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	서울특별시
수신	서울개인택시운송조합이사장
(경유)
제목	2020년 9월 개인택시 민원신고 현황 송부

1. 귀 조합의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 2020년 9월 개인택시 교통불편 민원신고 현황을 송부하오니, 조합에서는 민원 다수 유발 운수종사자에 대하여 지도교육 등 적절한 조치를 취하여 서울시 개인택시 서비스가 향상될 수 있도록 노력하여 주시기 바랍니다.

< 2020년 9월 개인택시 불편민원 유형별 현황 >

(단위 : 건수, %)

	계	승차거부	불 친 절	부당요금	장기정차	사업외영업	도중하차	합 승	기 타
20.9월	299	22	120	77	2	10	14	-	54
19.9월	548	71	257	152	-	8	29	-	31
증감	-249	-49	-137	-75	2	2	-15	-	23
증감률	-45.4	-69	-53.3	-49.3	-	25	-51.7	-	74.2
14.9월	728	167	273	153	27	35	32	3	38
증감	-429	-145	-153	-76	-25	-25	-18	-3	16
증감률	-58.9	-86.8	-56	-49.7	-92.6	-71.4	-56.3	-100	42.1

※ 2020년 9월 기준 / 2014년, 2019년 9월 민원 현황과 비교

붙임 : 개인택시 민원신고 현황 1부.  끝.

	서 울 특 별 시 장
주무관	김지수		택시정책팀장	윤정회		택시물류과장	10/14 代윤정회
협조자
시행	택시물류과-41153	(		)	접수		(		)
우			/
전화	02-2133-2339	/전송	02-768-8898	/	gsuny0912@seoul.go.kr	/	부분공개(6)