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	서울특별시
수신	서울개인택시운송조합이사장
(경유)
제목	2020년 10월 개인택시 민원신고 현황 송부

1. 귀 조합의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 2020년 10월 개인택시 교통불편 민원신고 현황을 송부하오니, 조합에서는 민원 다수 유발 운수종사자에 대하여 지도교육 등 적절한 조치를 취하여 서울시 개인택시 서비스가 향상될 수 있도록 노력하여 주시기 바랍니다.

< 2020년 10월 개인택시 불편민원 유형별 현황 >

(단위 : 건수, %)

	계	승차거부	불 친 절	부당요금	장기정차	사업외영업	도중하차	합 승	기 타
20.10월	356	25	167	72	2	18	22	2	48
19.10월	600	74	286	168	1	10	20	3	38
증감	-244	-49	-119	-96	1	8	2	-1	10
증감률	-40.7%	-66.2%	-41.6%	-57.1%	100%	80%	10%	-33.3%	26.3%
14.10월	718	164	278	130	12	38	30	5	61
증감	-362	-139	-111	-58	-10	-20	-8	-3	-13
증감률	-50.4%	-84.8%	-39.9%	-44.6%	-83.3%	-52.6%	-26.7%	-60%	-21.3%

※ 2020년 10월 기준 / 2014년, 2019년 10월 민원 현황과 비교

붙임 : 개인택시 민원신고 현황 1부.  끝.

	서 울 특 별 시 장
주무관	김지수		택시정책팀장	윤정회		택시물류과장	11/17 김기봉
협조자
시행	택시물류과-46123	(		)	접수		(		)
우			/
전화	02-2133-2339	/전송	02-768-8898	/	gsuny0912@seoul.go.kr	/	부분공개(6)