문서번호	인사과-3259
결재일자	2021. 1. 26.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
주무관	성과관리팀장	인사과장		행정국장
심재원	이재화	김선수		01/26 김태균
협 조

2020년 하반기 조직문화 개선

기관별 성과평가 결과보고

2021. 1.

행  정  국

(인   사   과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
성별분리통계	● 성별분리통계 작성여부를 검토하였습니까? 예) 인적통계 남·여 구분, 수혜집단의 남·여 구분 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? 예) 스페이스, 플랜, 앵커시설, 거버넌스, 인큐베이팅, 매칭 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	■

’20년 하반기 조직문화 개선 기관별 성과평가 결과보고

2020년 하반기 조직문화 개선 부문 기관별 성과평가를 실시하여 기관단위 관심과 참여를 유도하고, 일과 개인생활이 양립 가능한 조직문화 개선 추진

□ 추진근거

○ ’20년 기관별 성과평가 추진계획(평가담당관-3112, ’20.04.06.)

○ ’20년 기관별 조직문화 개선 성과평가 계획(인사과-22152, ’20.07.24.)

○ 2020년도 기관별 성과평가 변경계획 안내(평가담당관-6997, ’20.08.31.)

- 조직문화 개선 점수비중 축소 (기존 5%(점) → 변경 4%(점))

□ 평가개요

○ 평가대상 : 실·본부·국 및 3급 이상 사업소 49개 기관
(본청 35, 사업소 12, 독립기관 2)

○ 평가비중 : 기관별 성과평가 점수 중 4%(점) 반영(조직문화 개선)

○ 평가방법 : 평가지표에 따른 정량평가 실시

평가분야	평가지표 설명	배점	평가방법
조직문화개선 (배점 : 총 4점)	① 근로시간 단축 성과 - 하반기 월평균 초과근무시간 (0.75점) - 전년전월 대비 월평균 초과근무 감소폭(0.75점)	1.5점 (37.5%)	정량평가
	② 유연근무 활성화 노력도 (변경) - 하반기 유연근무 월평균 참여율(1점) - 하반기 1인 평균 유연근무 참여일수(0.5점)	1.5점 (37.5%)
	③ 휴가 활성화 노력도 - 1인당 하반기 휴가(특별휴가 포함) 사용일수	1점 (25%)

※ 증빙자료 : 복무관리시스템 자료 활용, 서울시립대의 경우 별도시스템 사용으로 별도 제출

※「근로시간 단축」,「유연근무 활성화 노력도」대상자 중 파견자, 시간선택제 근무자, 현업근무자 등 별도인원 제외

□ 변경사항 : 유연근무 활성화 노력도 평가기준 및 점수비중 변경

○ 변경사유 : 코로나19로 인해 유연근무 사용의 변동성이 증가하여, ‘평균 사용실적’ 기준으로 조정

- (평가기준) 하반기 사용실적에 대한 평균값을 기준으로 조정

※ 대상자* 월평균 참여율은 51%, 하반기 평균 사용일수 31.3일

* 타기관 파견자, 휴직자 등 별도인원, 시간선택제 근무자, 교대근무자 등 제외

- (점수축소) 코로나19 관련 시민 대응으로 유연근무를 장기간 사용하지 못하는 기관들과의 형평성을 위해 ‘사용일수’ 점수 비중 축소

평가내용	상반기 평가기준	상반기 점수	⇒	하반기 평가기준	하반기 점수
유연근무 월평균 참여율	70% 이상	1점		60% 이상	1점
	50%이상 70%미만	0.5점		40%이상 60%미만	0.5점
	50% 미만	0점		40% 미만	0점
1인당 평균 유연근무 사용일수	60일 이상	1.5점		40일 이상	0.5점
	50일 이상 60일 미만	1점		30일 이상 40일 미만	0.3점
	40일 이상 50일 미만	0.5점		20일 이상 30일 미만	0.15점
	40일 미만	0점		20일 미만	0점

□ 평가결과

○ 본청(35개)

