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		서울역사박물관
수신	내부결재
(경유)
제목	민원회신 : 민원인은 아이들...

안녕하십니까?

먼저 우리 박물관 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

저는 서울역사박물관 시설경비원을 관리하는 담당자 ***입니다.

선생님이 제기하신 민원 내용대로, 그 날 3층 모형전시관에서 근무하던 경비원의 태도가 아이들이 느끼기에 다소 강압적이고 불편할 수 있다고 판단되었습니다

이에 해당 직원에게는 향후 이런 일이 재발하지 않도록 엄중 경고하였고 박물관 경비직원 모두 친절 서비스 교육을 받도록 조치하였습니다.

귀한 시간내어 우리 박물관을 방문해 주신 선생님과 아이들에게 다시 한 번 죄송스럽게 생각하며 더 궁금하신 사항이 있으면 시설과(☎02-724-0125)로 문의하여 주시면 성심껏 안내해 드리도록 하겠습니다.

주무관							박기완			시설과장					11/17 박종식
협조자
시행			시설과-4757									(						)		접수											(						)
우	03177					서울특별시 종로구 새문안로 55 2층(신문로2가)															/			www.museum.seoul.kr
전화		724-0125						/전송			724-0244					/	empshock@seoul.go.kr												/	부분공개(6)