문서번호	현장민원과-17104
결재일자	2020. 11. 10.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

						시 민
★주무관		현장민원과장		강서수도사업소장
서주태		추경민		11/10 정진일
협 조
	행정지원과장				안창수
	요금과장				양연화
	급수운영과장				변재홍
	시설관리과장				유명은

- 20년/21년 겨울철 -

수도계량기 동파대책 추진계획

2020. 11.

강서수도사업소

(현장민원과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	■	□	서울시설공단
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

목  차

Ⅰ.	추진개요	1
Ⅱ.	기상개요 및 현황	2
Ⅲ.	’19 / ’20년 겨울철 대비 추진실적	5
Ⅳ.	추진계획	6
	1. ’20/’21년 수도계량기 동파 예방사업 추진
	2. 동파예방 홍보 추진
	3. 수도계량기 동파대책 상황실 구축
	4. 신속한 동파 복구체계 구축
Ⅴ.	행정사항	14

- 20년/21년 겨울철 -

수도계량기 동파대책 추진계획

겨울철 한파로 부터 수도계량기의 동파를 예방하고 안정적인 동파

복구 체계를 수립하여 시민불편을 최소화 하고자 함

Ⅰ		추 진 개 요

□ 추진근거

수도계량기 동파대책 추진계획 (계측관리과-9985, ’20. 11. 4.)

□ 추진기간 : ’20. 11. 15 ~ ’21. 3. 15. (4개월)

목표		겨울철 수도계량기 동파 최소화

방향		적기 동파예방 조치		동파예방 홍보 추진		단계별 상황체계 유지

중점과제

1	수도계량기 동파예방사업 추진
2	동파예방 홍보 추진
3	계량기 동파대책 상황실 구축
4	신속한 동파 복구체계 구축

Ⅱ		기상개요 및 현황

□ ’20/’21년 겨울철 기상전망

○ 평년(0.6℃)과 비슷하겠으나 찬 대륙고기압 확장 시 기온이  큰 폭으로

떨어질 때가 있겠으며

○ 대륙고기압과 이동성 고기압의 영향을 주기적으로 받아 기온변화가    크겠음

※ 기상청 2020년 겨울철 기후전망(’20. 8. 21. 발표)

○ 겨울철 평균기온 추이 (2010~2019년)

□ 동파 발생현황

○ 연도별 동파 발생현황

구 분		’15 /’16년	’16 /’17년	’17 /’18년	’18 /’19년	’19 /’20년
동파 건수		857	35	2,633	478	218
기온 상태	최저기온	-18.0℃	-12.6℃	-17.8℃	-14.4℃	-11.8℃
	-10℃이하 일수	8일	7일	21일	9일	4일

○ 건물유형별 동파현황 (’15~’19년)

(단위 : 건, %)

연 도	계	복도식아파트	연립․다세대	단독주택	소규모상가	공사장 등
계	4,221	1,533 (36.3%)	1,249 (29.6%)	415 (9.8%)	911 (21.6%)	113 (2.7%)
’15 /’16년	857	360 (42.0%)	259 (30.2%)	127 (14.8%)	73 (8.5%)	38 (4.4%)
’16 /’17년	35	15 (42.9%)	4 (11.4%)	2 (5.7%)	13 (37.1%)	1 (2.9%)
’17 /’18년	2,633	838 (31.8%)	828 (31.4%)	254 (9.6%)	660 (25.1%)	53 (2.0%)
’18 /’19년	478	192 (40.2%)	129 (27.0%)	20 (4.2%)	123 (25.7%)	14 (2.9%)
’19 /’20년	218	128 (58.7%)	29 (13.3%)	12 (5.5%)	42 (19.3%)	7 (3.2%)

□ 영하 10℃ 이하의 기온이 장기간 지속되면 보온력이 상대적으로 취약한 복도식

아파트와 노후 연립 등에서 동파가 급격히 증가함 (65.9%)

□ 휴일(야간) 영업하지 않은 상가 및 사무실에서 일부 발생

○ 원인별 동파현황 (’15~’19년)

(단위 : 건, %)

