문서번호	디자인정책과-14252
결재일자	2020. 12. 16.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		공공디자인관리팀장	디자인정책과장
신문정		권은선	12/16 이혜영
협조

2020년 서울우수공공디자인(SGPD)

온라인시스템 유지관리 결과보고

2020. 12.

문화본부

(디자인정책과)

2020년 서울우수공공디자인 (SGPD)

온라인시스템 유지관리 결과보고

서울우수공공디자인(SGPD) 인증제 사업을 지원하는 온라인시스템을 안정적으로 운영하기 위하여 용역을 수행하고 그 결과를 보고드림.

Ⅰ		추진개요

□ 추진근거

○ 서울특별시 공공디자인 진흥 조례 제27조(우수공공디자인 인증)

○ 서울특별시 공공디자인 진흥 조례 시행규칙 제9조(서울우수공공디자인에 대한 지원 사항)

□ 추진개요

○ 사 업 명 : 2020년 서울우수공공디자인 온라인시스템 유지관리용역

○ 사업기간 : 계약일로부터 2020. 12. 31.까지

○ 계약업체 : *****************

○ 계약금액 : ***********************

○ 목    적

- <서울우수공공디자인> 인증제 온라인시스템의 365일 안정적 운영 도모

- 온라인시스템의 정기점검을 통한 장애발생 사전예방

- 수시 기능개선 보완으로 온라인시스템 이용자 만족도 제고

□ 추진경과

○ ’20. 3.  6. : 2020년 온라인시스템 운영 및 유지관리 계획 수립
○ ’20. 3. 10. : 온라인시스템 유지관리 용역 계약

Ⅱ		유지관리 주요내용

□ 기능개선

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□ 유지관리

○ 서울우수공공디자인 인증제 온라인시스템 월 1회 정기점검

- 안정적인 서비스를 위한 데이터베이스 최적화 및 백업관리

- 장애발생시 사전예방

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○ 헬프데스크(인증제, 공모전 민원 및 시스템 문의 등)

□ 운영실적(2020. 1. 1. ~ 12. 15.)  ※ 세부사항은 완료보고서 참고

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□ 사용자 만족도 조사   ※ 세부사항은 완료보고서 참고

○ 설문기간 : 2020. 12. 1.(화) ~ 12. 11.(금)

○ 설문대상 : 서울우수공공디자인 홈페이지 사용자

○ 설문방법 : 만족도조사 페이지를 구성하여 사용자가 직적입력

○ 설문결과 : ***********************

구분	사용자 점수 평균
활용의 명확성	****
조작방법의 편리성	****
정보접근의 용이성	****
사용 효율성	****
체감만족도	****
설문 분야 평균	****

Ⅲ		향후 일정

○ ’21. 2. : 2021년 서울우수공공디자인 온라인시스템 유지관리 용역 추진

붙 임  1. 용역 완료보고서 1부.  끝.