문서번호	청년청-317
결재일자	2021. 1. 11.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		청년정책팀장	청년청(담당관)
강차숙		정정길	01/11 김영경
협조

2020년 서울청년포털 기능개선 및 연간 유지관리 용역 결과 보고

2021. 01

서울특별시

(청 년 청)

2020 서울청년포털 기능개선 및 연간 유지관리 용역 결과 보고

서울청년정책 확대에 따른 지속적인 사업관리와 홈페이지 활성화를 위해 2020년 서울청년포털 기능개선 및 연간 유지관리 용역을 추진하고 그 결과를 보고드림.

<2020년 추진성과 총평>

서울청년정책 통합으로 홈페이지 존재감이 부각된 구축 초기 성과를 기반으로 2020년 적극적인 기능개선 및 홈페이지 활성화로 서울시 128개 공식 홈페이지 평가 4위, 방문자수 13위(전년도 22위)로 청년정책을 대표하는 홈페이지로 자리매김 함.

특히 중앙정부/서울시/자치구 등을 아우르는 청년정보 제공, 5개 청년지원기관 홈페이지 통합, 청년일자리 신청·접수 서비스는 많은 청년이 참여하는 요인으로 작용.

	※ 방문자수 큰 폭 증가 : 일평균 3,135명 → 5,920명 - ‘19년(4월~12월) 768,066명 → ‘20년 연간 2,161,054명 방문

Ⅰ. 추진 실적

메인화면 및 콘텐츠 개편으로 만족도 개선

○ 필요한 정보 위주로 메인디자인 개편 ⇨ 직관적이고 깔끔하게 개선

○ 모집중인 사업 골라보는 “사업지원ing” 추가

○ 청년들의 참여가 많은 베스트 청년정책 메인 배치

○ 서울청년SNS(페이스북, 인스타그램, 유투브) 최신 콘텐츠 메인 배치

○ 정책 캘린더 및 청년메시지 기능 구현

○ 일반 콘텐츠 정비 및 메뉴 구조 개선

5개 중간지원조직 홈페이지 통합 개발

○ 개별 운영 홈페이지(민간 서비스 이용) ⇨ 청년포털 인프라 활용 통합 재개발

○ 5개 홈페이지 청년포털 인프라 공동 활용으로 연간 운영비용 10,000천원 절감

○ 청년자율예산 시정숙의형, 자치구숙의형 진행과정 대시민 공개 구현

정책제안 등록	⇒	정책제안검토	⇒	공동정책 제안과제	⇒	최종정책 제안과제	⇒	최종선정 관리	⇒	예산집행 관리

○ 5개 홈페이지 메뉴 구성

홈페이지	메뉴구성															비고
무중력지대	안녕. 무중력지대!				모아보기				골라보기				대관하기			http://youthzone.kr
	무중력지대란? 찾아가기 문의하기 서울청년정책				공지사항 프로그램 신청 프로그램 사례 자료실				대방동 양천 도봉 성북 서대문 강남 영등포
	https://youth.seoul.go.kr/youthzone
서울청년센터 오랑	안녕! 오랑				모두 오랑					지역 오랑					대관하기	2020년 신규구축
	서울청년센터 오랑은? 오랑에서 준비했어요! 서울청년정책 문의하기				공지사항 프로그램 신청 프로그램 후기 자료집					개요 강동오랑 관악오랑 금천오랑 노원오랑 동대문오랑 성동오랑 은평오랑
	https://youth.seoul.go.kr/orang/
서울청년정책네트워크	서울청정넷	주요사업				청년자율예산					활동정보			아카이브		https://seoulyg.net/
	소개 약속문 문의 멤버등록 조직도	서울청년시민회의 청년자율예산제 주요일정				시정숙의형 자치구숙의형					공지사항 시정참여교육 자료실			연도별 기록 청정넷주요활동 미디어자료 연구자료
	https://youth.seoul.go.kr/youthnet/
서울청년교류공간	청년교류공간		프로그램				청년활동 둘러보기					대관하기				http://www.youthzonegr.com/
	공지사항 알아보기 찾아가기		프로그램 신청 프로그램 후기 라이브러리				데이터랩 2020 서울청년지도
	https://youth.seoul.go.kr/youthbridge
햑신파크 내 청년청	청년이야기			청년청사람들				청년청 아카이브								https://www.youthfield.kr
	청년청이란 공간정보 및 이용안내 문의 및 위치안내			입주단체 자립실험실				사진으로 기록한 청년청 2018 청년청 콘텐츠 아카이빙 및 홍보 인터뷰
	https://youth.seoul.go.kr/site/main/content/youthfield_ask

