문서번호	급수운영과-9647
결재일자	2020. 11. 5.
공개여부	부분공개(2)
방침번호

			시 민
주무관		급수운영과장	급수부장
진효정		성기선	11/05 신용철
협조	주무관		정연준
	주무관		이기상

'20. 10월 아리수통합정보시스템 유지보수 수행결과 보고

2020. 11.

상수도사업본부 급수운영과

'20.10월 아리수통합정보시스템 유지보수 수행결과 보고

'20년 10월 아리수통합정보시스템(HW․SW) 및 부대장비에 대해 유지보수 점검을 수행하고, 그 결과를 보고 드림.

Ⅰ	추진근거

□ 2020년 아리수통합정보시스템 유지보수 추진 계획

(급수운영과-9186호, 2019.10.15.)

Ⅱ	사업개요

□ 사 업 명 : 2020년 아리수통합정보시스템 유지보수(1차수)

□ 사업기간 : 2020. 1. 1. ~ 12. 31.(12개월)

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□ 주요 사업내용

◦ 예방점검, 정기․수시점검을 수행하여 유지보수 품목의 효율적 운영관리

◦ 장애에 대비한 대체장비, 부품 및 백업 등에 대비하여 불시의 장애에도 신속한 복구체계 수립으로 서비스 중단시간 최소화

◦ 시스템 연계 시 기술지원, 정보보안 취약점 개선 및 시스템 개선사항 제안

◦ 사용자 요구사항 반영, 프로세스 개선 및 적기(適期)의 프로그램 업데이트를 통한 최적의 시스템 상태 유지

Ⅲ	추진내역

□ 점검기간 : 2020. 10. 1. ~ 10. 31.

□ 점검대상 : 유지보수 범위 내 해당 품목

'20. 10월
점검 및 조치 내용	▣ 응용시스템
	◦ 수운영정보/생산․공급관리/유량감시시스템 - 수운영 웹서버 디스크 용량 증설 작업(10/5) ‣ 작업내용 : 수운영 웹서버 디스크 사용 공간이 90%이상 차지하여 용량 증설작업 ‣ 작업결과 : 디스크 용량을 250GB → 400GB로 증설하고 데이터 백업 디스크 용량(150GB) 확보(디스크 공간 10% → 43% 증가) - 유량중계시스템(2대) 가상화서버 이관 작업(10/22) ‣ 작업내용 : 본부 가상화서버 교체에 따라 기존 운영중인 유량중계시스템 2대(물리서버)를 가상화서버로 이관 ‣ 작업결과 ∙ 가상화서버에 유량중계서버 이미지 복사(10:00) ∙ 기존서버와 동일한 IP, MAC 주소 등록(12:00) ∙ 유량중계서버 락키(Lock key) 연결 후 유량데이터 전송 확인(14:00) ⇒ 15시까지 유량서비스 최종 정상 확인, 신‧구장비 병행운영 ********************************************* ********************************************************************************************* ******************************************************************************************* ************************************************************************. ◦ 원격감시시스템 - 통합정보센터 가상화서버 교체 관련 원격감시시스템 이관 작업 ‣ 작업기간 : 2020.10.12.(월) ~ 10.23(금) (2주간) ‣ 작업대상 : 원격감시시스템 서버 6대 ‣ 작업내용 ∙ 가상(VM)서버 템플릿 작업(윈도우, 리눅스) 및 가상서버 생성 ∙ 기존 운영중인 서버에서 가상서버로 이미지 복사 및 시스템 연계 *********************************************** ******************************************************************************** ****************************************** **************************************** ◦ 영상감시시스템 - 북부수도사업소 카메라 패스워드 변경 작업으로 인한 영상미표출 장애조치(10/21) ‣ 작업내용 : 북부수도사업소CCTV 보안강화에 따른 패스워드 일괄 변경작업으로 스트리밍서버에서 패스워드 변경 설정 조치 - 광암정수센터 공정용 카메라 교체 공사로 인한 한시적 영상 미표출(10/28) ‣ 대상수량 : 25대 ‣ 조치계획 : 10월 CCTV교체 공사 완료예정에 따라 스트리밍서버 설정 변경
	▣ 서버, 네트워크, 보안장비
	◦ 주전산서버 ************************************************ ********************************************************* ********************************************************************** *************************************************************************** ************************************* ◦ 로컬서버(LCGS) 및 워크스테이션 - 청사 전기작업(변압기 시설 교체)에 따른 통합정보센터 무정전전원장치 및 정보시스템 현황 모니터링 ‣ 작업기간 : 2020.10.8.(목) 19시 ~ 10.11(일) 19시 ‣ 주요내용 : 청사 전기 작업에 따른 정전 발생으로 통합정보센터 전원이 배터리 전압으로 절체 됨에 따라 서버 등 장비 이상이 없도록 모니터링 진행 ⇒ 작업결과 : 1시간 이내 정전이 수회 발생하였으나 무정전전원장치 동작으로 시스템은 정상 동작함. 유량 수질 실시간 데이터도 정상 확인 ******************************************************************************************************** ◦ 네트워크, 보안장비, 백신프로그램 등 : 바이러스백신 업데이트 완료(10/29) ***************************** ************************************* *************************************************************************************** *********************************************************************** ******************************************
	▣ 부대설비 및 기타 특이사항
	◦ 중앙감시반 - DLP 큐브 화면(18대) 밝기, 색상 균일화 작업(10/19) ‣ DLP 접속 영상표출 및 연동제어시스템 정상 확인 ‣ Wall서버, MCU서버 바이러스 백신 업데이트 ⇒ 현재 재고 수량(램프 : 2개, 필터 : 18개) ◦ UPS, 플로터, 냉난방기 점검 - 통합정보센터 무정전전원장치(UPS) 정기 점검 ‣ 점검일시 : 2020.10.23.(금) 10시 ‣ 점검내용 : 장비상태, 배터리 전압 및 내부저항, 온도 테스트 등 ‣ 점검결과 : 무정전전원장치(UPS) 점검 결과 내부 소자(AC콘덴서) 복배 현상이 발견되어 교체 요청, 기타 배터리 및 전원부는 정상동작 ⇒ 붙임1-1. 정기점검보고서 내 무정전전원장치 점검결과서 첨부 - '20.10 냉난방기 운영 특이사항 없음 : 정상동작 확인 ◦*************************** ********************* ************************************************* ******************************************************* *********************************************************************************** ******************************************************************** ************************************************************************************
향후 계획	◦ 유지관리 용역 월별 과업요청서 진행 : '20. 11월 - 무정전전원장치 부품(AC 콘덴서) 교체 - 유량 중계서버 데이터 전송에러 조치를 위한 연계 로직 수정

□ 주요 점검결과(특이사항)

□ 항목별 점검내역

구분/품목			점검항목	결과	점검기간	작업자
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		************* *****	************************************	**	****10.8.	손지훈
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붙임 : 1. '20.10월 정기점검보고서 및 월별 지원 내역  각1부.

2. 상주 용역직원 출근기록부(10월 현재)         1부.  끝.