작업보고서(PDA검침원에 의한 수도계량기 교체요구 처리절차 변경)

문서번호	전산정보과-12046		결재	주무관	전산정보과장
				최은옥	11/17 신경숙
			협조	주무관	김선규

작 업 명

PDA검침원에 의한 수도계량기 교체요구 처리절차 변경

작업기간

2020. 9. 14.(월)  ~ 11. 13.(금)

작업개요

□ 추진근거

○ 요금제도과-8456(2020.8.24.)호

- 아리수인포시스템 「이상 수도계량기 교체 관련」 변경 요청

□ 추진내용

○ 운영현황

- 이상 수도계량기 교체요구 절차

PDA (검침원)		Arisu인포시스템 (요금심사)		Arisu인포시스템 (요금심사)
	➜		➜
검침시, 이상계량기 교체요청사항 입력		[검침심사]에서 해당납기의 특이사항 항목에 교체버튼 생성		계량기교체요청 (전자결재 시행)

- 문제점

· 검침원이 PDA를 통해 계량기 교체요청 등록 시, 교체등록 필요 유무에

대한 검증절차 없이 자동으로 교체대상계량기로 등록

→ 교체가 필요없는 건이 교체대상계량기로 등록됨

→ 교체처리가 진행 중인 것을 교체요청으로 재등록하므로써 업무처리 혼선

· 동일 고객번호에 대한 납기별 교체요청 건 처리이력 미관리 등

○ 작업내용

- 검침원이 PDA를 통해 계량기 교체요청 등록 시, 요금심사 담당자가

계량기 교체필요 유무를 선별하여 등록할 수 있도록 처리절차 변경

- 동일 고객번호의 모든 교체요청 건(납기별 지속 교체요청) 중

미처리 된 최종납기만 처리 가능하도록 조정

· [검침심사] : 검침원에 의한 납기별 교체요청 건 중 미처리된 최종납기만

교체버튼 활성화

· [PDA교체요청내역] : 미처리 최종납기만 처리목록에 표출

작업개요	- PDA교체요청내역을 통한 계량기교체 요청 건 처리 시 단건 외 다건 단위로도 처리 가능하도록 기능 추가 - PDA교체원에 의한 교체요청 건 교체대상등록 시 요금반영상태 코드 추가 ‣ ‘N’ 미처리, ‘D’ 삭제, ‘Y’ 전자결재 등록, ‘S’교체대상 등록 - 교체대상계량기 등록된 건 삭제 시(전자결재 미시행), [계량기요청관리], [PDA교체요청내역] 어느 메뉴에서 처리하든 동일 상태 유지 - PDA검침원에 의한 납기별 계량기교체 요청 건 처리이력 확인 기능 추가 □ 작업일정 - 프로그램 분석 및 기능개발 : 2020. 9. 14.~ 10. 23. - 테스트 및 프로그램 보완 : 2020. 10. 23. ~11. 13. - 요금시스템 반영(예정) : 2020. 11. 17. 붙임: 1. 수정파일 목록 1부. 2. 처리절차 변경관련 개선 화면 1부. 끝.
작 업 자	□ 담당자: 최은옥 □ 개발자: 이정기과장, 배혜린 사원