문서번호	시민소통담당관-14947
결재일자	2020.9.4.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

		시 민
주무관	소통지원팀장	시민소통담당관
이수진	송미정	09/04 유재명

2020 서울시 공공언어 사용 실태 조사 계획

2020. 9.

시민소통기획관

(시민소통담당관)

서울시 공공언어 사용 현황에 대한 실태조사 실시로 쉽고 올바른 공공언어 사용을 촉진하여 시민과의 소통 강화에 기여하고자 함

2020 서울시 공공언어 사용 실태 조사 계획

□ 추진근거

○ 국어 사용 조례 제16조 (실태조사 및 평가)

- 시장은 공문서 등의 국어·한글 사용 실태 조사와 평가를 해마다 실시

□ 조사개요

○ 조사기관 : 시 본청․사업소, 투자․출연기관 등

○ 조사내용 : 공공언어 사용 실태 분석 및 개선안 제시

- 시 조직명 및 사업명, 시정 홍보자료, 누리집 등 공공언어 사용실태와 현황을 조사 및 분석하고 대안 제시

○ 세부 추진내용

① 시 본청․사업소와 투자․출연기관의 부서명 및 사업명

- 시민이 알기 쉽도록 부서명, 사업명칭의 순화대상 용어 발굴(대안어 검토)

② 시민이 자주 이용하는 주요 사업의 누리집

-「잘생겼다 서울」등 시민이용 공간 누리집의 소개내용 검수 및 대안어 검토

③ 시정 홍보자료 검토 및 개선대상 용어 선정

- 최근 2년 이내 홍보물, 디자인 심의를 받은 홍보물, 기타 개선이 필요한 포스터, 홍보전단지 등 사용 용어 표현 검토

④ 공공언어 개선 용어 등 감수를 위해 자문위원단 구성‧운영

- 시민 눈높이에 맞는 국어 표현 및 전문 지식 감수를 위해 자문단 구성, 회의 개최

⑤ 공공언어 인식개선을 위한 홍보 추진

- 공공언어 개선을 위한 인식 확산을 위해 실태조사를 기반으로 자주 틀리는 어휘, 개선이 필요한 표현을 선정하여 홍보물품 제작

○ 결과활용 : 시 전 기관에 배포하여 쉽고 올바른 공공언어 사용 촉진

□ 추진내용

○ 계약기간 : 계약일로부터 80일

○ 계약방법 : 수의계약

- 관련근거 : 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 제25조
제1항의 5호 나목에 의해 2천만원 이하의 용역계약

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- 예산과목 : 시민소통담당관, 시민과 함께하는 참여와 소통시정 구현, 시민과의 현장소통확대, 소통관리 및 시정정보 제공, 사무관리비(201-01)

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- 서울특별시 국어 사용 조례 제16조 제3항에 의해 실태조사를 전문기관에 의뢰

□ 추진일정

○ 계약체결 및 실태조사      : ’20. 9월~12월

○ 실태조사 최종 보고서 배포 : ’20. 12월.  끝.