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제목	[민원답변] 서울시 출산축하용품 신청관련 민원민원인은 작년 12월말경 출...

***님 안녕하세요?

귀하께서 문의하신 출생축하용품 신청 관련하여 아래와 같이 답변 드리고자 합니다.

먼저 답변드리기 앞서 출생축하용품 신청 과정에서 불편을 겪으신 점에 대하여 매우 유감스럽게 생각하며 위로의 말씀을 드립니다.

본 사업은 최근 기존의 2020년 운영사이트 기능을 업데이트 한 후 2021년 운영사이트를 오픈하였습니다. 이 과정에서 시스템 DB 오류와 2020년 사업마감에 따른 미신청자 및 신규 신청 대상자의 접속, 문의가 많아 상담이 원활하지 못했던 점 죄송하게 생각합니다.

현재는 전체적인 점검을 실시하여 시스템 및 상담이 정상운영 되고 있습니다.

또한, ***님께서 기존 인증코드를 사용하지 못하신 것에 대하여 신규 인증코드 발급 후 물품신청까지 완료된 상태임을 확인하였습니다.

서울시는 다양하고 편리한 출생축하용품 지원을 위해 지속적으로 민원사항을 모니터링하여 출산가정에 실질적인 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

***님의 가정에 늘 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다. 감사합니다.

주무관							남설희			가족문화팀장					고은미					가족담당관					01/19 송준서
협조자
시행			가족담당관-1643									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110 서울시청 9층 여성가족정책실 가족담당관 (태평로1가)															/
전화		2133-5162						/전송			2133-0733					/													/	부분공개(5)