문서번호	도시브랜드담당관-90
결재일자	2021. 1. 6.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관	브랜드기획팀장	도시브랜드담당관	시민소통기획관
현미희	박옥산	김동경	01/06 박진영

2021년 서울시 해외홍보 마케팅 추진계획

2021. 1.

시민소통기획관

(도시브랜드담당관)

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구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	■	□

목         차

Ⅰ	그간의 성과 및 시사점		1
Ⅱ	’21년 대외환경		2
Ⅲ	’21년 목표 및 비전		4
Ⅳ	세부 추진계획		5
	1. 전략적 해외브랜드 마케팅(해외현지 프로모션)
	2. 인플루언서 활용 해외 마케팅
	3. 해외방송 및 디지털 매체 등 활용 도시 마케팅
	4. 언텍트 해외 마케팅
Ⅴ	행정사항		11
[붙임1] ‘20년 해외홍보마케팅 추진사례 ------------------------------------ 12 [붙임2] 글로벌 소셜미디어 선호도 및 광고 시장 추이 ------------------- 17

Ⅰ		그간의 성과 및 시사점

□ ’20년 해외홍보 마케팅 주요성과

○ 미국 CES 스마트 도시 프로모션으로 1,481만 달러 투자 유치 기여(1.7~10)

- CES 행사장 내 서울라운지 홍보부스 및 VIP 대상 ‘CTA 멤버 파티’ 운영

□ 관람객 2천명 이상 부스 방문 및 스티브웨슬리 등 600여 명의 IT 업계 오피니언 리더 파티 참석

○ CAC 글로벌 서밋 2020 개최로 스마트·안전도시 서울 이미지 제고 (6.1~5)

- 코로나19 대응 국제화상회의를 통해 S-방역 및 글로벌 리딩 도시 서울 온라인 홍보

□ 총 5일간, 15세션(약 23시간), 43개 도시, 156명 국내·외 연사 참여

□ 2,547만뷰 영상조회수, 1,117만뷰 홈페이지 조회수 달성

< 프리서밋>	< 도시정부시장회의 >	< 기후환경세션 >	< 방역세션 >

- COVID-19의 극복을 위해 최초로 도시의 전 분야를 아우르고 글로벌 도시 간의 대응력을 공유하여 서울의 글로벌 리더십 구축, 팬더믹시대 비대면 글로벌도시 마케팅 방향 제시

○ 제5회 서울브랜드 글로벌 포럼 개최로 글로벌 리더로서 서울 역할 논의(10월)

- 다시보기, 하이라이트 영상 등 총 조회수 975만회, 국내‧외 언론보도 총 238건

○ 서울-울란바토르 자매도시 25주년 문화교류 행사를 통한 우호관계 지속(11월)

- 한/몽 이원 생중계 및 다시보기 영상 등 조회수 300만회, 언론보도 등 97건

○ 인플루언서 활용 서울명소 및 웨딩영상·사진 콘텐츠 제작·확산(8~12월)

- 총 조회수 1,599만회 / 목표대비 116.8% 달성(개인채널 978만회), 시 홈페이지· SNS(621만회)

□ 시사점

○ 최초로 시도된 비대면 화상 홍보프로모션으로 국내외 파급효과 극대화

○ 관계 부서 간 유기적 협력 및 업무 연계로 시너지 효과 창출

Ⅱ		’21년 대외환경

□ 신남방(아세안), 신북방(유라시아) 다자협력 강화 예상

○ (신남방) 증가하던 한국의 對신남방지역 교역은 코로나19 영향으로 감소하였으나, 향후 한국의 대 아세안 교역의존도 지속 증가 예상

- 신남방지역 투자는 시장 규모와 성장성에 기반한 선별적 투자로 전년 동기 대비 10.9% 증가         ‣ ‘19년 상반기 45.0억달러 → ’20년 상반기 49.9억달러이며, ‘20년 상반기 對신남방지역 총 투자액의 39.0% 수준(출처: 한국무역협회)

