문서번호	청년청-16360
결재일자	2020. 12. 2.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

						시 민
주무관		청년정책팀장		청년청(담당관)
강차숙		정정길		12/02 김영경
협 조

2021 서울청년포털 고도화 및 유지관리 용역 계획

2020. 12

서울특별시

(청 년 청)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	■	□

2021 서울청년포털 고도화 및 연간 유지관리 용역 계획

청년시정참여활동관리, 청년일자리 신청·접수 표준화, 중간지원조직 통합 홈페이지 안정화 등 더 많은 청년이 참여하는 포털 운영을 위해   연간 유지관리 용역을 추진하고자 함

Ⅰ		추진개요

□ 사 업 명 : 2021 서울청년포털 고도화 및 연간 유지관리 용역

□ 추진근거

❍ 전자정부법 제56조의2(정보시스템 장애 예방ㆍ대응 등)

❍ 서울특별시 청년 기본 조례 제10조(청년의 참여 확대 등)

□ 사업기간 : 계약체결일 ~ 2021.12.31.

□ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약, 중소기업자 경쟁)

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Ⅱ		2020년 추진실적

청년정보 통합 제공 및 SNS 소통채널 연계로 이용 만족도 대폭 개선

❍ 방문자수 전년 대비 121% 증가 (20위 ➠ 10위)

- 2019년 661,819명(일평균 3,092명) ➠ 2020년 1,459,079명(일평균 6,818명)

※ 서울시 공식 홈페이지 129개, 신규 오픈(2019.3.26.) 후 비교 (04.01 ~ 10.31)

❍ 분야별 청년지원정보 통합 개발 및 서비스 확대(20회 이상 업무협의)

- 중앙정부, 서울시, 자치구 모든 청년행사·정책·교육 등 종합정보 제공

- ’20. 5월 서비스 개시 후 1,410건 정보제공 및 건당 480명 이용

- 서울청년포털과 카카오채널(10,513명) 연계하여 정보이용 체감도 확대

- 청년 참여자 정보 게시요청 기능 구현으로 참여형 포털 구현

코로나19 극복 청년 희망일자리 인터넷 신청으로 청년 위기 적극 대응

❍ 7개 청년희망일자리 신청·접수 긴급 개발 (3,201명 신청, 1,821명 선정)

- 청년 매니저, 학교생활지원, 청년디지털 소셜임팩트, 청년 공공프로젝트, 서울형 중소혁신기업인턴십, 공공청소년시설 운영지원, 자기주도형 일자리

❍ 코로나 19 긴급수당 지원 신청접수 개발 (1,157명 접수, 892명 선정)

청년수당 등 지원사업 시스템 개편으로 청년 시간과 미래 보장 지원

❍ 서울 청년수당과 블록체인시스템 연계를 통한 자격검증 및 관리

- 미자격자 청년수당 신청 시 원천 차단(서울청년포털 신청 불가)

· ‘20년(2회) 39,231명 신청, 32,008명 최종 선정자 관리

- 매월 중간자격관리 블록체인 연계(서울거주, 고용보험가입여부, 중복사업 참여여부)

- 자격검증 증빙서류 간소화로 시민 불편 감소와 행정효율 향상

· 시  민 : 간편한 신청·접수로 지원자 증가

· 서울시 : 증빙서류 보관비용 절약 및 자격심사 행정력 감소로 업무효율 향상

❍ 청년지원사업 신청·접수 신규 개발 및 개편을 통한 효율성 제고

- 신규 : 청년마음건강지원 등 3개 사업(신청 4,200명 , 선정 3,494명)

- 개편 : 청년인생설계학교, 청년인재관리 등 4개(신청 15,421명, 선정 13,987명)

메인화면 전면 개편 및 5개 홈페이지 통합

❍ 자주찾는 정보, 베스트 청년정책 배치를 통한 메인화면 전면 개편

❍ 일반 콘텐츠 현행화 및 웹접근성 품질마크 취득(2020.10.26.)

❍ 청년지원 중간지원조직 5개 홈페이지 통합

- 무중력지대, 청년정책네트워크, 청년교류공간, 서울청년센터 오랑, 혁신파크 내 청년청

개인정보 영향평가 사업 추진으로 안전한 데이터 관리

❍ 개인정보 취급 기준 마련으로 서울청년포털 개인정보보호체계 정립

- 청년지원사업 개인정보 수집 및 활용 동의서 정비

- 보관중인 보유기간 경과 개인정보 데이터 삭제

소프트웨어 업그레이드로 접속 속도 개선

❍ 청년지원사업 확대로 대폭적인 이용 증가 선제적 대응

❍ 서버부하를 실시간 모니터링하여 접속부하가 적은 장비로 자동연결하여 접속 부하 분산(자동화된 성능 최적화)

