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(경유)
제목	(민원회신) [국민신문고] 정류소 승차 못한 민원

**** 안녕하십니까? 서울시 버스정책과입니다.

****** 국민 신문고를 통하여 신청하신 민원(*********************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

***** 민원 내용은 *******************량*********** 정류소에서 승차 거부한 내용으로 이해하였습니다.

가. 시민님이 민원 제기한 9월 16일 21시경으로 해당 노선 버스 해당 차량을 확인한 결과 해당 정류소에 정상 정차 하여 승객 승.하차 후 정상적으로 운행 한 것으로 확인이 되고 있습니다.

나. ***** 노선 버스가 통과하는 동국대병원 사거리 정류소는 교통질서와 사고방지를 위하여**************부터 횡단보도 건너편으로 이전하여, 시민님께서는 동국대병원사거리 정류소가 아닌, 이전하기 전 정류소에서 승차를 요구 하셨던 것은 아닌지 하는 생각을 하고 있습니다.

다. 운전자는 정류소 정차 기준을 준수하고 승차 하고자 하는 승객 승차 못하는 일이 없도록 정류소 출발 시에는 주의 깊게 살피고 운행 하도록 거듭 행정지도하였습니다.

시민님의 민원에 대한 만족스런 답변이 되었기를 바라오며 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 운행관리팀 강은정(2133-2293)에게 연락 주시면 친절하게 안내해 드리도록 하겠습니다.

시내버스 운행에 애정을 주신 점 감사드리며 앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다. 시민님의 가정에 건강과 행복이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다. 끝.

주무관							강은정			운행관리팀장					고옥희					버스정책과장					09/28 노병춘
협조자
시행			버스정책과-30092									(						)		접수											(						)
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