- 아세안 10개국은 한반도의 항구적 평화프로세스 지지 선언, 동반자로서의 강한 파트너십 구축

○(신북방) 러시아, 유라시아 등 북방경제권 지역 국가와의 협력 추세

- 정부의 신북방 문화·인적교류확대방안 등 신 북방경제권은 최근 급속한 기업환경 개선 추세와 북방지역 국가의 수입대체 산업육성 정책으로 우리 기업에 시장 확대의 기회임

거대소비시장인 아세안 및 유라시아와의 협력 강화는 코로나19, 미·중 무역분쟁,  수출규제 등 대외여건 변화속에서 한국경제의 신성장 엔진으로 작용할 전망

□ 중국·일본과의 관계 재정립, 상생협력 강화

○ (중국) 국정운영기조 중요한 정책과제로 ‘대외 개방의 전면적 확대’ 강조

- 향후 대외 개방 및 경제협력이 더욱 확대될 것으로 예상, 중국의 지방정부와 대외협력사업 추진 등 긴밀한 한·중간 상생협력 강화가 요구됨

○ (일본) 한·일 간 다양한 소통채널 활성화 확대

- 스가 내각 출범이후 중국 및 북한 문제, 미국과의 동맹관계, 국제경제, 환경, 안보, 방역 등 다양한 이슈에 대한 전략적 소통을 통해 한·일 협력의 중요성을 새롭게 인식할 필요가 있으며

- 올림픽 등 한·일 간의 스포츠 교류, 정치 교류, 의원 외교, 정당 간 교류 등 다양한 소통 채널을 확대 할 필요가 있음. (출처: 국립외교원 외교안보연구소)

신남방·신북방·중국·일본 등을 타겟으로 해외홍보 프로모션 집중, 다시 방문하고 싶고 투자하고 싶은 서울의 대외적 이미지 제고

Ⅲ		’21년 목표 및 비전

1		해외홍보마케팅 목표

코로나19 팬데믹 상황 속 서울의 문화콘텐츠, 4차산업혁명, S방역, 투자 매력 등 서울의 강점을 온·오프로 연계한 마케팅을 통해 글로벌 리딩도시 이미지 구축

2		비전 및 추진과제

비전

VISION

‘스마트· 안전도시 서울’ 이미지 확산

다시 방문하고 싶고, 투자하고 싶은 도시 서울

스마트․안전도시 지향

IT, 방역 등 안전도시 서울의 매력 홍보

도시 간 우호 협력 강화

프랑스, 중국, 일본, 마카오 등

타겟별 도시 마케팅

포스트 코로나 대비

중화권, 아세안 등 친한 분위기  이미지 지속 확산

해외방송 및 디지털 매체 등  활용 도시마케팅

◆ 글로벌 서울 홍보 콘텐츠 제작(방송, 온라인)

◆ 해외 방송매체 및 뉴미디어 통한 서울 홍보 및 브랜드 확산

언택트(untact)

해외 마케팅

◆ 포스트코로나 시대 대응을 위한 비대면 쌍방향 프로모션 추진

◆ CAC 및 도시브랜드 포럼 등 언택트 글로벌 컨퍼런스 개최

전략적 해외 브랜드 마케팅

◆ 국내·외 현안, 글로벌 이슈 등 활용, 마케팅 지역 선정

◆ 서울의 도시 매력 확산을 위한 온라인 프로모션

인플루언서 활용 해외 마케팅

◆ 현지 인플루언서와 협업, 온라인 해외 마케팅 강화

◆ 영상콘텐츠 제작 및 확산, 국제대회 개최

마케팅 전략

핵심과제

3		추진방향

□ 서울 인지·호감도 제고를 위한『타겟별 맞춤형』홍보

○ 서울모습 및 문화 등을 외국인의 눈높이에 맞춰 제공하여 흥미유발

○ 지역별·관심사별 타켓 특성에 맞게 홍보 차별화, 현지인의 관심 유도

□ 해외매체 및 유명인, 디지털미디어 등을 통한『홍보매체 다변화』추진

○  영향력 있는 해외방송 매체 및 인플루언서를 활용 친밀도 향상

○  오프라인·온라인 매체 연계 통합적 홍보 및 서울브랜드 확산

○ 외국인 니즈에 맞춘 차별화된 영상 등 콘텐츠 제작 및 확산

○ 지역별, 타겟별 온라인 선호매체 중심 집중 홍보

□ 관계부서간 홍보협업회의 등을 통한 『일관성 있는 전방위적 홍보 』추진(분기별 1회)

