문서번호	간호2과-5885
결재일자	2020. 10. 30.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

						시 민
주무관	주무관		간호2과장		간호부장
박정민	현혜숙		김선심		10/30 함형희
협 조
	간호1과장					사공화

코로나19 대응

휴지기 직원 역량 강화 계획

2020.10.

서울특별시 서북병원

(간호부)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

코로나19 대응 휴지기 직원 역량 강화 계획

코로나19 대응 휴지기 시 병동별 특성에 적합한 자체 직무역량 강화를 실시하여 코로나 종식 후 환자안전과 질 높은 간호서비스 제공에 만전을 기하고자 함

1		추진근거

□ 지방공무원 교육훈련법 제20조(직장훈련)

□ 의료법 제58조(의료기관 인증)

□ 2020년 간호부 직원 교육 운영계획(간호2과-1738, ‘20.03.18)

□ 2020년 공동간병 인력 교육 운영계획(간호2과-1217, ‘20.02.21)

2		추진방향

❍ 코로나 종료 시 기존병동 정상 운영을 위한 간호인력 직무역량 강화

기존병동 실무업무 정상화를 위한 병동별 특화된 실무중심 교육 실시

❍ 3기 병원인증 필수 내용 숙지를 통해 인증 준비 최대화

3기 변경된 병원인증 필수내용을 중심으로 인증 교육자료 및 매뉴얼 숙지

❍ 코로나 병동운영을 위한 환자 및 직원용 교육동영상 자료 제작

비대면 환자교육을 효율적으로 진행하기 위한 교육동영상 제작

코로나 병동 전입 및 신규직원을 위한 교육동영상 제작

3		세부 운영계획

□ 운영기간 : 코로나 격리병동 휴지기시

※ 확진자 입원 등 병동사정 변화 시 운영일시 조정

□ 대    상 : 휴지기 병동 간호사 및 간호 보조인력

□ 장    소 : 병동 간호사실 등

□ 강    사 : 병동 자체 및 원내 내부 강사

□ 운영내용

1	간호사 직무역량 강화 교육

코로나 종식 후 병동 재개 시 기존 업무 중단 및 인력변동에 따른  업무공백 방지 및 신규직원 직무역량 강화

○ 일   시 : 휴지기시 (D,E duty별  각 1시간)

○ 장   소 : 병동 내 간호사실 등

○ 대   상 : 병동 간호사 , 간호 보조인력(참관)

○ 방   법

- 병동 강사(간호사)가 규정 및 지침에 근거한 분야별 자료 준비 및 강의

○ 교육내용 : 병동별 특성에 적합한 교육 내용 자체 선정

- 54병동 교육안 (예시)

구 분	교육내용	강 사	비 고
1회차	• 간호·간병통합서비스병동 사업 개요 개념, 근거, 사업모형, 사업내용 등	병동팀장
2회차	• 관리기준 및 준수사항(54병동 현황 포함) 제공인력, 환경개선 및 안전관리 등 기준 및 준수사항 54병동 병상현황, 인력현황, 인력배치현황	간호사
3회차	• 간호간병통합 병동 간호실무 입·퇴원관리, 간호목표, 환자안전관리 등 안심메시지 제공, 서비스 만족도 조사	간호사
4회차	• 중증도·간호필요도 평가도구 교육 펑가대상, 평가시간, 평가항목, 평가기준 등	간호사
5회차	• 정기신고 신고내용 및 방법, 전산처리방법	간호사
6회차	• 변경신고 변경신고 종류 및 신고방법	간호사
7회차	• 실태점검 점검종류 및 점검내용	간호사
8회차	• 성과평가 인센티브 사업	간호사
9회차	• 응급환자발생 시 대처 실무 제세동기등 의료장비사용법의 이해 응급환자발생 시나리오에 따른 시뮬레이션	간호사
10회차	• 정맥주사 전담팀 실무지침 이해 지침 전달교육	간호사

※ 교육 일정은 병동 사정에 따라 변경될 수 있음

2	간호 보조인력 직무역량 강화 교육

코로나 격리병동 운영으로 기존 병동 환자돌봄 실무 수행 역량 저하 방지 및 신규 직원의 적응력 향상 도모

○ 일   시 : 휴지기시  (D,E duty별 각 2시간)

