문서번호	교육홍보과-864
결재일자	2021. 2. 1.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
★주무관	교육홍보과장	학예연구부장		서울시립미술관장
이은주	송은숙	김희진		02/01 백지숙
협 조
	평창동미술문화공간조성추진반장		정유진
	주무관		조은성
	주무관		유승형
	주무관		최영헌
	주무관		이연미

2021년 서울시립미술관 홈페이지 재구축 계획
2021년 서울시립미술관 홈페이지 재구축 계획

2021. 2.

서울시립미술관

(교육홍보과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등		■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	■	□
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

서울시립미술관 홈페이지 재구축 추진계획

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2023년 10개 기관(본관/분관) 체제에 대비하여 안정적인 서비스 제공 환경을 마련하고 사용자 중심의 정보구조 재설계를 통해 모두가 만족할 수 있는 미술관 홈페이지로 재구축하고자 함

Ⅰ		추진근거 및 필요성

□ 추진근거

○ 홈페이지 개선을 위한 자문위원회 자문 결과보고(교육홍보과-4563(’20.8.3.)호)

○ 홈페이지 도메인 통합방안 검토결과 변경보고(교육홍보과-4893(’20.8.14.)호)

○ 시립미술관 홈페이지 재구축 계획(교육홍보과-4916('20.8.17.)호)

○ 2020년 시의회 행정사무감사 문광위 시정조치 요구사항(제298회 정례회)

□ 필요성

○ 10개 기관(분관) 홈페이지 서비스 제공을 위한 서버 운영환경 조성 필요

○ 현 홈페이지의 사용자불편 해소 및 환경변화대응을 위해 전면 재구축 필요

○ 포스트코로나 시대에 대비하여 비대면 온라인 콘텐츠 제공 기반 필요

	< 그 간의 주요 추진경과>
▶ 홈페이지 개선을 위한 전문가 자문위원회 운영 : 2020. 6. ▶ 정보화사업 예산타당성 심사의뢰 및 결과 통보 : 2020. 8. ▶ 부서별 요구사항 취합 : 2020.11. ▶ 홈페이지 사용자 만족도 조사 실시 : 2020.12. ▶ SW사업 영향평가 및 적정사업기간 산정위원회 운영 : 2021. 1.

Ⅱ		현황 분석

□ 홈페이지 운영현황

○ 7개 미술관에 대해 2개 홈페이지 운영

- 대표 홈페이지 : sema.seoul.go.kr (국문, 영문, 중문 간체·번체, 일문)

난지 특화 홈페이지 : semananji.seoul.go.kr (국문, 영문)

○ 미술아카이브 서비스시스템 구축 중(’21년 서비스 개시 예정)

○ 방문자 현황 : 연평균 952,072명, 일평균 2,623명(’18~’20년 기준)

□ 문제점 및 개선방안

○ 디자인 측면

- 메인 콘텐츠를 덮는 팝업영역과 세로선으로 시인성 및 가독성 저하

- 상단메뉴·배너존 부재 등 일반적이지 않은 화면구성으로 관리 및 이용 불편

- 비체계적인 메뉴구성으로 정보 검색이 어려움

☞	· 일반 사용자에게 익숙한 화면 구성과 심미적 디자인 동시 적용 · 이용현황 및 업무분석을 통해 정보구조 재설계

○ 기능적 측면

- 비대면 온라인 콘텐츠 수요증가에 따라 온라인 전시/교육 메뉴를 제공하고 있으나 체계적 분류 없이 동영상만을 나열하고 있음

- 영문/중문 번체·간체/일문 등 다국어를 제공하나 잦은 오류 발생

☞	· 콘텐츠 분류체계 수립 후 효율적으로 표출할 수 있는 서브홈페이지 개발 · 외국인 방문객을 위한 콘텐츠를 선별하여 외국어(영어) 홈페이지 개발

○ 운영적 측면

- 메뉴·콘텐츠별 담당자 부재로 콘텐츠 현행화 미흡

- 제목형식, 사진·영상의 크기 등을 통일성 없이 등록하여 심미성 및 가독성 저하

☞	· 메뉴/콘텐츠별 담당자 지정 기능 및 현행화 요청 알림 기능 추가 · 콘텐츠 품질향상을 위한 제작 라이드라인 수립

Ⅲ		추진 계획

□ 추진방향

○ 사용자 만족도조사 및 자문위원회 의견을 반영하여 미술관 홈페이지로서의 심미성과 사용편의성 고루 확보

○ 국내외 미술계 동향 및 내외부 사용자 요구사항을 유연하게 수용할 수 있는 확장성 보장

□ 성과 목표 및 지표

○ 성과목표 : 시민, 미술계 전문가, 외국인 등 모두가 만족하는 홈페이지 구축

○ 성과지표

구분	①이용자 만족도	②방문 수
측정시점	2022년 12월	2023년 1월
대상기간	2021년 10 ~ 12월	2022년 1 ~ 12월
측정산식	홈페이지 방문자 대상 설문조사 결과 평균값을 100점 만점 환산	서울시 웹사이트 이용현황 분석시스템의 연 평균 방문 수
목 표 치	93점 이상 (2020년 85점 대비 110%)	82만명 이상 (2020년 75만 대비 110%)