○ 국제협력관, 관광체육국 등 관계부서와 정보공유 및 통합적 홍보

○ 효과적인 서울 홍보 및 브랜드 확산을 위한 市 전체 톤&매너 유지

○ 일정지역을 타켓으로 전사적으로 홍보 및 예산을 집중할 경우 마케팅

효과가 크게 제고될 수 있으므로 사전 조율 및 협력 강화 공감

- 협업회의를 정례적 개최, 효과적인 해외홍보 마케팅 추진방안 논의 및 공유

※ 기조실(국제협력관), 관광체육국, 관광재단, SBA 등 市 전체 해외업무부서 조정회의

□ 한정된 예산으로 최대한 효과 발휘,『선택과 집중』홍보

○ 높은 효과가 예상되는 지역·타겟을 중점적으로 발굴하고, 홍보역량 집중

○ 전통매체와 디지털미디어를 결합한 홍보로 파급력 및 확장성 강화

Ⅳ		세부 추진계획

1		전략적 해외브랜드 마케팅(해외현지 프로모션)

√ 타켓도시를 거점으로 서울에 대한 자긍심과 호감도 확산

√ 우리시 부서별 국제업무간 유기적 연계를 통한 시너지 효과 창출

□ 추진개요

○ 추진방향

- 서울시 우수정책 해외수출 및 도시 외교 등 국제 업무간 유기적연계를 이끌어내어 시너지 효과를 창출하고 서울의 지속 발전가능성을 도모하기 위한 다양한 홍보·마케팅 활동 추진

- 한류 활성화 도시 및 한류 팬덤을 활용한 공격적 도시 마케팅 추진

- 국제회의 및 국제행사와 연계한 도시를 선정, 타깃하여 서울 마케팅을 통해 서울을 전략적으로 이슈화

○ 추진횟수 : 연 4회 (예정)

○ 예    산 : ********

□ 추진방법

○ 현지도시프로모션 + 디지털미디어를 통한 하이브리드 마케팅 추진

○ IT기술(스마트도시), K-방역, K-Culture(음악, K-Food, K-Beauty) 등  타깃 도시별 관심사에 따른 전략적 프로모션(공연, 전시, 이벤트 등) 추진

○ 해외 현지 언론이 집중할 수 있는 화제성 있는 이벤트를 통한 현지 이슈화 및 확산 가능한 온·오프라인 프로모션 기획

○ 도시프로모션 + 현지 미디어 광고, 미디어데이, 현지한인 네트워크 활용(홍보부스 운영, 홍보영상 상영, 홍보책자 배부, 기념품 증정 등 병행)

