의원 요구 자료 제출

시 행	제로페이담당관-5171	(		)
접 수		(		)
결재일자	2020. 10. 7.
공개여부	대시민공개
수 신 자	수신자참조
수신자	기획담당관,노동정책담당관

주무관	스마트배달경제팀장	제로페이담당관	노동민생정책관		결재
이광재	이봉희	김홍찬	10/07 서성만
협 조

제목	국회의원 요구자료 제출(요구번호 2847번, 이명수의원, 행정안전위원회)

따로붙임 : 국회의원 요구자료 1부.  끝.

이명수 국회의원(행정안전위원회, 국민의힘)

□ 요구번호 : 2847번

□ 요구내용 : 22. 공공배달앱 ‘제로배달’관련

○ 22-1. 개요, 설명자료 및 추진배경, 구체적 예산

○ 22-2. 오픈 후 지금까지 월별 등록 가맹점 수, 앱 다운로드 수, 배달실적 수

○ 22-3. 공공배달앱 활성화 대책 및 향후 계획

▢ 제로배달 유니온 개요, 설명자료 및 추진배경, 구체적 예산

○ 사업개요

- 서비스 개시 : ‘20.9.16~

※ 1차 7개사 서비스(띵동, 먹깨비, 부르심제로, 서울애배달, 놀장, 맘마먹자, 로마켓)

- 추진방식 : 민ㆍ관 협력방식

․(서울시, 한국간편결제진흥원) 제로배달 가맹점 가입 지원, 홍보 등 마케팅 지원

․(민간 배달앱사) 배달앱 운영, 가맹점 관리, 최대 2%이하 중개수수료로 서비스

- 제로배달 유니온 업무범위(파란색 점선)

소비자	→	배달주문플랫폼 (배달앱사)	→	가맹점	→	배 달 대행사	→	배 달 라이더
배달주문		배달주문 승인 가맹점 포스 전송		포스 자동연계 배달대행사 전송		라이더 연결		소비자 배달

○ 추진배경

- 높은 광고료 및 배달 중개수수료로 인한 자영업자 부담 가중

- 대형 배달앱사의 독과점 가속화에 따른 수수료 지속 상승 우려

- 과도한 배달앱 이용료가 결국 물품의 가격 인상으로 이어져 소비자들의 경제적 부담도 증가

- 가맹점 모집을 위한 초기 투자비용 부담 및 과도한 마케팅 비용으로 중소배달앱사의 시장 진입의 어려움

○ 설명자료

- 붙임 제로배달유니온 사용 설명서

○ 구체적 예산 : 제로배달과 관련하여 20년도 예산편성 금액은 없습니다.

▢ 오픈 후 월별 등록 가맹점수, 앱 다운로드수, 배달실적수

○ 해당 자료의 경우 민간배달앱사에서 자체 관리하고 있으며, 서울시에서 생산하거나 관리하고 있는 자료가 아니어서 제출이 어려운 점 양해하여 주시기 바랍니다

▢ 공공배달앱 활성화 대책 및 향후 계획

○ 활성화 대책

- 가맹점 가입 지원

․지역별 참여배달앱사가 자생할 수 있도록 25개 자치구와 협력 추진

․소상공인단체를 통한 단체 회원사 대상으로 제로 배달앱 가입 안내

- 소비자 마케팅 지원 강화

․제로페이 결제앱과 제로 배달앱 연계을 통한 소비자 접근편의 강화

․공공 홍보 인프라(지하철, 가판대, SNS 등)를 활용한 제로배달앱 적극 홍보

․시 및 민간배달앱사 자체적으로 다양한 소비자 프로모션 기획

○ 향후 계획

- 제로배달 유니온 2차 서비스 개시(9개사) : ‘20. 11월중

- 제로배달 유니온 서비스 홍보 : ‘20. 11월 ~

붙임. 제로배달 유니온 사용설명서 1부.  끝.

작성자	기관명 ( 부 서 명 )	직 위	성 명
	서울특별시 (제로페이담당관)	담당사무관	이봉희
	☎2133-5143	담당자	이광재
	작 성 일 : 2020. 10. 7.

붙임	제로배달 유니온 사용 설명서