연 도	계	보온미비	장기부재(외출)	계량기함 훼손
계	4,221	3,150 (74.7%)	665 (15.8%)	406 (9.5%)
’15 /’16년	857	652 (76.1%)	120 (14.0%)	85 (9.9%)
’16 /’17년	35	26 (74.3%)	5(14.3%)	4 (11.4%)
’17 /’18년	2,633	2,001 (76.0%)	369(14.0%)	263 (10.0%)
’18 /’19년	478	358 (74.9%)	73 (15.3%)	47 (9.8%)
’19 /’20년	218	113 (51.8%)	98 (45.0%)	7 (3.2%)

□ 동파 90% 이상이 수요가 관리소홀인 보온미비와 장기부재 등이 원인으로 발생

□ 동파안전계량기 설치현황 (’20.10.31)

○ 설치현황

(단위 : 개, %)

계	일반계량기	동파안전계량기
356,668	325,004 (91.1%)	31,664 (8.9%)

○ 일반 및 동파안전계량기 동파현황

(단위 : 건, %)

연 도	합 계		일반계량기		동파안전계량기
	동파발생량	수전 수	동파발생량	수전 수	동파발생량	수전 수
’17/’18년	2,633 (0.77%)	341,152	2,307 (0.77%)	300,846	326 (0.81%)	40,306
’18/’19년	478 (0.14%)	347,666	444 (0.14%)	307,468	34 (0.08%)	40,198
’19/’20년	218 (0.06%)	352,653	183 (0.06%)	319,239	35 (0.10%)	33,414

※ 동파수량은 각 연도 11월15일~차년도 3월15일 기준 수치임

□ 동파취약수전 보온재 설치현황

○ 집중관리대상 : 최근 10년간 동파 수전 (10.778전)

(보온현황)

(단위 : 건)

구 분	계	PE보온	스티로폼	헌옷	기타	없음
계	10,778	1,957	6,655	1,392	393	381
벽체형	4,894	1,232	2,428	760	312	162
맨홀형	5,884	725	4,227	632	81	219

(단위 : 건)

구 분	계	복도식아파트	연립․다세대	단독주택	소규모상가	공사장 등
계	10,778	3,913	3,191	1,055	2,328	291
벽체형	4,894	1,777	1,449	479	1,057	132
맨홀형	5,884	2,136	1,742	576	1,271	159

(건물 유형별 현황)

※ 기타 : 열선, 동파방지팩 등

- 집중관리대상 총 10,778 수전 중 보온재 설치현황은 스티로폼(62%),      PE보온(18%), 헌옷(13%), 보온재 없음(4%), 기타(3%)로 총 96%

수전은 보온조치 되어있음

⇒ 보온재가 없는 등 보온이 부실한 수전은 집중적으로 PE 및 자체보온재를

설치 관리하여 예방에 만전을 기하고자 `함

Ⅲ		’19 / ’20년 겨울철 대비 추진실적

□ ’19/’20년 겨울철 수도계량기 동파대책 추진 실적

○ 계량기를 자체 보온하는 계량기 피복제 신설 (’19.5.)

- 계량기에 밀접하게 보온하여 바람차단효과를 상승시켜 보온효과 강화

- ’19년 300개 설치(시설관리공단)

○ 동파안전계량기 설치 : ’19년 2,500개소

- ’20년 9월 기준 동파안전계량기 총 31,664개 설치됨(전체수전의 8.9%)

- ’19년 동파취약지역 112개 설치, 유사환경 2,388개 설치

(연도별 설치현황)

(단위 : 개)

구분	계	’04∼’14	’14	’15	’16	’17	’18	‘19
계	44,445	31,550	5,200	1,530	1,300	2,100	265	2,500
15mm	43,645	31,150	5,200	1,530	1,000	2,000	265	2,500
20mm	800	400	-	-	300	100	-	-

○ 벽체형 PE보온재 설치 : ’19년 2,995개소

계	’14년	’15년	’16년	’17년	’18년	’19년
12,220	450	385	3,331	2,995	2,064	2,995

(단위 : 개소)

○ 보온덮개 배부 : ’19년 65,180개소

(단위 : 개소)