구 분	구 상 (아래 적시 도시는 예시임)
한류 활성화 (전략적 해외마케팅)	◈ 프랑스 이블린 / 2021년 상반기 ※ 서울-파리 친선도시 30주년 연계 추진 · ‘글로벌 코리아 팬덤’이 형성되고 있는 도시 타깃 홍보 마케팅 - 온라인 및 오프라인을 결합한 입체적 하이브리드 홍보 마케팅 동시추진 - 현지인 집객을 활용한 K-Culture, K-Food 집중 한류 마케팅 기획
중화권 교류 촉진	◈ 중국 청두·우시·상하이·베이징 / 하반기 · ‘세계 대형이벤트’ 연계한 도시홍보 - 하계 유니버시아드(청두), 세계태권도선수 권선수권대회(우시),세계 롤드컵(상하이) - ’21년 예정 국제행사 연계 프로모션을 통한 중화권에 대한 도시 마케팅
친선도시 협력 행사	◈ 러시아 모스크바 / 하반기 · ‘서울-모스크바 자매도시 30주년 연계한 도시홍보 - 친선도시와의 공동 행사를 통한 도시 외교 프로모션 - 도시외교를 강화하고 서울의 위상을 높일 수 있는 기회 마련
도쿄올림픽 활용 도시 마케팅	◈ 일본(도쿄) / 하반기(7~8월) · 도쿄 올림픽 연계 스포츠 마케팅 프로모션 - 2032 서울-평양 올림픽을 홍보하는 평화프로모션 - 문화체육국, 서울특별시체육회 등과 연계하여 현지 교민 참여를 통한 거리 응원전, 홍보 부스 운영 등 현지 프로모션 추진
아시아 광고대회 활용 도시마케팅	◈ 마카오 / 하반기(12월) · 아시아 광고대회(AdAsia) 및 기념행사 - 2021 아시아광고대회(AdAsia)에서 서울홍보 부스 운영 - 2023 서울아시아광고대회 홍보 및 서울마케팅

□ 사업구상(안)

2		인플루언서 활용 해외마케팅

√ 영향력있는 현지 인플루언서와 협업을 통한 디지털마케팅 활동 전개

√ 영상콘텐츠 제작 및 디지털미디어 등을 활용을 통한 바이럴 확산

□ 추진개요

○ 추진방향

- 영향력 있는 외국인 등과 협업, 서울의 다양하고 역동적인 모습을 공감형 콘텐츠로 제작하고, 이를 확산함으로써 품격높은 도시이미지 제고

- 영향력있는 인플루언서의 개인채널 및 지역별, 타겟별 온라인 선호매체 중심으로 집중 홍보함으로써 서울홍보 효과 제고 및 파급력 확산

※ 외국인 참여 및 공감 콘텐츠 생산 등을 통한 조회수 및 구독자 확대

○ 예    산 : ******

□ 추진방법(예시)

○ [신남방권] 경제, 사회문화, 외교적으로 중요성이 커지고 있는 신남방권역을 타겟으로 현지 인플루언서와 협력하여 대대적 서울 홍보

- 광화문 등 명소에서 라이프스타일, 문화콘텐츠, 전통과 첨단이 어우러진 서울  문화 및 생활 콘텐츠 등을 자연스럽게 신남방권에 전파

· (예시) 아세안의 성장주역 메콩권을 타겟 설정(베트남, 라오스 등)

▹메콩권 현지 인플루언서와 협업, 경제성장 다큐멘타리 제작 및 확산 등

· (예시) 기타 지역(인도네시아 등)은 k-pop과 현지 춤과의 만남 등 소개

○ [신남방, 신북방, 중화권 등] 발전성있는 대학생 등 청년 유튜버를 발굴, 홍보자원화

- (예선전) 권역별 서울홍보 유튜버 경진대회 개최, 역량있는 유튜버 발굴

- (최종전) 서울에서 유튜버 최종전(온라인국제대회)을 개최, TOP10 선발 및 서울 홍보

- (활  용) 수상자는 서울 글로벌 홍보대사 활용, 수상작은 온라인 확산

3		해외방송 및 디지털 매체 등 활용 도시마케팅

√ 다양한 매체를 복합적으로 활용하여 해외에 서울 도시브랜드 지속 확산

√ 수준 높은 서울 홍보 콘텐츠 확산으로 글로벌 리딩 도시 이미지 제고

□ 추진개요

○ 추진방향

- 시공간 제약 없이 확산될 수 있는 매체 마케팅의 특성을 살려 해외에 서울 지속 홍보

- 수준 높은 시 홍보 콘텐츠를 제작‧확산하여 서울의 글로벌 리더십 제고

○ 예    산 :*******

□ 추진방법

○ 시기 및 매체 특성을 고려한 복합적 매체 활용(Media Mix)

