		서울공예박물관
수신	내부결재
(경유)
제목	민원답변

안녕하세요, ***님.

먼저 소중한 시간을 내어 ******************하기 위해 방문하신 ***님께서 ******************* 때문에 불편을 겪은 것에 대해 사과의 말씀을 드립니다.

서울공예박물관 관장은 ********************하였으며, 추후 비슷한 일이 다시 발생할 경우 ************************하였습니다.

더불어 아직 공사 중인 서울공예박물관에 업무로 방문하는 시민이 ***님과 비슷한 불편을 겪지 않도록 위치를 정확하게 안내하도록 조치하였으며, 전화응대 시 친절에 유념하도록 직원들을 교육하였습니다.

***님이 겪은 불편함에 비해 이런 조치들이 부족하게 느껴질 수도 있을 것입니다. 개관 준비로 아직까지는 부족함이 많은 서울공예박물관의 상황을 헤아려 주시기를 부탁드립니다.

코로나19로 모두의 마음이 움츠러드는 때에 가족 모두 평안하시기를 진심으로 기원합니다.

감사합니다.  끝.

주무관							정민호			총무과장					01/22 김득삼
협조자
시행			총무과-538									(						)		접수											(						)
우	03061					서울특별시 종로구 율곡로3길 4 서울공예박물관															/			http://www.seoul.go.kr
전화		02-6450-7021						/전송			02-6174-4811					/	minho.jeong@seoul.go.kr												/	부분공개(6)