○ 장   소 : 병동 내 간호사실 등

○ 대   상 : 병동 간호 보조인력, 간호사(강의준비 지원)

○ 방   법

- 병동 강사(간호 보조인력)가 분야별 자료 준비 및 발표, 공유

- 발표 준비를 위해 간호사를 1:1 매칭 및 전담으로 지정하여 적극 지원

○ 교육내용 : 병동별 특성에 적합한 교육 내용 자체 선정

- 54병동 교육안 (예시)

구 분	교육내용	강 사	비 고
1회차	• 입·퇴원 및 전입·전동 관리 입·퇴원 시 준비사항(퇴원 시 물품 수거 후 소독 방법) 전입·전동 시 준비사항 및 체크 사항 임종 시 사후 병실 정리 방법	요양 보호사
2회차	• 감염관리 다제내성환자 입원 시 물품준비 및 환자 돌봄 방법 세탁물 및 폐기물 처리방법 보호장구 착용 등 접촉주의관리 방법	요양 보호사
3회차	• 중증와상환자 관리 체위변경 방법 및 주의사항, 에어매트리스 사용 방법 억제대의 종류 및 사용방법, L-tube feeding 시 주의사항	요양 보호사
4회차 (오후)	• 배설 및 배변 환자 관리 유치도뇨관 삽입 및 장루 착용 환자 관리 변기 사용 환자 관리(대·소변기, 이동식 변기) I/O(섭취량/배설량) 체크 방법	요양 보호사
5회차	• 와상환자 기저귀 교환 대기저귀, 속기저귀 사용 방법 대·소변 처리 방법, 기저귀 물품관리 방법 기저귀 착용환자의 피부관리 방법	요양 보호사
6회차	• 호흡문제 환자 관리 네블라이저 사용 방법 및 주의사항 O2기 및 suction기 설치 방법 및 준비사항	요양 보호사
7회차	• 안전관리 낙상예방활동 방법 및 침상 밖으로 이동시 안전밸트 사용 방법 워커의 종류 및 사용방법 등	요양 보호사
8회차	• 구강위생 간호 틀니간호, 칫솔보조, 흡인용 칫솔 사용 방법 구강간호 시 필요물품 및 주의사항	요양 보호사
9회차	• 전반적 위생 간호 침상목욕, 목욕보조, 이·미용 시 진행 순서 및 방법 와상환자 세면, 면도, 세발 관리 방법	요양 보호사
10회차 (오후)	• 식사보조 식판, 경관식이 준비 및 관리, 처리 연하이지제 준비 및 기능숙지 스푼피딩 보조	요양 보호사

※ 교육 일정은 병동 사정에 따라 변경될 수 있음

3	3주기 병원인증 평가 대비 역량강화

휴지기 동안 3주기 병원인증 필수 내용을 병동별로 숙지함으로써 코로나 격리병동 운영으로 인한 병원인증 평가 준비 공백 최소화

○ 일   시 : 휴지기시  (D,E duty별 각 1시간)

○ 장   소 : 병동 내 간호사실 등

○ 대   상 : 병동 간호사 , 간호 보조인력(참관)

○ 방   법

- 원내 QI팀 3주기 의료기관 인증 대비 필수 교육안 제시

- 병동 강사(간호사)가 필수 교육 분야별 교육자료 준비 및 공유

※ 인증대비 교육홈페이지 교육자료 참조 : https://www.tbcedu.co.kr/ht_ml/main/

○ 교육내용 : 필수 교육안

구 분	교육내용	강 사	비 고
1회차	• 3주기 급성기병원 인증기준 주요개정 내용 • 정확한 환자확인과 의료진간 정확한 의사소통	간호사
2회차	• 낙상예방활동 • 진료전달체계와 검사쳬계, 수술 계획과 수술시술 중 환자안전보장, 통증관리	간호사
3회차	• 욕창관리와 말기환자 관리, 심폐소생술관리 • 수혈환자관리	간호사
4회차	• 신체보호대 사용 • 의약품관리, 진정, 마취진료 및 수술 후 환자평가	간호사
5회차	• 환자의 권리와 의무 • 환자안전법, 환자안전사고 보고, 적신호/근접오류/위해사건	간호사
6회차	• 질향상운영체계, 질향상 활동, 의료윤리	간호사
7회차	• 급성기병원 인증기준(감염관리영역) 개정 내용	간호사
8회차	• 감염예방 및 관리체계 • 손위생 수행, 소독 및 멸균, 부서감염관리	간호사
9회차	• 직원안전관리 활동 • 직장 내 괴롭힘 예방(폭력예방과 관리)	간호사
10회차	• 화재안전 • 의료정보, 의무기록 관리, 지료관리, 위험관리체계	간호사