-	시기별 이슈 및 매체별 특성을 고려하여 다양한 매체 중 적합한 매체를 취사선택함으로써 마케팅 효과 극대화

-	온·오프라인 매체를 복합적으로 활용함으로써 효율적 콘텐츠 활용 및 노출 효과 제고

· (예시) 방송사 협업을 통한 서울홍보 영상 콘텐츠 제작 후 방송과 온라인 채널 동시 확산

○ 고품질 서울 홍보 콘텐츠 확산

- (유력 매체사 협업 콘텐츠 제작) 콘텐츠 제작 기술이 뛰어난 해외 유력 매체사와 협업하여 서울 홍보 콘텐츠를 제작‧확산함으로써 시의 이미지 제고

· (예시) 글로벌 경제지와 협업으로 서구권에 투자창업의 도시 서울을 소개하는 콘텐츠 제작

- (정책 콘텐츠 발굴) 시의 우수정책을 발굴, 심도 깊은 콘텐츠로 제작하여 글로벌 리딩 도시 서울 이미지 구축

· (예시) 스마트도시 서울 정책 소개 포럼 온라인 중계를 하이라이트로 제작·확산

□ 매체 활용(예시)

(단위 : 백만원)

지역	매체종류	***	커 버 리 지	콘텐츠 및 매체 전략	***
북미, 유럽권	방송	*** ****	2.7억 명 (미구주 시청자)	[안전도시 서울] · 안전도시 서울 이미지 제고 영상 콘텐츠 공동제작 · 신뢰도 높은 팬미디어 활용, 서구권에 안전도시 이미지 확산	***
북미, 유럽권	인쇄 디지털	******	146만부 (미구주 구독자)	[스마트도시 서울] · 스마트도시 정책 소개 공동 기사 제작 및 확산 · 글로벌 경제지 통해 스마트정책 소개	***
중화권	디지털	***	6억 명	[한류 서울] · 한류 서울 매력 제고 콘텐츠 중화권 온라인 확산 및 바이럴 · 코로나 이후 중화권 교류 회복 겨냥, 젊은층 대상 한류 콘텐츠 온라인 집중 확산	***
		*** ***	6억 명 (앱설치)
글로벌	디지털	***	20억 명 (유저)	· 스마트, 안전, 한류 등 다양한 서울 홍보 콘텐츠 계기별 확산 · 방송 등 타 매체 공동 제작 콘텐츠 2차 확산	***
계					***

<주요 팬미디어>	<웨이보 광고>	<텐센트비디오 광고>

4		언택트 해외 마케팅

√ 코로나19 장기화 및 세계적 확산에 따른 비대면 해외 프로모션 추진

√ 온라인 쌍방향 커뮤니케이션 및 디지털 마케팅 진행

□ 추진개요

○ 추진방향

- 포스트코로나 시대에 걸맞은 서울 브랜드 해외 마케팅 방식이 요구됨에 따라 비대면(언택트) 프로모션 추진을 통해 서울의 글로벌 이미지 지속 확산

- 진정성 있는 콘텐츠 기획 및 화상 시스템을 통한 온라인 쌍방향 실시간 소통, 글로벌 디지털 채널에 노출 확대

○ 예    산 : ******

□ 추진방법

○ ‘서울’ 브랜드의 진정성 및 신뢰성 확보 가능한 비대면 콘텐츠 제작

- 대면하지 않고도 시민들의 공감을 얻을 수 있는 콘텐츠 기획‧제작을 통해 서울이 글로벌 도시 브랜드로서 확실한 가치를 제공할 수 있도록 존재감 부여

· ex) 서울 안전 시스템 소개, 인기 스타트업 가상 체험 등 생활 속 이야기를 콘텐츠로 제작

○ 온라인 시스템 활용, 실시간 쌍방향 커뮤니케이션(Ontact) 실행

- 랜선 공연, 라이브 방송, VR·AR 콘텐츠 등 다양한 온라인 시스템을 활용하여 글로벌 시민과 실시간 소통과 피드백이 가능한 프로모션 추진

· ex) 서울 명소를 집에서 VR 화면으로 즐길 수 있는 온라인 서울 탐방 프로그램 진행

○ 디지털미디어 매체 중심 온라인 노출 및 확산 추진

- SNS 등 디지털미디어의 특성을 활용, 기존 일회성 행사에 그치지 않고 지속적인 디지털 광고 노출을 통해 콘텐츠의 온라인 재확산, 국내‧외 타깃 확보

