문서번호	보건의료정책과-35325
결재일자	2020. 10. 29.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		공공보건팀장	보건의료정책과장
이미선		왕희령	10/29 윤보영
협조

- 보건소 건강관리환경조성 -

서비스디자인 용역 최종보고회 개최 결과보고

2020. 10.

시민건강국

(보건의료정책과)

- 보건소 건강관리환경조성 -

서비스디자인 용역 최종보고회 개최 결과보고

「보건소 건강관리 환경조성 서비스디자인 용역」시행에 따른 최종보고회 개최 결과를 보고하고 업무추진에 만전을 기하고자 함

Ⅰ		용역개요

▢ 관련근거

○ 보건소 건강관리를 위한 환경조성 계획[**************************

○ 계약체결 통보[********************)]

▢ 서비스디자인 용역 내용

○ 수행업체 : *************

○ 기    간 : 2020. 8. 3.~10. 31.

○ 계약금액 : ***********************

○ 과업내용

- 보건소 ‘서비스 디자인’ 적용을 위한 고객 요구도 파악

- 기존 서비스 공간을 활용하여 대상자 중심 포괄적 건강관리서비스가 가능하도록 환경조성

- 정보제공 분야 전반에 서비스 디자인 적용

- 시민 친화적 사인물(표지판) 개발

Ⅱ		최종보고

□ 일    시 : 2020. 10. 27.(화) 10:00~11:00

□ 장    소 : 서울시청 지하1층 공용회의실(신한은행)

□ 보 고 자 : ************

□ 참석인원 : 7명(서울시 2, 보건소 3, 사이픽스 2)

○ 중구 보건소 담당자 1명, 구로구 보건소 담당자 2명

□ 보고내용

○ 현장 조사 및 개선 방향

- 이용자를 배려한 동선 및 합리적인 공간 재구성

- 프로세스를 한 눈에 알 수 있는 공간배치

○ 공간디자인 컨셉

- 편안하고 자연친화적인 공간색채 및 전체적인 분위기 구성

- 친환경적 공간 요소 배치, 장애인 편의를 위한 공간 확보

○ 공간 구성안

자치구	평면도	3D랜더링
중구
구로구

○ 서비스디자인 적용 지침 개발

○ 서비스디자인 적용 건강관리센터 사인물 개발

□ 요청사항

○ **********

- ****************************************************************

- 서비스 디자인 적용 소통 필요 : 실시설계 및 변경 시, 사인물 적용 시안 확정 전, 사인물 제작 및 부착 이전 등

○ 서울시

- 보건소별 3D 랜더링 결과에 따른 실시 설계에 대한 계약절차가 조속히 진행될 수 있도록 방침(안) 마련 등 신속 조치 당부

Ⅲ		향후 추진계획

□ 최종 성과품 제출: 2020.10.31까지

○ 용역 최종보고서, 성과품을 담은 USB

□ 검사 및 대가지급

○ 계약업체: 준공신고서 제출(계약업체 → 계약부서)

○ 계약부서: 검사원지정요구서 발송(계약부서 → 발주부서)

○ 발주부서: 검사 및 준공검수조서 발송(발주부서 → 계약부서)

- 준공신고서 제출일로부터 14일 이내 결과물 검사

붙임  최종보고 자료 1부.  끝.