문서번호	정보자원운영과-10173
결재일자	2020. 12. 30.
공개여부	부분공개(2,5)
방침번호

			시 민
주무관		정보자원운영과장	데이터센터소장
임연주		김천억	12/30 代김진기
협 조
	인터넷통신과장			박영재

- 2020년 데이터센터 -

정보시스템 유지관리 용역 완료 보고

2020. 12.

데이터센터

(정보자원운영과)

- 2020년 데이터센터 -

정보시스템 유지관리 용역 완료 보고

“2020년 데이터센터 정보시스템 유지관리 용역” 사업을 완료하고 그 성과를 보고함

Ⅰ		사업 개요

❍ 사 업 명 : 2020년 데이터센터 정보시스템 유지관리 용역

❍ 사업기간 : 2020.1.1.~12.31.

❍ 사 업 비 : ********

❍ 사 업 자 : 삼양데이타시스템 컨소시엄

(삼양데이타시스템㈜ 65%, ㈜시스원 25%, ㈜락플레이스 10%)

❍ 사업규모 : 정보시스템 유지관리 964식, 소산 4회

상주 8명(종합관제실 근무 6명, 전문 기술지원 2명)

❍ 사업내용

- 장애피해 최소화를 위한 신속한 즉시 대응체계 구축

- 장애예방을 위한 정기점검 및 기술지원 체계 운영

- 전문 기술지원(2명) 및 관제실 운영인력 상시근무(6명)

- 시스템 운영환경 개선 및 최적화

- 종합관제시스템 등 운영지원시스템 유지관리

Ⅱ		주요성과

❍ 사업관리

- 사업 착수보고 : ‘20.1.29.(수) 15:00

- 정기보고 : 월간보고 12회, 주간보고 52회

- 보안관리 : 매월 보안점검 및 교육, 상주인력 PC 보안점검

❍ 유지관리

- 자산관리 : **********************

- 투입인력 : ***************

- 정기점검 : *******

- 장애대응 : ***************

- 기술지원 : ***

- 특별점검

∘ 이중화 테스트(***) 및 재해복구 모의훈련(**)

∘ UPS 장애조치 지원: 20.2.21.(금) 18:00 ~2.22.(토) 17:00,                      *******************

******************

- 장애대비 : 예비부품********* 센터내 배치, EOSL 대응방안 보고, 백업데이터 소산***********

❍ 환경개선

- 시스템실 환경정비 : 액세스플로어 300개 교체 설치, 미사용 노후 케이블 철거 및 컨테인먼트 보수, 시스템실 오염제거 및 왁스도포

❍ 관제지원

- 투입인력 : 6명(24시간 관리 체계 운영)

- 투입실적 : 육안점검 1,098회 실시(일일 3회), **********************

Ⅲ		핵심성과지표(KPI) 실적

❍ 2020년 유지관리 핵심성과지표(KPI)

성과목표	성과지표(KPI)	목표치	결과
월간정기점검 실시로 안정성 확보	정기점검 건수	************ 성능점검***	********** *****
장애예방확동을 통한 안정적인 서비스 제공	시스템 가동율 99.99%	********	******
신속한 장애 복구 조치수행	2시간 이내 도착, 4시간 이내 복구	************	********** ***********
정보보호 및 보안준수	정기적 보안교육	***********	***
모의훈련 수행	장애복구 및 재해복구 모의훈련 실시	******** *******	*******
종합관제시스템 개선	자산관리 기능 개선	*********	********************
출입관리시스템 개선	편의기능 개선	********	********

❍ 종합관제시스템 개선 이슈사항

- 성과지표(KPI) 변경 : 개발 기한 변경*********************

- 변경사유 : *************************************************************************************

Ⅳ		개선사항

❍ 출입관리시스템 기능개선

- 목적 : 출입관리시스템의 ********************

- 구축기간 : ‘20.4.20~7.15.

- 개선내용 : ********************************************************

❍ 오라클DB 점검

- 목적 : 오라클DB의 미사용 계정 식별 및 데이터 정비

- 구축기간 : ‘20.3.30.~5.8.

- 대상업무 : ********************************************************************

- 개선내용 : 오라클DB에 접속정보를 수집하여 미사용 계정 및 생성 데이터 삭제

붙임  정보시스템 유지관리 완료보고서 1부.