코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다!
	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	『응답소 민원처리 준수사항 및 유의사항』 매뉴얼 동영상 배포 및 활용 안내

1. 시민봉사담당관-26973호(2020.11.23.)와 관련입니다.

2. 인사이동 및 조직개편 등 사유로 민원처리 담당자 변경 및 신규직원에 대해 올바른 민원처리 업무를 동영상으로 제작·배포하여 쉽고 빠르게 숙지할 수 있도록 하기 위한『응답소 민원처리 준수사항 및 유의사항』매뉴얼 동영상을 붙임과 같이 제작·송부하오니,

3. 실국본부 및 자치구 민원업무 부서에서는 전 직원 공람 및 교육을 통해 민원처리 준수사항, 민원답변 표준안, 개인정보 보호 유의사항 등을 숙지하여 민원업무 처리에 적극 활용하여 주시기 바랍니다.

***********

******************************

*****************

*********************

*****************

***************************************************************************

	서 울 특 별 시 장
수신자	서관과01-167,서구1-25,서사01-41,서사04-07(방재센터,소방학교,119특수구조단,청와대소방대),서상수1-38,서소1-24(24개소방서),서실01-04,서울시출연기관,서울시투자기관
주무관	최정훈		응답소팀장	김기현		시민봉사담당관	02/01 신수정
협조자
시행	시민봉사담당관-2698	(		)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110	/	www.seoul.go.kr
전화	02-2133-7932	/전송	02-2133-0789	/	kfriend2@seoul.go.kr	/	부분공개(5)