※ 강사 및 교육 일정은 병동 사정에 따라 변경될 수 있음

4	코로나 격리병동 운영을 위한 교육동영상 제작

코로나 대응을 위한 비대면 표준 교육동영상 자료를 제작하여 입원환자 및 병동 전입 직원 대상 교육 자료로 활용

○ 일   정 : 휴지기시 (‘20.10.27.(화) ~  )

○ 장   소 : 코로나 휴기지 병동

○ 방   법

- 교육 샘플 교육동영상 동영상 촬영 및 편집 (54병동 TF팀)

⇒  ‘20.10.21(화)~10.29(목) : 1차 샘플영상 제작 완료

- 샘플 동영상 감수를 위한 코로나 전병동 대상 시연회 실시

- 휴지기(24·25·35)병동 TF 팀을 구성

⇒ ‘20.11.10(화)까지 수정 컨텐츠 확정

- 전문업체를 통해 송출용 동영상 완성본 제작

- 코로나 격리병동 표준교육 자료로 신규직원 및 환자 교육 시 활용

연번	대상	동영상 구성	비 고
1	환자 교육용	• 입원안내 - 마스크 사용법 및 식사 시간 안내 - 동의서 작성법 및 기록지 작성법 안내 - 택배 이용 방법 등
2		• 호출기 및 전화기 사용법 안내 - 콜벨 위치 안내 - 전화기 위치 안내 및 간호사실 전화번호 안내
3		• 와이파이 연결법 및 카카오톡 사용법 안내 - 안드로이드 기준(삼성 갤럭시 외) - IOS 기준(아이폰)
4		• 퇴원 시 정리 정돈하기 - 환의, 신발, 이불 등 사용 물품 정리 및 폐기 방법 - 냉장고 정리
5		• 폐기물 처리 방법 - 폐기물통 수거일 및 폐기물통 사용법 안내 - 도시락, 사용물품 등 폐기 방법
6		• 혈압 측정법 - 혈압계 커프 감는 방법 및 혈압계 작동 방법 - 측정치 확인
7		• 체온 측정법 - 체온기 사용법 - 측정치 확인
8		• 혈당 측정법 - 혈당 측정 시 준비물 및 혈당기 작동 방법 - 손가락 소독법 및 란셋 사용법 - 측정치 확인
9		• CT 및 X-ray 촬영 전 준비 - 상의 속옷 탈의 및 악세서리 제거 - 방호복과 덧신, 마스크 착용 후 대기(CT) - 마스크 착용 후 대기(X-ray)
10		• CT 촬영 시 보호복 착용법 및 폐기하기 - 보호복 착용 순서 안내 - 보호복 탈의 및 폐기 안내
11		• 퇴원인사 - 퇴원간호계획지 제공 및 퇴원약 복용법 설명
12	직원용 교육용	• 방호복 착의법
13		• 방호복 탈의법
14		• 입원 시
15		• 퇴원 시
16		• 검체 시

4		소요예산

❍ ************************

❍ 예산과목 : 연구활성화 및 시설환경 개선으로 진료서비스 증진,          서북병원운영, 서북병원 고객중심 간호서비스 제공           일반운영비(사무관리비)

5		기대효과

❍ 환자간호를 위한 직원 역량 강화

❍ 3주기 병원인증 평가 대비 준비 철저

❍ 비대면 교육동영상 제작을 통한 격리병동 간호 표준화

6		행정 사항

❍ 교육 운영 물품 및 행정 지원 : 간호부

❍ 차수별 교육실시 후 3일 이내 결과보고

❍ 교육 운영 시 코로나대응 관련 사회적 거리두기 지침 준수

(발열 및 호흡기 증상 여부 확인, 전원 마스크 착용, 손소독 등)

붙임 휴지기 병동별 역량강화 자체교육 운영 계획(안).  끝.