- 대상 소프트웨어 : Jeus, Webtob 2종

Ⅲ		2021년 세부 추진계획

□ 추진 체계도

목표

“300만 서울청년시민 가까이, 2021년 서울청년포털 운영”

핵심지표

포털 방문자

6,500명(일)

(연 2,372,500명)

청년지원정보

200건(월)

(연 2,400건)

다양한 홍보

60건(연)

추진전략

1. 정확하고 믿을 수 있는 청년정책 정보제공으로 포털 방문자 확대

2. SNS, 자치구, 관련부서 협조를 통한 적극적인 홍보

3. 안정된 콘텐츠, IT인프라 운영으로 참여형 청년정책 홈페이지 모델 선도

추진조직

								서울청년정책 네트워크
중앙정부		25개 자치구		서울시 관련부서		청 년 청						서울청년시민회의
청년활동지원센터		청년허브		서울청년센터 오랑		청년활력공간 무중력지대				청년교류공간				청년활동공간 청년청

□ 사업추진 내용

구 분	사 업 내 용
서울청년포털 운영	청년정책 홍보강화를 위한 메인화면 및 지속적인 콘텐츠 개선 5개 중간지원조직 홈페이지 운영 · 청년정책네트워크, 서울청년센터 오랑, 무중력지대, 청년교류공간, 혁신파크 내 청년청 홈페이지 관리자 시스템 운영(CMS 운영) 정보퐁퐁 카카오채널과 데이터 API 연계 서울시 회원 로그인, 통합검색, 웹로그 분석, 게시판 개인정보 검출, 이메일, SMS 연계 유지관리
청년지원사업 신청·접수 안정적인 운영	청년수당 관리 및 블록체인 연계 대학생 학자금 대출이자 지원 학자금 대출 신용회복 지원 청년인생설계학교 운영 서울청년인재DB 운영 청년마음건강 지원
청년지원정보 통합 관리	청년지원정보 통합관리 개선 및 홍보
청년지원사업 인터넷 신청·접수 신규 개발	서울전입청년 1인가구 웰컴박스 지원 신청·접수 개발 청년 일자리 ‘1,000개의 꿈’ 인터넷 신청·접수 표준화 신규 개발
청년시정참여활동 인증관리 시스템 신규 구축	서울청년시민회의, 서울시 공모사업, 정책토론, 시주관 교육, 간담회 등 참여활동 관리 청년들이 취업시 사회참여활동 경력으로 활용할 수 있도록 인증서 출력 기능 구현 · 위변조가 불가능하도록 서울시 로고, 보고서 출력일 등이 인증서에 삽입되어 인쇄 될 수 있도록 구현 기존 참여이력 연계 및 DB 구축 서울시에서 운영하는 시민카드 연계 개인정보영향평가 반영하여 개발
형상관리 및 개발서버 구축	청년청 내 개발서버 구축 형상관리, 개발서버, 운영서버 연동
웹접근성 품질인증서 갱신	웹접근성 품질 인증서 갱신 취득
상용 소프트웨어 관리	10종 소프트웨어 연간 유지보수 · 제우스, 웹투비, 정형데이터 암호화, 비정형 데이터 암호화, 키입력 보안, 홈페이지 모니터링, 웹 에디터, SSO, 검색 솔루션, CMS

□ 상용 소프트웨어 유지관리 내역 : 10종

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Ⅳ		사업예산

□ 산출내역 및 소요예산

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Ⅴ		추진일정

추진기간 사업내용	2021년
	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
청년지원사업 신청·접수 안정적인운영
형상관리 및 개발서버 구축
일자리 사업 개발
청년시정참여활동인증관리 신규구축
웹접근성 품질마크 인증서 갱신취득
산출물작성및완료
청년포털 연간 유지관리
상용 소프트웨어 연간 유지관리

Ⅵ		행정사항

❍ 사업계획, 산출내역, 제안요청서 작성        : ‘20.12.04.

❍ 소프트웨어 개발기간 산정, 보안성 검토 요청 : ‘20.12.09.

❍ 사전규격공개 및 결과보고                  : ‘20.12.18.

❍ 사업 긴급발주 및 입찰공고                 : ‘21.01.08.

❍ 제안서 기술평가위원회 개최                : ‘21.01.15.

❍ 기술협상 실시                             : ‘21.01.22.

❍ 재무과 계약 의뢰 및 용역계약              : ‘21.01.31.

❍ 서울청년포털 사업 시행                    : ‘21.02.01. ~ ’21.12.31.

붙임  1. 제안요청서

2 - 6. 산출내역 증빙자료 5부.  끝.