“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!”
		상수도사업본부
수신	내부결재
(경유)
제목	민원처리(태릉치료센터 관리 및 통제의 부실 고발 건)

***님 안녕하십니까?

먼저, 코로나 확진판정을 받고 생활치료센터에 입소하시게 되면서 두려움반 걱정반 등 심리적으로 많이 힘드셨을텐데 퇴소 하루전 입소자 방배정으로 불미스러운 일을 겪으신 사항에 대하여 죄송한 마음과 위로의 말씀을 드립니다.

태릉생활치료센터는 경증 및 무증상 확진자를 대상으로 운영하고 있으며, 해당일(11.19) 코로나 확진자 급증 등으로 치료센터에 입소인원이 많았던 상황입니다. 입소를 판단하는건 중수본의 결정 사항으로 태릉 생활치료센터내에서 결정하고 판단하는 사항은 아닙니다. 객실배정 또한 객실 현황 등 전반적인 상황을 고려하여 결정되었다는 것을 말씀드립니다.

당일 퇴소를 앞두고 있는 확진자와 입소자를 한방에 입소하게 된 것 또한 코로나19 대응 매뉴얼 및 지침대로 운영하게 된 점 부디 너그러운 마음으로 양해하여 주시기를 부탁드립니다.

앞으로, 서울시에서는 코로나19가 국가적인 상황인 만큼 환자의 감염병 예방 및 관리대응 방안을 좀더 면밀히 검토하여 환자의 효율적 관리 등 시민들이 안심하실 수 있도록 최선의 노력을 다할 것을 약속드립니다.

다시한번 불미스러운 일을 겪으신 것에 대해 진심으로 죄송한 말씀을 드리며, *****가정에 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다.

주무관							김미애			총무과장					김형규					경영관리부장					12/02 김영기
협조자				총무팀장						김성택
시행			총무과-18602									(						)		접수											(						)
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