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(경유)
제목	(민원회신) [국민신문고] 신호 위반으로 보행자 위협적인 민원

**** 안녕하십니까? 서울시 버스정책과입니다.

****** 국민신문고를 통하여 신청하신 민원(**********************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

***** 민원 내용은 횡단보도에 보행자 신호이고 보행자가 건너고 있는데도 242번 노선 버스가 신호를 위반하고 통과하여 보행자가 위험 하였다는 내용으로 이해하였습니다.

가. 시민님의 민원 내용을 해당 운수회사인********달하여 확인하였습니다.

해당 운전자는 사규에 의한 조치를 하였고 당시 불편을 겪으신 보행자분들께 매우 죄송한 마음과 함깨 앞으로 같은 민원이 반복되지 않도록 철저한 교육을 하였다는 답변을 전해왔습니다.

나. 운전자는 교통법규 및 운행 수칙을 준수하고 안전을 최우선으로 하여 운행하도록 행정지도하였습니다.

시민님의 민원에 대한 만족스런 답변이 되었기를 바라오며 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 운행 관리팀 강은정(2133-2293)에게 연락 주시면 친절하게 안내하여 드리도록 하겠습니다.

시내버스 운행에 애정을 주신 점 감사드리며 앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다. 시민님의 가정에 건강과 행복이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다.  끝.

주무관							강은정			운행관리팀장					代김수철					버스정책과장					12/30 노병춘
협조자
시행			버스정책과-40391									(						)		접수											(						)
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