’17년	’18년	’19년
66,600	65,180	65,180

※ 보온덮개는 겨울철 1회성 사용 물품임

Ⅳ		추 진 계 획

1	’20/’21년 수도계량기 동파 예방사업 추진

□ 동파 예방사업을 추진하여 수도계량기 동파발생 최소화

□ 추진개요

추진내용	주요설치 장소	추진 기간	본부	사업소, 시설공단
벽체형 계량기함 PE 보온재 설치	복도식 공동주택	8~11월	◽ 계측관리과 - 수요조사 및 계획수립 - 사업소에 예산재배정 구입	◽ 수도사업소 현장민원과 - 보온재 구매(설치 조건부)
벽체형 계량기함 보온덮개 제작‧배부	복도식 공동주택 (계단식은 1~2층)	8~11월	◽ 계측관리과 - 수요조사 및 계획수립 - 수도자재관리센터에 구매 예산재배정 구입	◽ 수도자재관리센터 - 보온덮개 제작․구매 - 사업소에서 아파트 관리사무소 등에 배부 ◽ 현장민원과 - 연립,단독 배부 및 예비용 ◽ 시설공단 - 동파계량기 교체 시 보온덮개 없는 수용가에 설치
맨홀형 계량기함 PE 보온재 설치	맨홀형 중 보온재 없거나 노후 된 곳	1~11월	◽ 급수설비과 - 수요조사 및 계획수립 - 수도사업소에 예산재배정	◽ 급수운영과, 시설관리과 - 사업소에서 보온재 구매 - 급수공사 연간단가 업체에서 설치
계량기 자체보온재(계량기 내복) 설치	벽체형, 맨홀형. 보온재 추가보온 필요시 동파계량기 교체시	8~11월	◽ 계측관리과 - 수요조사 및 계획수립 - 사업소에 예산재배정	◽ 수도사업소 현장민원과 - 사업소에서 보온재 구매(설치 조건부) ◽ 시설공단 - 동파된 계량기 교체 시 보온재 없는 곳에 설치
동파안전계량기 구매 및 설치	복도식 공동주택, 상시 음지 지역 동파계량기 교체시	상 시	◽ 계측관리과 - 교체물량 조사 및 계획수립 - 동파안전계량기 구매 계약	◽ 수도자재관리센터 - 동파안전계량기 입출고 ◽ 현장민원과 - 설치 대상 조사, 설치 관리 ◽ 시설공단 - 동파취약지역 계량기의 만기 교체 또는 동파시 설치

□ 계량기 보온 조치

구 분	’20년 설치수량(개)	비고
합 계	69,423
벽체형 계량기함 보온덮개 배부	65,180	1회용
소계(보온재 설치)	4,243
벽체형 계량기함 PE보온재 설치	2,252	’14년부터 설치
맨홀형 계량기함 PE보온재 설치	1,291	’13년부터 설치
계량기 자체보온재 설치	700	’19년부터 설치

○ ’20.11.20까지 설치 예정

- 벽체형 보온덮개  : 공동주택 관리사무소에 배부

- 벽체형 PE보온재 : 설치완료 (‘20.10.6)

- 계량기 자체보온재 : 시설공단 설치

□ 동파안전계량기 설치

○ 설치수량 : 1,800개

○ 동파취약수전(10,778개소)중 만기교체 계량기에 설치 : 1,400개

○ 금년 겨울철 동파발생한 계량기 교체 : 400개

□ 동파취약아파트 특별관리

○ 대    상 : 59개 단지 (25,206세대)

○ 기    간 : ’20. 11. 15 ~ ’21. 3. 15

○ 편    성 : 행정지원과, 요금과, 현장민원과 직원

○ 관리사항

- 홍보물 및 보온덮개 부착상태 확인 (’20. 12. 1 ∼ 12. 5)

- 한파 시 아파트 구내방송 실시 요청

2	동파예방 홍보 추진

□ 다양한 매체를 통한 동파예방 홍보

□ 공사현장 동파예방 홍보 및 관리 강화

2-1	다양한 매체를 통한 동파예방 홍보

□ 일반주택 동파예방 홍보 안내문 제작·배포

○ 일반수용가 동파예방 홍보 안내문 제작 : 202,000매

- 홍보문 200,000매, 포스터 2,000매

○ 배포대상 : 단독, 상가, 빌라, 다세대 등

○ 송달계획 (수도계량기 점검 및 교체사무 대행협약서 제2조(대행사무))

