문서번호	급수운영과-11319
결재일자	2020. 12. 31.
공개여부	부분공개(2)
방침번호

			시 민
주무관		급수운영과장	급수부장
진효정		성기선	12/31 신용철
협조
	주무관		정연준

「2020년, 2021년 아리수통합정보시스템」

유지보수(1차) 사업 완료 보고

2020. 12.

상수도사업본부 급수운영과

「2020년, 2021년 아리수통합정보시스템」

유지보수(1차) 사업 완료 보고

'20.12.31일자『2020년, 2021년 아리수통합정보시스템 유지보수(1차)』사업 완료에 따라 그간 수행한 사업 추진실적에 대하여 보고하고자 함.

1		사업근거

□ 2020년 아리수통합정보시스템 유지보수 추진 계획

(급수운영과-9186호, 2019.10.15.)

2		사업개요

□ 사 업 명 : 2020년, 2021년 아리수통합정보시스템 유지보수(1차수)

□ 사업기간 : 2020. 1. 1 ~ 12. 31(12개월)

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□ 유지보수 범위 : 본부, 수도사업소(8개소) 및 정수센터(6개소)

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□ 사업내용 : 장애발생 예방 및 신속 복구, 시스템 최적화 등

◦ 예방점검, 정기․수시점검을 수행하여 유지보수 품목의 효율적 운영관리

◦ 장애에 대비한 대체장비, 부품 및 백업 등에 대비하여 불시의 장애에도 신속한 복구체계 수립으로 서비스 중단시간 최소화

◦ 시스템 연계 시 기술지원, 정보보안 취약점 개선 및 시스템 개선사항 제안

◦ 사용자 요구사항 반영, 프로세스 개선 및 적기(適期)의 프로그램 업데이트를 통한 최적의 시스템 상태 유지

3		유지보수 수행 내역

□ 투입인력

◦ 상  주 : 1명(서버 및 네트워크 분야)

◦ 비상주 : 12명(기술지원협약 7개 업체, 하도급 1개 업체)

□ 예방 점검 내역

◦ 점검횟수 : 64회(주간점검 52회, 월간점검 12회)

◦ 점검방법

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□ 월별 처리 현황(건)        ※ 상세내용 붙임1. 완료보고서  참조

구 분	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월	계
운영지원	3	3	4	5	4	6	7	6	5	7	7	4	61
장애처리	5	5	6	5	6	6	5	4	7	6	4	5	64
소 계	8	8	10	10	10	12	12	10	12	13	11	9	125

□ 대상별 지원 결과

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◦ 생산․공급․수운영, 원격·영상감시 등 응용S/W 분야 장애처리 빈도가 높음

□ 월별 과업 수행 내역(특이사항)

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4		향후계획

□ 2020년,2021년 유지보수 사업(2차) 착수      : '21. 1. 1.

□ 2020년,2021년 유지보수 사업(2차) 변경 계약 : '21년 1월

붙임 : 1. 수행업체 완료보고서(별첨포함)  1부.

2. 성과품 사진대장              1부.  끝.