□ 사업 개요

○ 사 업 명 : 2021년 서울시립미술관 홈페이지 재구축 용역

○ 사업기간 : 2021. 5. ~ 11.(7개월)

○ 사업대상 : 대표 및 난지 특화 홈페이지, 콘텐츠관리시스템

○ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

○ 사업예산 : *****************
- 산출내역 : ************************************

- 예산과목 : 문화예술진흥, 미술관운영활성화, 시립미술관 홈페이지 및 전시안내 시스템 운영, 공공운영비 및 전산개발비

□ 주요 사업내용

□ 미술관 대표·난지 홈페이지 통합 및 전면 재개발

- 웹사이트 이용현황 및 업무분석을 통해 정보구조 재설계

- 웹디자인 평가전 수상 사이트 등 우수 홈페이지 벤치마킹을 통해 심미성을 갖춘 디자인 적용

- 분관별, 온라인미술관용, 학술연구플랫폼용, 외국인용 서브홈페이지 개발

- 네트워크형 미술관을 표현할 수 있도록 포털역할을 하는 메인홈페이지 개발

- MI를 반영하여 메인홈페이지와 서브홈페이지의 패밀리룩 유지

- 모든 크기의 단말기에 최적화된 반응형 홈페이지로 구축

- 서울시 홈페이지 정책 및 가이드라인 준수(웹접근성 인증마크 획득 포함)

□ 콘텐츠 정비 및 기능 고도화

- 논리적이고 직관적인 분류가 가능하도록 콘텐츠 분류체계를 수립하고 정비

- 연계 전시/교육, 홍보영상 등 콘텐츠별 연관 정보 통합 표출

- 콘텐츠 내 지식DB 정보 하이라이트 표시 및 링크 추가

- 미술아카이브 서비스시스템 및 미술관 SNS 연계 추가

□ 통합 콘텐츠관리시스템(CMS) 구축

- 사용이 직관적이고 편리한 콘텐츠관리시스템 개발

- 분관별 서브홈페이지용 템플릿 관리 기능 개발

- 텍스트, 이미지, 동영상을 자유롭게 배치시킬 수 있도록 게시판 기능 개발

- 관리자 계정, 권한, 이력 관리 기능, 통계 및 자료 다운로드 기능 개발

- 콘텐츠별 담당자 지정 기능 및 현행화 안내메일 발송 기능 개발

- 프로젝트성 홈페이지 이관 기능 구현

□ 시스템 운영환경 재구축

- 와스서버용 시스템 S/W 구매·설치
(미술아카이브 서비스시스템 웹서버와 연결 설정)

□ 효율적 운영 및 유지관리 체계 수립

- 콘텐츠 품질 향상을 위한 콘텐츠 제작 가이드라인 마련

- 프로그램 소스 형상관리체계 구축

- 국내외 웹사이트 평가전에 최종 결과물 출품

□ 전시도슨팅 앱 고도화

하이브리드 앱으로 재개발

사용자 평가·통계기능 추가

□ 목표시스템 개념도

Ⅳ		행정사항

□ 추진일정

○ 사전절차 이행	2021. 2.

- 정보시스템 구축 중복개발 심사 사전협의(행정안전부)	2월 초

- 제안요청서 검토(정보시스템담당관)	2월 초

과업심의위원회 구성 및 운영	2월 중

- 정보통신보안성 검토(정보통신보안담당관)	2월 말

- 계약심사(계약심사과)	2월 말

○ 사업발주	2021. 3.

- 제안요청서 사전공개	3월 초

- 입찰공고(재무과)	3월 중

○ 제안서 평가 및 협상	2021. 4.

○ 계약체결(재무과)	2021. 4.

○ 사업수행	2021.  5. ~ 11.

○ 서비스 개시 및 안정화	2021. 12.

□ 타부서(기관) 협조사항

○ 미술아카이브 서비스시스템 연계 및 웹서버 연결 지원 : 문화본부 박물관과

○ 서버 운영환경 변경 시 기술지원                     : 데이터센터

(서버 계정생성 및 권한설정, 정보보안시스템 정책 등록 등)

붙임 : 1. 제안요청서(안) 1부.

2. 산출내역서 1부.  끝.