문서번호	복지정책과-22620
결재일자	2020.9.9.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		복지정보팀장	복지정책과장
노수미		한재훈	09/09 박기용
협조

「2020년 법인․시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」

부분준공검사(7차) 결과 보고

2020. 9.

복지정책과

「2020년 법인․시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」

부분준공검사(7차) 결과 보고

「2020년 법인․시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」에 대한 7차 부분준공 검사를 실시하고 결과를 보고드림

1		사 업 개 요

□ 사 업 명 : 2020년 법인․시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역

□ 계약기간 : 2020. 1. 20. ~ 12. 31.

□ 계약업체 : 오티아이(주) (대표 : 이동하)

□ 계약금액 :**********************)

□ 과업내용

○ 응용SW 유지관리

- 사용자 불편사항 및 요구사항 수렴, 편의증진을 위한 개선

- 관련 법령/지침의 제개정 및 업무개선에 따른 보완

- 서울형시설평가 지표 변경 및 기능보강사업 관련 기능 개선

○ 시스템 운영

- 시스템 기능유지를 위한 모니터링 및 수시점검, 장애처리

- 사용자 지원을 위한 헬프데스크 운영 및 교육지원

- 사회복지시설정보시스템(보건복지부) 외 8종의 연계기능 점검 및 보완

○ 상용SW(10종) 유지관리 및 장애대응

- 긴급장애처리, 정기예방 점검 및 기술요구사항 발생시 지원 등

2		7차 부분준공검사

□ 대상기간 : 2020. 7. 27. ~ 2020. 8. 28.(1개월)

□ 용역비 지출현황 (집행률 85%)

(단위 : 천원)

구 분	계약금액	집행금액	금월(7차)	비 고
*****	*******	*******	******	***** ************

□ 부분준공 내역

○ 응용SW 유지관리

- 서울형시설평가 현장평가관련 프로그램 보완 및 모니터링 (재단 요청개선)

· 현장평가 : ‘20. 7. 14 ~ 10. 16 (장애인복지관 46개소, 노숙인이용시설 11개소)

· 현장평가관련 DB 점검, 현장평가위원 입력사항 체크 등 (평가위원 11명)

* 장애인복지관 (46개소 중 17개소 완료), 노숙인이용시설 : 예정 (코로나로 인해 지연)

· 현장평가 총평입력, 강점 및 개선점 입력, 평가결과 리포트 출력 등 보완

- 기능보강사업관리 기능개선  (관리시스템, 지원시스템)

· (시)가내시예산확정, 기능보강 계약정보관리/정산보고 기능 등 개선

- 시설공시 · 법인공시 관련화면 보완

· 시설공시정보목록, 세입(세출)결산서, 추경예산서, 법인공시정보목록 등

- 법인관리 / 법인현황 통계 기능 개선

· 기본현황, 운영시설, 세입세출, 사회복지법인관리대장 등 법인화면 개선

· 법인현황 통계 출력기능 보완

- 보조금관리기능 - 교부신청정보 화면 보완

○ 시스템 운영

- 업무별 서비스 처리현황 (112건 )

업무구분	계	유지보수(기능개선)				단순 문의	시스템 장애	기타
		하자	보완	확대	적응
계	112	0	49	0	22	41	0	0
노숙인관리	9	0	0	0	0	9	0	0
서울형시설평가	7	0	4	0	0	3	0	0
보조금관리	17	0	6	0	0	11	0	0
기능보강사업관리	16	0	12	0	0	4	0	0
공통(기타 업무)	63	0	27	0	22	14	0	0

- 시스템 점검 및 모니터링 (매일)

· 서비스 상태 , 연계로그, DB 트리거로그, 공인인증서 로그 등 모니터

- 수행사 자체 보안점검 및 보안교육 : 8. 4.(월)

- 기능보강 정산보고/계약관리, 법인용 매뉴얼 현행화

- 데이터센터 서버점검에 따른 지원 (7/30)

· 법인·관리시스템 서비스 중단 및 재시작, 서비스 정상구동여부 확인

○ 상용SW 유지보수 정기점검(1종)

대 상	점검일시	점검내용	점검결과
Jeus/Webtob (티맥스)	2020. 8. 6	서비스 구동상태 및 로그 점검	이상없음

※ 상용SW(10종) 정기점검 : 분기점검

붙임 1. 월간업무현황보고서 및 서비스처리내역 각 1부.

2. 상용SW 점검결과서(1종) 1부.  끝.