- 송달 : 시설공단 수도계량기 점검 및 검침사무원

- 송달기간

▸ 1차 : ’20. 11. 14 ~ 11. 21 (고지서송달)

▸ 2차 : ’20. 11. 22 ~ 12. 09 (검침업무)

□ 공동주택 관리사무소를 통한 홍보

○ 대상 : 공동주택 관리사무소 87개 단지

○ 홍보내용

- 복도식 아파트 겨울철 검침중지 안내

▸ 중지기간 : ’20. 12. 9 ～ ’21. 2. 20까지 (약 3개월)

- 혹한 예보 시 구내방송(동파예방) 협조

- 현관입구 및 엘리베이터에 동파예방 홍보포스터 부착 협조

- 공동주택 관리소장에게 문자 발송하여 안내방송 요청

□ 지역언론사 활용한 홍보

○ 대 상

- 지역신문사 : 양천투데이, 강서양천신문사, 구로타임즈

- 유선방송 : CJ 케이블넷 양천방송, 티브로이드 강서방송, 구로CNM

○ 기    간 : ’20. 11월 ~ ’21. 2월말

○ 홍보내용

- 지역신문 : 동파예방 요령 홍보자료 제공

- 유선방송 : 동파예방 자막방송 요청 (-10℃ 미만 예보 시)

□ 유관기관을 통한 홍보

○ 대    상 : 양천구청, 강서구청, 구로구청 및 관내 주민센터

○ 기    간 : ’20. 11월 ~ ’21. 3월까지

- 구 소식지, 반상회보, 구청홈페이지 등 게재 요청

- 청 내부의 민원실 등에 홍보 안내문 비치 및 포스터 부착

□ 공사현장 수전에 대한 동파예방 홍보 및 관리 강화

○ 신축 공사장 계량기 보온실태 점검․조치

- 대    상 : 152개소 (양천구 26, 강서구 81, 구로구 45)

- 기    간 : ’20. 12. 1 ~ 12. 5

- 편    성 : 급수운영과, 시설관리과 직원

- 점검·임무 : 건축 공사장 계량기 보온실태 현장 확인

- 조    치 : 동파발생 예보 발령 시 동파예방 문자 메시지 발송 등

○ 공사현장에 수도계량기 관리방법 및 관리의무사항 안내

- 공사현장에 급수공사 협의․승인 시와 급수대책 기간 전 안내

- 현장소장 등 연락처를 확보하여 동파경계 시 동파예방 문자발송

○ 공사장 계량기 동파발생시 변상대금 부과 업무처리 절차

- (관리소홀로 동파발생 인정) 교체원이 확인서 작성 후 계량기를 교체하고

사업소에 통보

- (관리소홀로 동파발생 불 인정) 계량기 교체 보류, 사업소에서 현장확인 후

시설공단에 교체지시

2-2	동파예보 단계별 홍보체계

○ (관심) 홍보매체를 통하여 동파예방 홍보 요청 (본부 주관)

- 홈페이지, SNS 계정으로 이벤트와 동파예방 동영상 홍보

○ (주의) 공동주택 안내방송 및 공공기관 홈페이지를 활용한 홍보

- 공동주택에서 보온상태를 점검할 수 있도록 안내방송 요청

- 공공기관 홈페이지에 동파예방법 및 단계별 시민행동요령 게시 요청

○ (경계) 유선방송(TV 등)에 자막 요청, 아파트·공사장에 문자안내

- 유선방송(TV 등)에 자막방출 요청

<수도계량기 동파예방>

수돗물을 가늘게 흘려만 주어도 수도계량기 동파를 예방할 수 있습니다.

- 공동주택 관리소장에게 문자 발송하여 안내방송 요청

영하 10℃미만으로 떨어질 것으로 예보됨에 따라 장시간 물을 사용하지 않을 경우 동파될 수 있으니 수도꼭지를 조금 열어 물을 흘려 동파를 예방하여 주시기 바랍니다.

