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		서울대공원
수신	내부결재
(경유)
제목	[국민신문고][생활불편신고]불법주차

***님 안녕하십니까?

고객님께서 제기하신 주차장 불법주차 민원(신문고 1AA-2010********)에 대한 답변을 드리겠습니다.

우선 서울대공원 운영에 관심을 가져 주심에 감사의 말씀을 드립니다.

그리고 서울대공원 나들이에 불편을 드려 거듭 죄송하게 생각합니다.

현재 서울대공원 주차장은 최고가 입찰을 통하여 낙찰된 업체에서 운영하고 있음에 따라, 저희 대공원에서도 고객님께서 촬영해주신 사진을 운영업체에 전달하여 향후에는 발생하지 않도록 더욱 더 관리에 철저를 기하도록 하겠습니다.

최고가로 낙찰된 업체(C&S자산관리)에서도 5만평 가까이 되는 넓은 면적임에도 고객님들께 불편을 드리지 않기 위해 최선의 노력을 다하고 있으나, 관리면적이 너무 넓다 보니 즉시즉시 대처하지 못하는 부분이 있으며 또한 일부 몰지각한 얌체 운전자들이 상대방을 배려하지 않게 주차하는 상황이 가끔식 발생하여 방문객에게 불편을 주고 있습니다.

다시 한번 많은 양해 부탁드립니다.

향후에도 이런 건들이 발생할 경우에는 *******************************로 연락주시면 즉시 조치 할 수 있도록 하겠습니다.

다시 한번 서울대공원 이용에 관심 가져주심에 감사드리며, 고객님 가정에 늘 행운이 함께 하시길 기원합니다.

마지막으로 본 답변이 고객님의 만족할 만한 답변이 되셨길 바라며, 답변내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우나 동일한 민원이 재발생할 경우 ****************************에게 직접 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

주무관							남경식			운영과장					11/03 김명준
협조자
시행			운영과-6162									(						)		접수											(						)
우	13829					경기도 과천시 대공원광장로 102 (막계동) 서울대공원 운영과															/			www.grandpark.seoul.kr
전화		02-500-7310						/전송			02-500-7990					/	ksn662@seoul.go.kr												/	부분공개(6)