민원 접수 대장(2020)

결재	담당자	대응총괄팀장	재난관리과장
	서부원	代김경태	12/23 정문수

연번	접수처	소재지	접수일	민원인 (전화번호)	접수자	민 원 내 용	처리결과	비고
1	전화 민원	마포구 서강로 11길 111	1. 6.	*** ***************	문성호	양방통행 도로폭 6.4m 로 소방차 통행 가능하고 노면표시로 지역주민 끼리 갈등을 격고 있다며 소방차 통행로 노면표시 삭선 요청 함.	소방차 통행로 환경개선 예산으로 삭선 예정
2	응답소	마포구 월드컵로 50	1. 11.	*** ***************	박래훈	마포구 월드컵로 50 이면도로 적색노면표시 지정 요청	적색노면표시 관련 사업 진행시 순위대로 진행 알림
3	응답소	마포구 망원동 418-2	1. 16.	*** ***************	박래훈	마포구 망원동 418-2 교회 주차선과 소화전 거리 2m 이내로 확인요청	마포구청 교통지도과에서 현장확인후 답변하기로함을 안내
4	응답소	마포구 신수로3길 19	24.	*** ***************	박래훈	마포구 현석동 밤섬 현대아파트 입구 소화전(사설) 안전처리 요청	밤섬현대아파트 소방안전관리자에게 안전조치 지도
5	전화 민원	마포구 독막로32안길 10	1. 30.	*** ***************	박래훈	소화전 이설 요청	민원인 이해 설득
6	응답소	마포구 도화동 39-9	2. 9.	*** ***************	윤희억	도화동 39-9 위치 소화전 캡 끼우기 요청	염리안전센터에서 소화전 마개 현장조치
7	응답소	마포구 서교동 348-78	2. 11.	*** ***************	이수연	어울마당로 홍대관광소안내 옆 보이는 소화기 앞면 아크릴판 파손	서교센터에서 앞면 아크릴판 현장조치
8	전화 민원	마포구 노고산동 107-21	2. 14.	*** ***************	박래훈	숙박업소 건물 앞 적색노면표시 삭선 요청	민원인 이해 설득
9	응답소	마포구 성미산로29길 12	2. 25.	*********** ***************	이상민	서교119안전센터 구급대 현장활동에 대한 불편신고	민원인 이해 설득
10	응답소	마포구 고산14길 37 앞	3. 11.	*** ***************	박래훈	황색실선 등 주차금지 구역 설정 요청	민원인 이해 설득
11	전자 문서	마포구 독막로23안길 25-18	3. 18.	*** ***************	박래훈	비상소화장치함에 이용가능한 호스가 없다	민원인 이해 설득
12	응답소	마포구 마포대로19길 28	3. 19.	** ***************	박래훈	소방차 전용주차구역에 물건 적치	민원인 이해 설득
13	전화 민원	마포구 상수동 341-13	3. 31.	*** *************	박래훈	비상소화장치함 이동 가능 여부	이동 불가능하다고 설명
14	전자 문서	마포구 노고산동 117-30	4. 2.	***********	박래훈	마포구 노고산동 117-30 앞 지하식 소화전 이설 요청	서부수도사업소에 이설 의뢰
15	응답소	아현시장 입구	4. 22.	*** ***************	박래훈	지하식소화전 위에 좌판을 벌여 장사를 하고 있음	소화전 위에 꽃들 이동 조치
16	응답소	마포구 상암동 1580	5. 6.	*** ***************	박래훈	소화전에서 물이 새고 있음	소화전 누수 현장조치
17	응답소	마포구 상암동 1575	5. 13.	*** ***************	박래훈	소화전에서 물이 새고 있음	소화전 누수 현장조치
18	응답소	마포구 홍대 앞 사거리	5. 15.	*** ***************	박래훈	소화전 보호라인 테두리가 떨어져있다	소화전이 아니라 건물 연결송수관설비 송수구로 확인
19	응답소	마포구 마포대로11길 44-7(공덕동 175-182)	5. 23.	*** ***************	박래훈	소화전 맨홀에서 차가 지나갈때마다 큰 굉음이 들림	소화전에서 소리 안나도록 조치