· ex) 서울 브랜드 포럼 온라인 중계를 세션별 영상으로 편집‧제작, SNS 통해 확산

Ⅴ		행정사항

□ ‘21년 사업별 예산내역

연번	사업명	*******	*******
합 계		*****
1	전략적 해외브랜드 마케팅(해외현지 프로모션)	***	- 국내외 현안, 글로벌 이슈 활용 해외도시 온·오프라인 프로모션
2	인플루언서 활용 해외마케팅	****	- 현지 인플루언서와 협업 영상콘텐츠 제작 및 확산, 국제대회 개최 등
3	해외방송 및 디지털매체 등 활용 도시마케팅	****	- 해외 방송매체 및 뉴미디어 등을 통한 서울홍보 및 브랜드 확산
4	언택트 해외마케팅	****	(신규)포스트코로나 시대 대응을 위한 비대면 쌍방향 프로모션

□ 사업 발주 및 진행

○ 사업의 성격 및 효율성 등을 고려 4개 분야로 나누어 발주

(① 해외현지 프로모션 + ② 인플루언서 + ③ 해외매체 확산 + ④ 언택트 해외마케팅)

- 전문적 해외마케팅을 위한 대행사 선정(제한입찰, 협상계약)

- 해외매체 확산 마케팅은 정부광고법에 따라 한국언론진흥재단에 의뢰

○ 사업별로 개별 진행하되, 전체적인 해외 홍보마케팅 종합전략 하에 유기적으로 긴밀히 연계하여 추진

□ 업체선정 추진절차

①		②		③		③④
일상감사 (7일) (안전감사담당관)		사전규격공개 (5일)		공고 의뢰 (재무과)		입찰공고 (긴급 20일) ※ 나라장터 및 서울시 홈페이지

⑤		⑥		⑦		⑧
입찰참가 등록 및 제안서 접수		제안서 평가위원회		협상 및 계약 의뢰		계약 (재무과)

□ 추진일정

○ 사업별 자료조사 및 업체선정 계획 수립  : ~ ’21.1월초

○ 입찰 및 계약, 협상 등 용역사업자 선정  :  ~ ’21.2월

○ 사업 진행                              : ’21.3 ~ 11월

○ 사업결과 분석 및 정산                  : ’21.12월

붙임 1	‘20년 해외홍보마케팅 추진사례

□ 전략적 해외 프로모션

( ‘20. 1월 ) [정책홍보 외교] 미국 라스베가스

미   국

- CES 행사장 내 서울라운지를 운영, 서울의 다양한 스마트정책 홍보

- 외국인 2천명 이상 홍보부스 방문 및 SNS 인증샷 이벤트 참여

- ‘CTA 멥버십 파티’장 내 청사초롱을 설치하여 서울 홍보 및 브랜드 확산

< CTA멤버 네트워킹 >	< 아이서울유 청사초롱 >	< 서울라운지 방문모습 >	< 디지털 시민시장실 체험 >

( ‘20. 6월 ) [글로벌 리더십 확립] 서울시청 스튜디오

CAC 글로벌서밋

○ 추진내용 :『세계최초 무관중 비대면 화상 국제회의(CAC Global Summit 2020)』개최, 코로나 19 대응 전략과 비전 논의

- 기    간 : 2020. 6. 1. ～ 6. 5.(5일간)

6. 1(월)		6. 2(화)		6. 3(수)		6. 4(목)		6. 5(금)
프리 서밋 (Pre-Summit)		도시정부 시장회의		기후‧환경, 방역, 교육분야 등		저명인사 대담, 문화, 복지 분야 등		혁신기업 IR 종합대담 등

