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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원 답변_모바일(임신출산 정보센터)

안녕하십니까?

먼저 우리시에서 운영하고 있는‘서울시 임신출산정보센터’와 관련하여 심려를 끼쳐 드려 대단히 죄송하다는 말씀을 드립니다.

서울시는 25개 자치구별로 보건소에 직접 방문하여 신청했던 모자보건 서비스(8종)를 온라인(웹, 모바일)으로 신청, 접수 처리, 결과확인 할 수 있도록 전 과정을 전산화 하고, 임신·출산관련 정보를 한 곳에 모아 제공하는‘서울시 임신출산정보센터’를 2019년 5월에 오픈하고 운영하여 2020년까지 18만여 명이 방문하고 1만 4천여명이 온라인 민원서비스를 이용하였습니다.

전년도에는 코로나19 상황에 맞추어 비대면 서비스를 강화하기 위하여 온라인 서비스 3종을 추가 개발하고 영유아 응급상황 대처법 동영상을 제작 및 적용하였으며, 올해는 콘텐츠 등  홈페이지 전반에 대한 재정비을 계획한 상태입니다.

‘서울시 임신출산 정보센터’의 정보 제공 내용 중 산후조리원, 분만의료기관 등 13종은 서울시 내부자료를 활용하여 생성하고 지도로 위치정보 제공하여 편의성을 높이고 한 번에 접근이 가능하도록 하였으며, 임신, 출산, 육아 관련 정보(65종)는 전문적이고 광범위한 양의 정보로 서울시에서 직접 생산한 것이 아닌 보건복지부 모자보건사업 안내(사업지침) 책자의 모성건강 부분에 소개된‘임신·출산·육아 종합정보제공(아이사랑)’사이트 운영 기관의 승인을 얻어 제공하였습니다. (아이사랑 사이트 : 보건복지부 총괄, 콘텐츠 부분은 인구보건복지협회 운영)

‘서울시 임신출산 정보센터’에 등재 당시 승인 받은 61종의 모든 내용을 면밀히 살피지 못하고 사이트에 게재하고 모니터링 하지 못하여 심려를 끼쳐 드린점에 대해 깊이 사과 드립니다.

앞으로 이런 일이 발생하지 않도록 타공공기관 자료 이용시 내용을 사전에 면밀히 검토하고 원자료 변동사항이 신속히 반영될 수 있도록 연동 시스템을 구축하는 등 시스템을 재정비 하고‘서울시 임신출산 정보센터 모니터링 자문단(전문가 및 시민)’을 구성·운영하여 정기적으로 모니터링 할 수 있는 기반을 마련하고 실행해 나가겠습니다.

또한 서울시 전직원 성인지 교육을 더욱 강화하고 서울시에서 운영하는 웹사이트 전반에 대해 긴급 전수 조사하여 성차별 내용을 포함하고 있는지 점검 및 조치하여 재발 방지에 최선을 다하도록 하겠습니다.

마지막으로, 다시 한 번 사과말씀을 드리며 시정운영에 관심을 가지고 의견을 주신 것에 대하여 깊이 감사드립니다.  끝.

주무관							정나래			가족건강팀장					이화선					건강증진과장					01/13 정남숙
협조자
시행			건강증진과-840									(						)		접수											(						)
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전화		02-2133-7590						/전송			02-2133-0725					/	naraero@seoul.go.kr												/	부분공개(6)