문서번호	복지정책과-25971
결재일자	2020. 10. 14.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		복지정보팀장	복지정책과장
노수미		한재훈	10/14 박기용
협조

「2020년 법인․시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」

부분준공검사(8차) 결과 보고

2020. 10.

복지정책과

「2020년 법인․시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」

부분준공검사(8차) 결과 보고

「2020년 법인․시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」에 대한 8차 부분준공 검사를 실시하고 결과를 보고드림

1		사 업 개 요

□ 사 업 명 : 2020년 법인․시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역

□ 계약기간 : 2020. 1. 20. ~ 12. 31.

□ 계약업체 : 오티아이(주) (대표 : 이동하)

□ 계약금액 :**********************)

□ 과업내용

○ 응용SW 유지관리

- 사용자 불편사항 및 요구사항 수렴, 편의증진을 위한 개선

- 관련 법령/지침의 제개정 및 업무개선에 따른 보완

- 서울형시설평가 지표 변경 및 기능보강사업 관련 기능 개선

○ 시스템 운영

- 시스템 기능유지를 위한 모니터링 및 수시점검, 장애처리

- 사용자 지원을 위한 헬프데스크 운영 및 교육지원

- 사회복지시설정보시스템(보건복지부) 외 8종의 연계기능 점검 및 보완

○ 상용SW(10종) 유지관리 및 장애대응

- 긴급장애처리, 정기예방 점검 및 기술요구사항 발생시 지원 등

2		8차 부분준공검사

□ 대상기간 : 2020. 8. 31. ~ 2020. 9. 29.(1개월)

□ 용역비 지출현황 (집행률 82%)

(단위 : 천원)

구 분	계약금액	집행금액	금월(8차)	비 고
*****	*******	*******	******	***** ************

□ 부분준공 내역

○ 응용SW 유지관리

- 서울형시설평가 현장평가관련 프로그램 보완 및 모니터링 (재단 요청개선)

· 현장평가 : ‘20. 7. 14 ~ 11. 16 (장애인복지관 46개소, 노숙인이용시설 11개소)

* 장애인복지관 (46개소 현장평가 완료), 노숙인이용시설 : 현장평가 진행중 (코로나로 지연)

· 현장평가 계량지표값 및 평가등급 변경, 수행확인서 출력화면 등 보완

- 노숙인종합지원기능 개선 (자활지원과 요청사항)

· 진료의뢰서대장 엑셀다운로드 항목 추가(발급사유/왼래.입원)

· 노숙인이력관리 화면에 건강검진 탭 추가 (60%)

· 입/퇴소 화면 - 입/퇴소 조치후 1일이내는 수정할수 있도록 보완 (20%)

- 시설 및 법인 자료정비관련 모니터링 기능 개발

· 정비대상 목록 조회, 자치구별 정비현황 및 미정비목록 조회 기능

- 법인관리 메뉴 기능개선

· 법인정보(등록/수정), 임원현황, 운영시설, 법인변경신청처리 화면 등 개선

- 법인시설지원시스템(유관기관용) 개선

· 상단 "관리업무" 메뉴가 시민에게 노출되지 않도록 보완

○ 시스템 운영

- 업무별 서비스 처리현황 (150건 )

업무구분	계	유지보수(기능개선)				단순 문의	시스템 장애	기타
		하자	보완	확대	적응
계	150	0	59	0	13	78	0	0
노숙인종합지원	10	0	6	0	0	4	0	0
서울형시설평가	8	0	2	0	1	5	0	0
보조금관리	14	0	0	0	0	14	0	0
기능보강사업관리	3	0	0	0	0	3	0	0
공통(기타 업무)	115	0	51	0	12	52	0	0

- 시스템 점검 및 모니터링 (매일)

· 서비스 상태 , 연계로그, DB 트리거로그, 공인인증서 로그 등 모니터

- 수행사 자체 보안점검 및 보안교육 : 9. 3.(목)

- 자료정비관련 공무원용 및 법인용 매뉴얼 현행화

○ 상용SW 유지보수 정기점검(5종)

대 상	점검일시	점검내용	점검결과
메가웨어(연계)	2020. 8. 28	서비스 구동상태 및 로그 등 점검	이상없음
공인인증 VestSign	2020. 9. 9	〃
검색엔진 코난	2020. 9. 10	〃
애슬론 DB암호화	2020. 9. 17	〃
CLip Report	2020. 9. 21	〃

※ 상용SW(10종) 정기점검  : 분기점검

붙임 1. 월간업무현황보고서 및 서비스처리내역 각 1부.

2. 상용SW 점검결과서(5종) 1부.  끝.