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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원회신(택시요금 환불)

안녕하세요?

택시요금 환불 요청 관련 민원내용 잘 받아보았습니다.

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귀하가 요청한 택시요금 환불과 관련된 사항에 대해서는 서울시가 관여할 수 없습니다. 서울시에서는 「여객자동차 운수사업법」, 「택시운송사업의 발전에 관한 법률」등 관련 법령에 따른 위법행위에 대한 행정처분은 가능하지만 택시요금 환불 및 운수회사를 통한 지급명령 등의 권한은 없기 때문입니다.

다만, “장애인바우처 택시 지원을 받지 못한 금액에 대한 환불”과 관련하여 해당 법인택시******회사에서 “택시요금 결제과정에서 별다른 문제는 없었지만 원만한 민원 해결을 위해 노력하겠다”는 의사표시를 하였습니다.

귀하의 문의사항과 관련하여 만족스러운 답변이 되었길 바라며, 댁내에 건강과 행복이 늘 함께 하시길 기원드립니다. 감사합니다.

주무관							이수운			교통신고조사팀장					김완신					교통지도과장					전결 10/21 오종범
협조자
시행			교통지도과-31196									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동) 서소문청사 1동 2층															/
전화		02-2133-4602						/전송			02-2133-4907					/	leesw@seoul.go.kr												/	부분공개(6)