문서번호	자전거정책과-2106
결재일자	2019.9.24.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

					시 민
주무관	자전거정책팀장	자전거정책과장	보행친화기획관		도시교통실장
박성훈	황선아	서병철	이기완		09/24 황보연
협 조
	공공자전거팀장			김훈기

공공자전거 이용요금 감면 및 프로모션 추진계획

2019.  9.

도시교통실

(자전거정책과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	■	□
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	■	□
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등	■	□
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	■	□
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	■	□
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	■	□

공공자전거 이용요금 감면 및 프로모션 추진계획

공공자전거 제로페이 이용요금 감면 및 출시기념 프로모션을 추진하여 공공자전거 이용 확산 및 제로페이 활성화를 도모하고자 함

1		추진근거 및 방향

□ 추진근거

○ 서울특별시 자전거이용 활성화에 관한 조례 제12조의3(’19.9.26 시보게재 예정)

❖ ‘소상공인 간편결제시스템’으로 공공자전거 이용요금을 결제하는 이용자에 대하여 이용요금 50%범위 감면 규정 신설.(안 제12조의3 제2항)

❖ 소상공인 간편결제시스템 이용자에 대한 사용료 감면은 2019년 12월 31일까지로 함.(안 부칙 제2조)

□ 추진방향

○ 따릉이 회원 및 제로페이 확산을 위해 감면기간(’19.9.26 ~ 12.31) 동안 공공자전거 일일권 이용요금 50% 감면

○ 따릉이 제로페이 출시기념 일정기간(1개월)은 집중 홍보를 위해 인증샷, 이용후기 작성 ‘이용권 제공’ 프로모션 동시 추진

《 공공자전거 이용현황 (’19.7월말 누적) 》

✜ 이용규모 : 자전거 2만5천대, 대여소   1,540개소

✜ 이용실적 : 회원수 152만명,  대여건수 2,681만건

✜ 이용요금

구분	일일권	정기권
		7일권	30일권	180일권	1년권
1시간	1,000	3,000	5,000	15,000	30,000
일일권대비 할인율	-	57%	83%	91.7%	91.8%
2시간권	2,000	4,000	7,000	20,000	40,000
일일권 대비 할인율	-	71%	88%	94.4%	94.5%

✜ 이용권 판매 및 결제금액(’19.1~7월)

구분	총계	일일권	정기권 소계	정기권
				7일권	30일권	180일권	365일권
판매건수	1,809,212 (100%)	1,516,748 (84%)	292,464 (16%)	42,349 (2%)	146,216 (8%)	78,109 (5%)	25,790 (1%)
결제금액 (백만원)	5,040 (100%)	1,893 (38%)	3,147 (62%)	138 (3%)	806 (16%)	1,315 (26%)	888 (17%)

2		추진계획

□ 제로페이 이용 감면

○ 감면기간 : ’19. 9.26. 09:00 ~ 12.31

○ 감면대상 : ‘소상공인 간편결제시스템’으로 공공자전거 이용요금을 결제하는 이용자

○ 감면범위 : 일일권 이용요금의 50% 감면

○ 이용방법 : 따릉이 앱에서 이용권 구매 시 결제수단 ‘제로페이 선택’ 결제

※ 현 결제수단 : 신용·체크카드 / 페이코‧카카오페이 / 휴대폰 소액결제

□ 제로페이 이용 프로모션

○ 추진기간 : ’19. 9.26. 09:00 ~ 10.25(1개월)

○ 프로모션 개요

① 제로페이 인증샷 프로모션

- 대    상 : 따릉이 제로페이 인증샷을 남긴 이용자

※ 따릉이 홈페이지(웹‧앱) 접속 ‣ 웹‧앱페이지(구글폼)에 인증샷 남기기

- 선정방법 : 본인 제로페이 인증샷 제출자 1만 5천명 추첨(일 5백명)

- 포상내용 : 따릉이 1주일 이용권(3천원) 지급, *******

② 제로페이 이용후기 작성 프로모션

- 대    상 : 따릉이 제로페이 이용후기를 남긴 이용자

※ 따릉이 홈페이지(웹‧앱) 접속 ‣ 웹‧앱페이지(구글폼)에 후기 작성(300자 이상)

- 선정방법 : 이용후기 적정성(형식적 요건) 확인 후 3천명 추첨

- 포상내용 : 따릉이 1개월 이용권(5천원) 지급, *******

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○ 홍보 방안

(온 라 인) 네이버 롤링보드, 카카오 모먼트, 내 손 안에 서울, 서울시 페이스 북 등 SNS 페이지(인스타그램, 트위터, 블로그 등) 따릉이 웹‧앱 사이트 배너(팝업) 게시, 서울시· 자치구‧산하기관 홈페이지 배너 게시 협조

(오프라인) 서울시 전광판 표출(시민소통담당관 협조), 보도자료 배포

3		행정사항

□ 추진일정

○ 따릉이 앱 테스트 및 결과조치	’19.9월

○ 시민 모니터링단 모집 및 테스트	’19.9월

- 활동‧인원 : 9.11~9.20(10일간), 시민 141명(홈페이지 사전 모집)

- 주요업무 : 홈페이지, 모바일 앱을 이용 제로페이 결제 테스트 및 개선사항 발굴

- 참여혜택 : 이용권 1주일권 제공

○ 따릉이 제로페이 홍보	’19.9월

○ 참여결제사 앱 오픈(11개사)	’19.9.26

- 은행(7) : 신한은행, 하나은행(하나멤버스), 우체국, NH농협, 수협, 부산은행, 케이뱅크

- 간편결제사(3) : 네이버페이, 쿠콘, 머니트리/ 금결원(1) : 뱅크페이

○ 따릉이 제로페이 프로모션 추진	’19.9.26~10.25

□ 실‧본부‧국 협조사항

○ 시민소통담당관/뉴미디어담당관 : 시 홈페이지 등 온·오프라인 市 보유매체 홍보

○ 제로페이추진반 : 제로페이 결제사 관련 협의 및 홍보

○ 서울시설공단 : 세부 추진계획 수립, 프로모션 추진 등