조사결과 재조사가 필요한 부분에 대하여 정밀조사 실시 - 유충 발생(유입) 경로, 원인 등에 대한 정밀 조사		민·관합동 조사		종분석 결과 후
□
◆ 종 결 (2단계 이후 종료시)
- 민원관리 카드 작성 - 민원인에게 조사결과 서면 통보		수도사업소		종료시

Ⅲ		행정사항

○ 중요 사항에 대하여는 동향보고 철저(수질과, 민원분석과, 홍보과)

○ 수돗물 유충 관련 채수 등은 서울물연구원 “수돗물 유충 관련 시료채취 등 업무처리 절차”에 따라 실시(수질연구과-3302(‘20.7.28))

○ 수돗물 안전 사용방법 및 가정내 벌레유입 방지, 서식제거 등에 대한 홍보 실시.

○ 공급과정 깔따구 유충 모니터링 실시

- 기간 : 6~9월 주1회

- 대상 : 와우산(뚝도 수계), 북악터널(강북 수계)

- 방법 : 배수지 유출수에 거름망 설치(8시간)한 후 물연구원에 의뢰

붙임 1. 유충수질민원관리카드 양식 1부.

2. 서울물연구원 유충관련 시료채취 지침 1부.

3. 유충 참고 자료 1부.  끝.