문서번호	복지정책과-29622
결재일자	2020. 11. 18.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		복지정보팀장	복지정책과장
노수미		代하동수	11/18 박기용
협조

「2020년 법인․시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」

부분준공검사(9차) 결과 보고

2020. 10.

복지정책과

「2020년 법인․시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」

부분준공검사(9차) 결과 보고

「2020년 법인․시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」에 대한 9차 부분준공 검사를 실시하고 결과를 보고드림

1		사 업 개 요

□ 사 업 명 : 2020년 법인․시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역

□ 계약기간 : 2020. 1. 20. ~ 12. 31.

□ 계약업체 : 오티아이(주) (대표 : 이동하)

□ 계약금액 :***********************

□ 과업내용

○ 응용SW 유지관리

- 사용자 불편사항 및 요구사항 수렴, 편의증진을 위한 개선

- 관련 법령/지침의 제개정 및 업무개선에 따른 보완

- 서울형시설평가 지표 변경 및 기능보강사업 관련 기능 개선

○ 시스템 운영

- 시스템 기능유지를 위한 모니터링 및 수시점검, 장애처리

- 사용자 지원을 위한 헬프데스크 운영 및 교육지원

- 사회복지시설정보시스템(보건복지부) 외 8종의 연계기능 점검 및 보완

○ 상용SW(10종) 유지관리 및 장애대응

- 긴급장애처리, 정기예방 점검 및 기술요구사항 발생시 지원 등

2		9차 부분준공검사

□ 대상기간 : 2020. 9. 30. ~ 2020. 11. 16.

□ 용역비 지출현황 (집행률 91%)

(단위 : 천원)

구 분	계약금액	집행금액	금월(8차)	비 고
*****	*******	*******	******	***** ************

□ 부분준공 내역

○ 응용SW 유지관리

- 서울형시설평가 운영지원 및 관련 프로그램 보완

· 대상시설 : 장애인종합복지관(46개소), 노숙인이용시설(11개소)

* 장애인복지관 (행정처분 반영), 노숙인이용시설 : 현장평가 진행중 (~ 11. 16까지)

· 현장평가 보고서, 평가결과 현황(이의신청, 행정처분 항목 표출) 보완

- 노숙인종합지원기능 개선

· 노숙인이력관리 화면에 건강검진 탭 추가

· 입/퇴소 화면 - 입/퇴소 조치후 1일이내는 수정할수 있도록 보완

· 당직근무일지 – 상세화면에서 목록으로 복귀시 기존상태 표출

- 시설관리, 법인관리, 기능보강사업관리 메뉴 개선

· 시스템관리 – 사용자권한관리 화면 처리속도 개선

· 법인정보(등록/수정), 임원현황, 기능보강사업관리 정산보고 화면 등 개선

- 법인시설지원시스템(유관기관용) 개선

· [법인대장] - 기본현황에서 첨부파일 추가시 승인후 ECM반영 등

- 법인시설지원시스템 메인화면 시안작업

○ 시스템 운영

- 업무별 서비스 처리현황 (233건 )

업무구분	계 (완료건수)	유지보수(기능개선)				단순 문의	시스템 장애	기타
		하자	보완	확대	적응
계	233	0	65	0	11	157	0	0
노숙인종합지원	14	0	3	0	0	11	0	0
서울형시설평가	6	0	6	0	0	0	0	0
보조금관리	35	0	4	0	0	31	0	0
기능보강사업관리	37	0	2	0	0	35	0	0
공통(기타 업무)	141	0	50	0	11	80	0	0

- 시스템 점검 및 모니터링 (매일)

· 서비스 상태 , 연계로그, DB 트리거로그, 공인인증서 로그 등 모니터

- 수행사 자체 보안점검 및 보안교육(2회): 9. 29.(화) / 10. 29(목)

○ 상용SW 유지보수 정기점검(2종)

대 상	점검일시	점검내용	점검결과
SB Grid	2020. 10. 6	〃
검색엔진 코난	2020. 11. 5	〃

※ 상용SW(10종) 정기점검  : 분기

붙임 1. 월간업무현황보고서 및 서비스처리내역 각 1부.

2. 상용SW 점검결과서(2종) 1부.  끝.