- 진행방식 : 온라인 화상회의로 유튜브 생중계 등을 통해 해외 영상송출

- 참    여 : 43개 도시, 156명 국내외 연사 참여(국내70, 국외 86명)

<Pre-Summit> 국내 거주 외국인 인플루언서 참여, 코로나19 생활 방역 소개, 현지 화상 연결 등 코로나19 정보 공유

<도시정부 시장회의> 1. 팬데믹 상황 속 국제연대 논의

2. 감염병 공동 대응을 위한 도시 간 협력 방안을 제안한 서울선언문 채택 등

<기후·환경분야> 새뮤얼 보울스 등의 발표 및 패널토론

코로나 이후의 사회 대전환에 관한 고찰 논의

<저명인사 대담> 제러드 다이아몬드(‘총·균·쇠’ 저자) 일대일 대담

<글로벌 서밋 종합대담> 성과와 과제를 시민들과 논의하고, ‘포스트 코로나’ 시대를 전망

※ 기타 방역·시민참여·문화 등 세션에서도 각 도시의 사례 공유 및 협력 논의

- 추진내용 : 분야별 도시 사례공유, 공동선언, 저명인사 대담 등 15세션

- 추진실적 : 온라인 확신 및 외신 취재열기 등 세계 이목 집중

‣ 영상조회수 2,547만뷰 , 홈페이지 조회수 1,117만뷰  달성 (10.14 기준)

‣ 카타르 국영방송 알자지라, 터키 공영방송 TRT, 스페인의 Agencia EFE 통신사, 프랑스 일간지 르몽드, 미국 월스트리트저널 등 10개 외신 매체 포함 신문기사 480건, 국내신문·방송·온라인 뉴스 600여건 등 보도

※ 아리랑 TV송출로 105개 국가 1억 3,800만명 시청

○ 운영성과 : 코로나 대응 및 포스트 코로나 대비 국제연대를 선도하는 표준도시 서울의 이미지 확립

- COVID-19의 극복을 위해 최초로 도시의 전 분야를 아우르고 글로벌 도시 간의 대응력을 공유하여 서울의 글로벌 리더십 구축

- 팬더믹시대 비대면 글로벌도시 마케팅 방향 제시

- ‘신종 감염병 대응 공동선언문(서울선언문)’을 발표하여 국제 연대를 통한 ‘감염병 공동 대응’ 협력체계 마련 및 도시협력체 CAAP(Cities Alliance Against Pandemic) 추진

< 프리서밋 >	< 도시정부시장회의 >
< 저명인사대담>	< 방역세션 >

※ www.CAC2020.or.kr

□ 인플루언서 마케팅 사례

( ‘20. 8~12월 )

서울 웨딩관광협회와 콜라보, 서울명소 및 웨딩산업 홍보

○ 인플루언서 활용 서울의 매력 부각 및 붐업

- 해외 유수 인플루언서(51명)를 섭외, 영상·사진콘텐츠 제작·확산

※ 한류문화, 웨딩관광, 방역 등 매력적인 서울 도시 이미지 전파

- 5개 플랫폼, 53개 채널에 51개 콘텐츠(영상22, 사진 29)의 총 조회수 1,584만회 집계, 목표 1,368만회 대비 116% 달성

○ 유튜브 영상 사진(동남아시아, 유럽 북미, 남미)

유튜브 (시슬, 덴마크/미국/필리핀/독일)	유튜브 (체리혜리, 베트남)	유튜브 (코그TV, 미국/베트남/홍콩/태국)

○ 웨이보, 샤오홍슈(중국)

웨이보 (피시도, 중국)	웨이보 (장역문, 중국)	샤오홍슈 (장언니, 중국)

○ 인스타그램 (중국, 동남아시아, 유럽, 북미, 남미)

김현중 (인도네시아, 베트남, 대만,말레이시아)	정윤 (태국,일본,베트남, 대만)	오지은 (미국,태국,베트남, 대만)	김정아 (태국,베트남, 인도네시아,일본)	정다윤 (태국,인도네시아, 베트남,일본)	찬우 (태국,브라질,멕시코,인도네시아)