20	전화 민원	마포구 독막로38길 27(대흥동)	6. 1.	*************	박래훈	소화전 앞에 적치물 및 오토바이 제거 요청	민원인 이해 설득
21	전화 민원	마포구 망원동 385-12	6. 2.	*** ***************	박래훈	소화전 이설 요청	민원인 이해 설득
22	응답소	마포구 상암동 1446	6. 10.	*** ***************	박래훈	소화전 이설 요청	민원인 이해 설득
23	전화 민원	마포구 신공덕동 15-82	6. 22.	*************	박래훈	소화전 보호틀 설치 요청	민원인 이해 설득
24	전화 민원	상수동 327-5	7.16	*** *************	서부원	건물앞 주차차량 이동조치 (소방차량 통행 방해)-주차민원	민원인 전화통화(조치불가)
25	전화 민원		7.17	*** *************	서부원	소화전 주변 5미터 주차민원 제보 방법	민원인 이해 설득
26	응답소	마포구 백범로 8	7.20	*** *************	서부원	소화전 주변 정차 이륜차 벌금부과	범칙금 대상으로 사후 부과 불가
27	응답소	마포구 성산동 261-28	7. 27.	*** ***************	이상민	서교119안전센터 구급대 현장활동에 대한 불편신고	민원인 이해 설득
28	전화 민원	공덕동11-33 만리재로 12나길 12	7.14, 7.21 7.31	*** *************	서부원	비소함 뒤편 배수불량	민원인과 협의 중
29	응답소	마포구 마포대로19길 8	8. 5.	*** ***************	이상민	응급환자 이송지연에 대한 민원	민원인 이해 설득
30	전화 민원	희우정로20길 41 (망원동 416-69)	8.11	*** *************	서부원	지하식 소화전 소음 발생 민원	불량맨홀 정비요청 (서부도로사업소)
31	응답소	마포구 마포대로19길 8	8. 19.	*** ***************	이상민	응급환자 이송지연에 대한 민원	민원인 이해 설득
32	응답소	상암동 482-49 (메타세콰이어길)	8.24	*** *************	조민철	메타세콰이어길 말벌집 제거	제거조치 완료
33	응답소	마포구 새창로8길 72	8.29	*** *************	서부원	소화전 주정차금지표지 요청	불법 주정차 단속 실시, 금지표지 설치 어려움
34	응단소	마포구 월드컵북로20길 31	10.30	*** *************	정지용	서교119안전센터 구급대 현장활동에 대한 감사함	구급대에게 감사를 전함
35	응답소	마포구 노고산동 31-123	11.9	*** *************	서부원	지상식 소화전 돌출로 사고 위험이 있으므로 보호대 설치 요청	사설소화용수시설로 관리소장 협의 후 설치 예정
36	응답소	마포구 아현동 353-8 인근	11.13	*** *************	서부원	소화전 파손되어 이용 불가 수리요청	기존 고장 발생 내역으로 수도사업소 재통보 후 수리 예정
37	전화 민원	마포구 아현동 327-12 신축건물	11.23	*** *************	서부원	신축 건물 주변 소화전 설치 요청	신축 건물 주변으로 기존 소화전1개소, 비소함2개소 설치되어 있어 추가 설치 불가함 안내함.
38	응답소	연남동 567-38	11.25	*** *************	서부원	소화전 맨홀 도로와 높이 차이로 사고우려	서교센터 현장 확인후 맨홀 정비 완료
39	응답소	백범로150	12..22	*** ************	서부원	지상식 소화전 사용 불편 문의	도로가에 설치된 가드로 통학로 보호 목적 필요하고, 소화전 사용에는 이상없음
40	전화 민원	신수동	12..22	*************	서부원	소화전에 차량 파손되어 영조물 보험 처리 문의	영조물 보험 처리 안내 후 자차 처리함

끝.