문서번호	원무과-369
결재일자	2021. 1. 11.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관	서무팀장	원무과장	은평병원장
윤성욱	이혁수	김종환	01/11 남민

2020년 직원 만족도 조사 결과

2021. 1.

서울특별시 은평병원

(원무과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	■

2020년 직원 만족도 조사 결과

우리병원 직원의 직무 만족도와 의사 소통, 리더십, 성과 평가, 보상체계, 근무 환경 등에 대한 만족도를 파악하여 향후 업무 개선의 기초 자료로 활용하고자 직원 만족도 조사를 실시하고 그 결과를 보고함

□ 조사 및 분석 개요

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❍ 조사 방법 : 설문 조사(6개 영역 26문항)
❍ 조사 기관 : 자체 조사
❍ 분석 방법 : 영역 및 문항별 응답 분석
각 문항은 매우 그렇다(5점)부터 전혀 아니다(1점)까지 5개의 선택지로 구성됨

성별 및 부서와 직종 파악을 위한 일반 영역을 제외한 나머지 영역은 각각          100점 만점으로 환산하여 만족도 점수를 산출함

각 영역의 전체 및 부서별 만족도를 분석하며 점수가 높을수록 만족도가         높음을 의미함

□ 조사결과 : 직원만족도 세부조사 결과보고서 참조 (붙임 2)

1. 종합 만족도 : *******************

설 문 문 항	평균			비고
	2018년	2019년	2020년
Ⅰ. 직무 만족도	****	****	****	****
Ⅱ. 의사소통 및 부서장의 리더십	****	****	****	****
Ⅲ. 근무 환경	****	****	****	***
Ⅳ. 복리 후생	****	****	****	***
Ⅴ. 성과평가보상 및 동기부여	****	****	****	***
Ⅵ. 기 타	****	****	****	***
전 체 만 족 도	****	****	****	***

2. 영역별 만족도

가. 직무만족도 : ********************

나. 의사소통 및 부서장 리더십 : ********************

다. 근무환경 : ********************

라. 복리후생 : ********************

마. 성과평가 보상 및 동기부여 : ********************

바. 기타 : ********************

아. 기타 제안 사항

붙임 : 1. 2020년 은평병원 직원 만족도조사표 1부.

2. 2020년 직원 만족도 조사결과 세부보고서 1부.  끝.