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(경유)
제목	[민원답변] ○민원내용:1월14일 14시경 서울시 임대차...

***님 안녕하십니까?

먼저 전화상담 과정에서 불편함을 느끼신 점에 대해 사과의 말씀을 드립니다.

서울시 전월세보증금지원센터는 주택임대차와 관련한 사항에 관하여 법령과 판례, 유권해석 등을 토대로 상담하는 곳으로 문의하신 내용에 대해 최선을 다해 쉬운 내용으로 안내해 드리고 있으나, 간혹 의사전달 및 답변 과정에서 서로 이해가 어렵거나 사무적인 응대로 느껴지는 경우가 있을 수 있다는 점 널리 이해하여 주시기 바랍니다.

특히 ***님께서 말씀해 주신 의견에 대해서는 향후 소속 상담원에 대한 지속적인 교육을 통해 보다 친절하고 세심한 상담서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

끝으로 ***님의 가정에 행복과 건강이 함께하시길 기원합니다. 감사합니다.  끝.

주무관							신동칠			전월세팀장					김중헌					주택정책과장					01/15 김정호
협조자				주무관						이현우
시행			주택정책과-934									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 1동 1층 전월세보증금지원센터 (서소문동)															/
전화		02-2133-1598						/전송			02-2133-1087					/													/	부분공개(6)