청년지원사업 관리 신규 개발

○ 코로나19 극복 청년 희망일자리 인터넷 신청으로 청년 위기 적극 대응

○ 10개 청년지원사업 신규 개발 내역

사업명	신청인원(명)	기 능
합 계	8,289
청년마음건강지원	4,019	신청접수, 35개 입력 항목 관리, 선정 심사, 엑셀 관리
코로나19 긴급지원	1,157	신청접수 및 선정 심사
청년숙박지원 관리	시스템 개발은 완료했으나 코로나 19로 사업 미추진
희망일자리 청년 매니져	924	4개 분야 신청, 선정 심사, 분야별 추첨기능, 엑셀관리
학교생활지원	1,072	2개 분야 신청, 면접대상자 선정, 분야별 추첨기능, 엑셀 관리
청년디지털 소셜 임팩트 일자리	215	신청, 면접대상자 선정, 분야별 추첨기능, 엑셀 관리
청년 공공프로젝트 일자리	289	8개 분야 신청, 분야별 추첨기능, 엑셀 관리
서울형 중소혁신기업 인턴십	295	신청, 추첨기능, 엑셀 관리
공공청소년시설 운영지원	318	신청, 추첨기능, 엑셀 관리
자기주도형 일자리	시스템 개발 완료, 사업 미추진

기존 사업 기능개선 및 관리자 페이지 고도화

○ 서울 청년수당과 블록체인시스템 연계를 통한 자격검증 및 관리

- 미자격자 청년수당 신청 시 원천 차단(서울청년포털 신청 불가)

- 블록체인 검증 내역 : 주26시간·3개월 초과 취업자, 서울 미거주자, 중앙정부 중복사업 참여자, 만34세 초과자, 중위소득 150% 이상 등

- 매월 중간자격관리 블록체인시스템 연계 : 서울거주, 고용보험가입여부, 중복사업 참여여부 등

- ‘20년(2회) 39,231명 신청, 32,008명 최종 선정자 관리

○ 사업추진설계 변경에 따른 기존 신청접수 기능 개선

- 학자금대출이자, 학자금대출 신용회복, 청년인생설계학교, 서울청년인재 기능 추가 및 수정

○ 청년포털 관리자 페이지 고도화

- 업무기능 및 게시판 권한 세분화하여 관리

- 메인 대시보드 개선 : 쪽지 보내기 기능구현, 현재 사이트 접속자 / 접속중인 관리자, 서비스지원 요청 게시판 구현

- 콘텐츠 구조 변경 : 콘텐츠 관리기능을 통한 메뉴와 콘텐츠 매칭 기능 구현

- File 관리기능 구현 : HTML 내 파일을 별도로 관리할 수 있는 기능 구현(서버에 파일을 직접 올리지 않고, 관리기능을 통해 저장 후 등록)

청년정보 통합제공 및 SNS 소통채널 연계로 이용 만족도 개선

○ 분야별 청년지원정보 통합 구축 및 서비스 확대(20회 이상 업무협의)

- ’20. 5월 서비스 개시 후 1,647건 정보 제공 및 건당 474명 이용

- 서울청년포털과 카카오 채널(친구 12,370명) 연계하여 정보이용 체감도 확대

- 관리자 정보등록과 이용자 게시요청 승인 후 공개로 참여형 포털 구현

청년지원정보	연계	카카오 채널
	➠

상용 소프트웨어 6종 안정적인 유지관리

개인정보영향평가 추진

○ 개인정보영향평가 추진으로 서울청년포털 개인정보보호체계 마련

- 개인정보 관리의 적정성 및 위험요인 분석 후 개선방안 적용

- 개인정보가 포함 21개 업무분야 관리 적정성 평가 및 개선

- 신규 개인정보처리방침 청년포털 공개

※ 청년포털 개인정보 보유 건수 : 103,901건

서버용 소프트웨어 2종 업그레이드

○ 대상 소프트웨어 : Jeus, Webtob 등 2종

Ⅱ. 사업추진 효과

다양한 청년정보 통합 및 SNS 채널 연계로 청년정책 이해도, 참여도 향상

적극적인 포털 운영 개선으로 친밀한 청년정보 제공 및 이용 편의성 확대

참여기능 확대와 홈페이지 개선으로 타 지자체 선도

청년지원 확대로 대폭적인 이용자 증가에 따른 접속장애 선제적 대응

안전한 개인정보 관리를 위한 개인정보보호체계 마련.  끝