문서번호	지역돌봄복지과-22572
결재일자	2020. 12. 16.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		찾아가는복지팀장	지역돌봄복지과장
김민규		서해경	12/16 하영태
협조

「2020년 자치구 사례관리 컨설팅」

성과공유 워크숍 추진 결과보고

2020. 12.

복지정책실

(지역돌봄복지과)

「2020년 자치구 사례관리 컨설팅」

성과공유 워크숍 추진 결과보고

금년 컨설팅을 추진한 4개 구의 진행 현황 및 향후 계획을 안내하여 타 자치구의 적극적 참여를 도모하기 위한 성과공유 워크숍을 개최하고 그 결과를 보고드림

□ 추진근거

○ 2020년 민·관 통합사례관리 촉진사업 추진계획(지역돌봄복지과-5308호 / ’20.3.25.)

○「민·관 통합사례관리 촉진사업」자치구 컨설팅 운영 계획(지역돌봄복지과-13954 / ’20.7.16.)

□ 워크숍 개요

○ 사 업 명 : 2020년 자치구 사례관리 컨설팅 성과공유 워크숍

○ 일    시 : 2020.12.15.(화) 14:00~18:00

○ 장    소 : 백범김구기념관 대회의실(용산구 임정로 26)

○ 진행방법 : 코로나19로 인해 온라인(유튜브 송출) 진행

※ 최대 접속자 수 241명, 조회수 1,233회

○ 참석대상

- 서울시 사례관리 전문 컨설팅단, 자치구 사례관리 추진단

- 시 지역돌봄복지과, 찾동 추진지원단

- 전국 민·관 통합사례관리 담당자 누구나

□ 주요내용

○ 동 통합사례관리 활성화를 위한 컨설팅단장 기조 강연

- ‘찾동 사례관리 레시피’

○ 컨설팅을 통한 자치구·동주민센터 사례관리 연계 시스템 구축 결과 공유

○ 사례관리 컨설팅 토크 콘서트 ‘첫 걸음, 해보니 그렇더라’

□ 자치구 주요 성과

○ 용산구

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- 비대면 지속 상황을 대비하여 고난도 사례에 대해 민관이 함께 솔루션을 제시할 수 있는 창구 마련(구글 드라이브 활용)

- 구·동·민간 복지기관을 포괄하는 역할 체계 정비

○ 서대문구

- 기존 민·관 통합사례관리 체계 정비 및 개념 재정의

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- 민·민, 관·관, 민·관의 소통 활성화를 위한 정례회의 개최

○ 구로구

- 기존 강점인 민·관의 우호적 분위기를 지속하기 위한 주기적 비전 공유

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○ 강동구

- 기존 미비했던 권역별 민·관 통합사례관리 체계 구축

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- 민·관 실무자 간 온라인 등을 통한 정례모임, 연락망 구축

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