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		서울특별시
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(경유)
제목	[민원답변]가스공급중단 이후 요금 미납

*****안녕하십니까?

도시가스 공급중단 후 기본요금 및 연체료 부과로 국민신문고로 접수하신(접수번호 : 20210104907042) 민원에 대해 답변드리겠습니다.

관할 도시가스회사인 ****에 확인해 보니 ********에 가스공급을 중단 하였으나 *********가스사용 요금 미납*********이 있어 전산상에 기록이 유지되어 *********까지 기본요금이 부과된 것으로 확인됩니다.

공급중단 이후 부과된 기본요금과 이에 대한 연체료는 공급중단 후 가스를 사용하지 않는 세대에 부과된 기본요금이므로 ****께서 납부하실 의무가 없다고 판단되나, *********************************는 납부하셔야 합니다.

****에서는 공급중단 된 세대에 장기간 기본요금이 부과된 것과 관련하여 향후에 유사 사례가 발생하지 않도록 시스템 정비 등 조치예정임을 회신하였으며, 더 궁금하신 사항은 *************************************로 문의해 주시기 바랍니다.

이상으로 답변을 마치며 ****께서 올한해 뜻하신 일에 풍성한 결실을 거두시길 기원합니다.  끝.

주무관							김경식			에너지관리팀장					박희정					녹색에너지과장					01/12 김호성
협조자
시행			녹색에너지과-855									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문별관 1동 11층 (서소문동)															/
전화		02-2133-3712						/전송			02-2133-1020					/	sikkk@seoul.go.kr												/	부분공개(6)