- 1위 : 시민감사옴부즈만위원회, 주택건축본부

- 3위 : 공공개발기획단

○ 사업소(12개)

- 1위 : 도시기반시설본부

- 2위 : 보건환경연구원

- 3위 : 서울역사박물관

○ 독립기관(2개) : 시의회(1위), 시립대학교(2위)

※ 세부 평가내역

구분	기관	근로시간단축	유연근무	휴가사용		총점	순위
본청 (35)	시민감사옴부즈만위원회	1.5	1.5	1		4	1
	주택건축본부	1.5	1.5	1		4	1
	공공개발기획단	1.5	1.3	1		3.8	3
	서울혁신기획관	1.25	1.5	1		3.75	4
	인권담당관	1.25	1.5	1		3.75	4
	비상기획관	1.15	1.5	1		3.65	6
	평생교육국	1.5	1	1		3.5	7
	기술심사담당관	0.9	1.5	1		3.4	8
	청년청	1.5	0.8	1		3.3	9
	서울민주주의위원회	1.5	0.8	1		3.3	9
	노동민생정책관	1.5	0.8	1		3.3	9
	남북협력추진단	1.5	0.8	1		3.3	9
	경제정책실	1.5	0.8	1		3.3	9
	도시교통실	1.5	0.8	1		3.3	9
	도시공간개선단	1.5	0.8	1		3.3	9
	대변인	1.5	0.65	1		3.15	16
	민생사법경찰단	1.15	0.8	1		2.95	17
	재무국	1.15	0.8	1		2.95	17
	도시계획국	1.15	0.8	1		2.95	17
	기획조정실	1.25	0.65	1		2.9	20
	여성가족정책실	1.25	0.65	1		2.9	20
	문화본부	1	0.8	1		2.8	22
	지역발전본부	1	0.8	1		2.8	22
	시민소통기획관	1.5	0.5	0.75		2.75	24
	기후환경본부	0.9	0.8	1		2.7	25
	관광체육국	0.9	0.65	1		2.55	26
	도시재생실	0.9	0.65	1		2.55	26
	푸른도시국	1.15	0.65	0.75		2.55	26
	감사위원회	1.25	0.15	1		2.4	29
	스마트도시정책관	1.25	0.65	0.5		2.4	29
	물순환안전국	0.5	0.65	1		2.15	31
	안전총괄실	0.5	0.65	0.75		1.9	32
	복지정책실	0.65	0.15	1		1.8	33
	행정국	0.65	0.65	0.5		1.8	34
	시민건강국	0.9	0.15	0.5		1.55	35
사업소 (12)	도시기반시설본부	1.15	0.65	1	2.8		1
	보건환경연구원	0.4	1.3	1	2.7		2
	서울역사박물관	1	1	0.5	2.5		3
	인재개발원	0.65	0.8	1	2.45		4
	서울시립미술관	0.75	0.8	0.75	2.3		5
	상수도사업본부	0.25	0.65	1	1.9		6
	한강사업본부	0.5	0.8	0.5	1.8		7
	어린이병원	0.75	0	1	1.75		8
	서울대공원	0.25	0.8	0.5	1.55		9
	은평병원	1.5	0	0	1.5		10
	서북병원	0.4	0	0	0.4		11
	소방재난본부	0.25	0	0	0.25		12
독립기관 (2)	서울시의회	0.9	0.65	0.75	2.3
	서울시립대학교	0.65	0	0.75	1.4

□ 향후계획

○ ’20년 하반기 기관별 성과평가 결과 통보(인사과→평가담당관)

- 각 실·본부·국 및 기관에게도 조직문화 개선 부문 기관 성과 평가결과  점수표 및 서열 별도 안내

○ ’21년 평가지표 개선 검토

- 코로나19로 인해 초과근무 감소, 재택근무 및 휴가 사용 급증 등 행정 환경 변화가 초래되어, 이를 반영한 평가지표 개선 검토 추진

붙임  ’20년 하반기 조직문화 개선 기관 성과평가 세부지표 결과 1부.  끝.