□ 기존 매체 활용 마케팅 사례

( ‘20. 6 ~ 7월 )

‘CAC 글로벌 서밋’ 디지털 매체 확산

○ 안전도시 서울 홍보 위한 ‘CAC글로벌 서밋’ 영상 확산

- 코로나19 시기, 안전도시 서울 이미지 홍보를 위해 CAC 글로벌 서밋 영상을 글로벌 확산하여 조회수 2,500만회 달성 (대상국가 : 미국, 이탈리아, 베트남 등 12개국)

- 글로벌 파급력 높은 디지털매체인 유튜브 및 구글 활용, 효율적으로 영상 확산

- 언택트 화상회의 방식으로 진행된 CAC 글로벌 서밋을 콘텐츠로 확산하여 홍보 효과 극대화

구글 - 배너	구글 – 인비디오 오버레이	유튜브 – 영상 프리롤

( ‘20. 6월)

모노클 紙 공동 콘텐츠 제작

○ 글로벌 유력 잡지 ‘모노클’과 S-방역 소개 공동 콘텐츠 제작

- 코로나19 글로벌 확산 상황에서 안전도시 서울 이미지 알리기 위해 모노클 紙와 S-방역 소개 공동 콘텐츠 제작

- 글로벌 유력 인쇄매체와 공동 콘텐츠를 제작‧게재함으로써 시의 글로벌 위상 강화

모노클 게재 지면(4p)

□ 언택트 해외 마케팅 사례

( ‘20. 10~11월 )
○ ‘제5회 서울브랜드 글로벌 포럼’ 개최 및 영상 확산

‘제5회 서울브랜드 글로벌 포럼’ 추진

- 기    간	: ’20. 10. 28.(수)

- 장    소	: 서울ON(시민청 태평홀 화상회의 스튜디오)

- 진    행	: 비대면 화상회의, 온라인 생중계()

- 주    제	: SEOUL Initiative – 신(新)글로벌 시대의 도시리더십

- 참 여 자	: 글로벌 석학(3인), 국내 학계 및 전문가, 아티스트 등

- 확산결과	: 서울시 국‧영 유튜브 조회수 874만 뷰

< 글로벌 연사 발표 >	< 이날치 랜선 공연 >	< 국내 연사 발표 >	< 종합 토론 >

( ‘20. 11~12월 )
○ ‘서울-울란바토르 자매도시 25주년 문화교류의 날’ 개최 및 영상 확산

‘서울-울란바토르 문화교류의 날’ 추진

- 기    간	: ’20. 11. 30.(월)

- 장    소	: 서울ON(시민청), 울란바토르 UBS 방송국 스튜디오

- 진    행	: 비대면 화상회의, 온라인 생중계()

- 주    제	: On Connect, Seoul X Ulaanbaatar

- 참 여 자	: 한국 및 몽골 관계자, 연예인, 인플루언서, 셰프 등

- 확산결과	: 서울시 국‧영 유튜브 조회수 300만 뷰

< 한국 랜선 공연>	< 몽골 랜선 공연 >	< 한/몽 토크쇼 >	< 한/몽 푸드쇼 >

붙임 2	글로벌 소셜미디어 선호도 및 광고 시장 추이

□ 글로벌 소셜 미디어 이용자수 순위

○ 전 세계적으로 페이스북과 유튜브가 강세이나, 위챗, 틱톡 등 중국 SNS 역시 높은 순위를 차지함

(단위 : 백만, 출처 Statista)

□ 코로나19 이후 광고 매체 수익 예상

○ 코로나19 이전 예상치 대비 코로나19 이후 글로벌 광고매체 수익 증가율은 전반적으로 축소될 것으로 예상됨

- 특히 TV, 인쇄, 옥외 등 非 온라인 매체의 수익은 급감할 것으로 예상됨

<코로나19 이전과 이후 광고 시장 예상, 출처 : WARC>