“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!”
	상수도사업본부
수신	내부결재
(경유)
제목	민원처리([국민신문고]코로나환자 생활치료센터 위생)

**** 안녕하십니까?

먼저,***** 자녀분의 빠른 쾌유를 기원합니다.

자녀의 코로나19 확진판정으로 생활치료센터에 동반 입소하셨는데 생활관 청소상태 및 물품(TV리모컨)이 제대로 비치되어 있지 않아 생활하시는데 불편을 겪게 해드려 대단히 송구스럽게 생각합니다.

생활관 청소상태 등 위생과 관련한 부분에 있어서 현재 전문업체에 의뢰하여 시행 중에 있으나, 최근 코로나19 확진자 증가로 인하여 업체의 업무폭주로 객실청소에 소홀함이 있었던 것으로 파악되었습니다. 전문업체에 별도 교육을 강화하여 추후 동일한 사례가 발생하지 않도록 청소와 방역에 각별한 신경을 쓰도록 하겠습니다.

또한, 자녀 입소로 저녁식사도 제대로 못하고 입소하신 후 치료센터에 문의해 받은 도시락이 너무 차가웠다고 하니 매우 안타깝습니다. 도시락 운영은 매일 3식 오전8시, 12시, 오후6시에 생활치료센터 내에서 운영하는 식당이 아닌 외부업체에서 배달이 되어 센터내 직원들이 일일이 밥, 국, 반찬 등을 개별 포장하여 입소자에게 배달된 택배 등과 함께 운반하고 있는 실정입니다.

****께서도 잘 아시겠지만 생활치료센터가 설치된 태릉선수촌은 시설이 노후되어 생활하시는 데 많은 불편함이 있는 것이 사실입니다. 향후 생활치료센터 추가 설치시 지적해 주신 사항들을 반영하여 각별히 유념하여 업무를 추진하겠습니다.

**** 자녀분의 빠른 쾌유를 빌며, 가정에 건강과 행복이 함께 하시길 기원합니다.

주무관	김미애		총무과장	김형규		경영관리부장	12/04 김영기
협조자	총무팀장	김성택
시행	총무과-18797	(	2020. 12. 4.	)	접수		(		)
우	03741	서울시 서대문구 서소문로 51 상수도사업본부	/
전화	02-3146-1115	/전송	02-3146-1149	/	dasol@seoul.go.kr	/	부분공개(6)