- 공사현장 관리자에게 문자 발송하여 수도계량기 동파예방

영하 10℃미만으로 떨어질 것으로 예보됨에 따라 수도계량기가 동파될 수 있습니다.

보호통과 계량기 보온조치 및 관리가 잘 되었는지 점검하여 주세요.

계량기 관리소홀로 동파가 발생할 경우 변상대금이 부과될 수 있습니다.

○ (심각) 재난문자 전파, 지상파(TV 등) 자막방출, 보도자료 제공 (본부 주관)

- 영하 15도 미만 심각단계 장기지속 예상 시 긴급재난문자 발송

기상청 예보		긴급재난문자 작성		발송승인		발 송
□ 영하 15℃ 이하의 기온이 2일 이상 지속 전망		□ 대상 : 서울시민 전체 □ 내용 : 표준 발송문안 (120 Byte 이내로 제한됨)		□ 市 안전총괄실 (서울시 재난상황실)		□ 재난문자 발송

표 준 발송문안	① 서울지역 한파로 수도계량기 동파가 우려되니 주의하시기 바랍니다. ② 내일 서울 최저기온 -20℃. 수도계량기 동파피해에 주의해 주세요 ③ 0월0일 000구 상수도관 동파발생. 피해상황은 다산콜센터로 신고바랍니다.

3	수도계량기 동파대책 상황실 구축

□ 수도계량기 동파대책 상황실을 구축하고, 동파예보 단계별 운영

□ 겨울철 급수대책 상황실 운영

○ 기    간 : ’20.11.15. ~ ’21.3.15.(4개월)

○ 총괄부서 : 급수운영과

○ 한파 예보단계별 근무체계

예보단계	1단계 관 심	2단계 주 의	3단계 경 계	4단계 심 각
판단기준 (최저기온)	-0℃미만 ~ -10℃이상		-10미만∼ -15℃이상 2일 이상 지속 예보	-15℃미만 2일 이상 지속 예보
근무내용 및 체계	징후 감시 및 협조체계 가동		상황실(4층 재난상황실) 구축 및 즉각 대응태세 돌입
	▸ 주간 : 현장민원과 ▸ 야간 : 당직실		▸ 24시간 2교대 근무 (9~18, 18~익일9)	▸ 24시간 2교대 근무 (9~18, 18~익일9)
상황실장	-		▸ 총괄반장 겸임	▸ 상황실장(과장)

※ 환경부 한파 위기경보 4단계 준용

○ 주요업무

- 동파 피해현황 및 조치사항 관리

- 겨울철 급수대책 상황 보고 (일 2회 5시, 17시 기준)

- 동파계량기 교체 및 동파예방 조치 상황조정 및 통제

□ 상황실 조직

				상황실장(과장)
현장 총괄반				상황처리반				계량기 교체반
‣ 상황조정･통제 및 홍보 ‣ 행정, 민원접수 및 상황전달				‣ 동결,누수복구 등 상황 처리 ‣ 급수운영(비상급수지원)				‣ 동파계량기 교체 ‣ 동파예방 조치 및 홍보

□ 일일 동파사항 보고

○ 오전5시, 오후5시 일 2회 동파현황 보고 (본부)

4	신속한 동파 복구체계 구축

□ 복구장비․인력 사전 확보를 통한 신속한 복구

□ 계량기 교체원 주간 집중근무 및 교체시 보온, 동파안전계량기 설치

□ 수도계량기 동파교체 인력확보

○ 복구인력 및 업체 현황

계	계량기 교체업무(평일기준)
	사업소	시설공단
11명	2명	9명

□ 계량기 교체원 주간 집중근무로 교체효율 제고

○ 동파 계량기 야간 교체는 효율 저하 및 안전사고가 우려됨

- 야간 대기성 근무를 할 경우 익일 대체휴가로 일간 교체실적 저하

○ 휴일에는 2인을 1조로 배치하여 동파 계량기 교체

【 시설공단 교체원 근무체계 】

평 일		휴 일
○ 주간위주 근무 - 기온 무관 09~18시 (단, 한파로 교체해야 할 동파계량기가 증가할 경우 주 52시간 내에서 야간근무 실시)		○ 주간위주 근무(사업소별 2명 근무) - 기온 무관 09~18시 (단, 한파로 교체해야 할 동파계량기가 증가할 경우 주 52시간 내에서 야간근무 실시)
○ 동파계량기 교체를 우선하고, 교체해야 할 동파계량기가 없을 경우 만기계량기 교체		○ 동파계량기 위주 교체

