문서번호	제로페이담당관-5189
결재일자	2020. 10. 8.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	제로페이총괄팀장	제로페이담당관
이태종	代장일진	10/08 김홍찬

제로페이 활용 QR체크인 추진 계획

2020. 10.

제로페이담당관

｢코로나19 집단감염 예방을 위한｣

제로페이 활용 QR체크인 추진 계획

서울시내 26만개 이상 가맹점을 보유한 제로페이 인프라를 활용하여 시민들이 간편하게 전자출입명부를 활용할 수 있도록 하고자 함

Ⅰ		추진개요

□ 도입 현황

○ 코로나19 감염예방 및 확진자 동선 파악 등을 위해 노래연습장, 유흥주점 등 고위험 시설을 중심으로 카카오톡과 네이버를 활용한 전자출입명부 사용 중

○ 펜이나 종이명부 등 다수가 접촉하여 코로나 확산 우려가 있는 수기방식 보다 안전성은 확보될 수 있으나 가맹점주와 소비자에게 다양한 불편함 초래

□ 추진 개요

○ 필 요 성

- 기존 전자출입명부는 고객 입장에서는 편리하나, 사업주(특히 소규모 자영업자나 고령층)는 전자출입명부 위해 별도의 스마트 폰 또는 패드가 필요함

○ 개선방향: 26만 가맹점에 기 설치된 ‘제로페이’를 전자출입명부로 사용

- 매장에 설치된 제로페이 QR코드를      고객이 ‘앱 카메라로 촬영’ 하여 인증

-  별도의 전자출입명부 설치가 필요 없으며, 시(市) 중점사업인 제로페이 사용자를 확대할 수 있음

※ 제로페이 가맹점 수 : (전국) 622,279 (서울) 261,578

○ 장    점

- 가맹점 주들이 별도 절차 없이 기존에 설치되어 있는 제로페이 MPM을 활용하여 이용객 출입명부를 대체할 수 있어 영업 효율성 제고

□	기존 QR체크인 프로세스 개선을 위해 제로페이 QR체크인 서비스 시작 (’20.9.21)

<QR체크인 도입현황>

○(등록현황) 고위험시설은 전자출입명부 사용률이 높으나 중위험시설은 낮음

- 고위험시설 : 13,704개소 중 13,375개소 사용(98%)

- 중위험시설 : 35,287개소 중 7,962 개소 사용(23%)

※ 표본점검(3,178개소) 결과 : 전자명부 비치 1004 개소, 수기명부만 사용 1990개소

○(등록대상) 감염병 위기단계에 따라 전자출입명부 의무시설 변경

구 분		거리두기 2.5단계 (8.16~9.14.)		거리두기 2단계 (9.14. ~ 9.27.)
고위험 시설		유흥시설, 노래방 등 12개 업종 (6.10~) ※ PC방 고위험시설에서 해제중위험시설로 전환 (‘20.9.14.)	⇒	유 지
중위험 시설		(수도권) 학원, 오락실, 일정규모 이상 음식점, PC방 등 13종 시설		유 지 (서울시) 일반·휴게 음식점, 제과점 / 프랜차이즈형 카페,빙수점, 제과제빵 등 / 교습소(독서실), 학원 등 일부 다중이용시설 의무시설로 지정

Ⅱ		세부 추진 계획

□ 구축 가이드라인(제로페이담당관, 한국간편결제진흥원)

○ 앱 내에 서울시 제로페이 전자출입 단추 생성(앱 메인화면에 필수 구현)

○ 개인정보동의 확인 프로세스 추가

① 앱에서 QR버튼 터치	② 개인정보이용 동의	③ QR코드 촬영	④ 가맹점주에게 제시

□ 제로페이 신규가맹 관련 사항(금융결제원, 한국간편결제진흥원)

○ 금결원: 기존 홈페이지에 제로페이 QR체크인 설치를 원 할 경우 제로페이 가맹으로 갈음된다는 사항을 안내

○ 한결원: 홈페이지 업데이트 이후 가맹된 서울시 내 가맹점에 대해서는 2~3일 이내로 QR키트 송부 실시

○ 고위험, 중위험시설은 소관부서별로 협력 통해 일괄 가맹 추진

□ 개인정보 보호를 위한 출입명부 DB 관리(참여 결제사, 역학조사실)

○ 개인정보 수집목록 및 개인정보 파기 관리 대장 작성

- 구성항목 : 방문일시, 가맹점 명, 가맹점 주소, 휴대폰번호

○ 개인정보취급자 개인정보보호 서약서 작성

- 확진자 발생시에만 정보 열람·제공, 역학 조사 완료 후 즉시 폐기

- 방역기관 정보제공 프로세스 :

역학조사 위한 휴대폰번호 제공 및 자료요청	□	휴대폰번호 매칭 후 자료 제공
	□
방역기관 (시 역학조사실)		개별 은행 및 결제사

○ 제로페이 QR체크인 참여 결제사 현장 점검

- 「개인정보 보호법」 및 관련 법령 준수 여부 및 개인정보관리 실태 확인

□ 홍  보

○ 서울시 자체보유 매체 홍보(시민소통기획관, 안전총괄실)

제로페이 QR체크인 이용안내 리플릿	QR 스티커

○ 소비자용 결제앱 내 배너 등 홍보(각 결제사)

○ 가맹점용 앱 내 배너 및 알림 톡 홍보(금융결제원)

Ⅲ		향후 계획

□ 전용망 개발을 위한 가이드라인 제공               … 10. 20.

□ 전용망 개발에 따른 QR체크인 참여 결제사 재모집  … 10. 23.

□ 참여 결제사 현장 점검                            … 10. 31.

붙임 1. 전자출입명부 개선방안(안전총괄실) 1부

2. 전용망 개발 가이드라인(안)부

3. 개인정보 수집·이용 및 제공 동의(안) 1부.

4. 개인정보보호 서약서 1부.

5. 개인정보 수집목록 및 개인정보 파기 관리대장 1부.  끝.