문서번호	시민봉사담당관-21188
결재일자	2020.9.4.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

		시 민
주무관	민원기획팀장	시민봉사담당관
심재현	김은희	09/04 김정애

8월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정 결과보고

2020. 9

시민소통기획관

(시민봉사담당관)

8월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정 결과보고

2020년 8월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정을 위한 내부심의위원회를 개최하고 그 결과를 보고함.

Ⅰ		선정심사 개요

□ 일    시 : ‘20. 9. 4(금) 11:00

□ 장    소 : 서울시청 시민봉사담당관 회의실

□ 참    석 : 6명(시민봉사담당관 외 5명)

□ 심의대상 : 총 14건(39명)/본청 1건(1명), 사업소 1건(1명), 소방 12건(37명)

Ⅱ		선정 결과

□ 6건(16명) - 사업소 1건(1명), 소방 5건(15명)

연번	소 속	이 름	칭 찬 내 용
1	서부수도사업소 행정지원과	***	수돗물 유충사태로 수질검사를 의뢰한 민원인을 직접 방문하여 긴 시간 동안 그림까지 그려가며 친절·상세히 설명하여 감동선사
2	종로소방서 현장대응단	******* ******	고열의 호흡곤란 환자를 병원 이송하였으나 격리병실이 없다는 병원측 통보로 5종 보호복을 착용한 채 응급조치를 하며 5시간 대기 후 환자인계
3	광진소방서 예방과	***	소방시설 관련 7차례 민원을 제기한 민원인에게 친절·상세히 응대하여 악성이 될 수 있는 민원인에게 감사인사를 받기에 이름
4	영등포소방서 여의도119 안전센터	******* **************	헌신적인 자세로 구급활동을 한 결과 한달동안 2건의 칭찬 접수 (① 건물옥상 벌집제거 요청을 받고 즉시 출동, 무더운 날씨에 마스크, 말벌복 및 방호복을 착용한 채 신속히 벌집제거 ② 신축건물 안전관리 관련, 폭염·폭우에도 불구하고 5차례나 방문하여 꼼꼼하게 현장확인)
5	강남소방서 영동119 안전센터	******* ********************	지하 노래방 수해피해 현장에 출동하여 2시간 이상 원인탐색. 배수작업, 펌프수리 등을 실시하여 민원인 4명으로부터 각각 칭찬을 받음
6	서초소방서 양재119 안전센터	******* **********	도로포장장비에 깔린 남성의 구조요청 관련 적극적인 응급처치, 적절한 의료기관 선정, 병원 사전통보 등으로 국립중앙의료원이 수범사례로 선정

□ 선정자 인센티브 : 상품권(1건당 10만원 상당) 및 개인별 상패 지급

Ⅲ		향후계획

□ 포상 대상자 선정결과 통보     : ‘20. 9. 7

□ 상패제작                      : ‘20. 9. 14~25

□ 포상지급                      : ‘20. 9월 말

붙임 : 1. 8월 칭찬받은 민원공무원 포상 심의대상자 현황(요약) 1부.

2. 8월 칭찬받은 민원공무원 심의대상자 세부 칭찬내용 1부.

3. 8월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정의결서 1부. 끝.