서울시설공단 교체원 (교체원 9명)	⇒	현장민원과 (전문관 2명)	⇒	관련업체 (누수복구, 급수공사 등)	⇒	수도사업소 직원

○ 동파발생량에 따른 지원인력 투입

- 투입기준

▸ 1일 동파 100수전 이내 (서울시설공단 교체)

▸ 1일 동파 100수전 초과 (전문관 2명 40수전 교체, 1인당 20수전)

▸ 다량 동파시 관련업체 및 사업소 직원 교체지원

- 추진내용 : 동파발생 건수 증가에 따른 계량기 교체인력 추가 투입

○ 단계별 복구인력 운용

관심⦁주의단계
	주중		주간	시설공단 계량기 교체원(9명) 교체
			야간	밸브고장 등으로 누수피해 예상 시 긴급복구업체에서 교체
	주말 및 공휴일		주간	시설공단 계량기 교체원(9명) 교체
			야간	밸브고장 등으로 누수피해 예상 시 긴급복구업체에서 교체
경계⦁심각단계
	주중, 주말 및 공휴일	주간		관심⦁주의단계 주간인력 운용 계량기 교체 전문관(2명) 추가투입(다량 동파 및 교체지연 시) 현장민원과 동파 담당, 비상대기 근무자 및 시설공단 관리자 상황대기
		야간		관심⦁주의단계 야간인력 운용 현장민원과 동파 담당 및 시설공단 관리자 상황대기 (다량 동파 및 교체지연 시)

○ 월동기 동파대비 물품 및 장비 확보

- 동파안전계량기  400개 (15mm)

- 교체공구 20조, 동파예방 소모품 (장갑, 보온자재 등)

□ 동파 계량기 교체 시 보온이 미흡한 수용가에 즉시보온 조치

○ 보온에 취약한 동파발생 계량기를 동파안전계량기로 교체 후 자체

보온재 설치

4	추진일정

일 자	세부 추진사항	주관부서
’20.09.07~10.06	○ 공동주택 PE보온재 설치	현장민원과
’20.11.08~11.20	○ 동파취약 공동주택 보온덮개 지급
’20.12.01~12.05	○ 신축 공사장 계량기 보온실태 점검․조치	현장민원과 (협조 : 전부서)
’20.12.01~’20.02.28	○ 동파 취약아파트 관리책임자 지정 및 특별관리 - 홍보물 및 보온덮개 부착상태 확인 점검(12.1.~12.5)
’20.11~’20.02	○ 지역 언론매체 이용 동파예방 홍보	행정지원과
	○ 각 구청 및 공공기관 계량기 동파예방 협조 공문 발송	현장민원과
’20.11.14~12.09	○ 동파예방 홍보 안내문 배부	요금과
’20.01.01~12.31	○ 매립형 PE보온재 설치	급수운영과 시설관리과

Ⅳ		행정사항

○ 동파 다량 발생으로 계량기 교체 지원 시에는 타 업무보다 우선 처리

하여 시민불편 최소화 (전부서)

○ 동파 취약아파트 및 건축공사장 점검결과 제출 : 12. 7(월)까지 (전부서)

- 점검결과 보고서는 과별 수합하여 제출

○ 동파계량기 교체 중 밸브나 배관 파손 시 누수복구업체 지원 (시설관리과)

○ 겨울철 급수대책 기간 계량기 교체 전문관 당직 및 상황실 근무 제외 요청(행정지원과, 급수운영과)

○ 동파계량기 교체 교육 실시 : 11.27(금) 09:30~10:30 대강당

붙임  1. 동파예방 관련 홍보물 각 1부.

2. 수도계량기 동파 접수 및 교체요령(직원 교육자료) 1부.

3. 동파취약아파트(복도식) 점검대상 1부.

4. 신축 공사현장 점검대상 1부.  끝.