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		서울특별시
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(경유)
제목	(민원회신) [국민신문고]정류소에 서지도 않고 감

**** 안녕하십니까? 서울시 버스정책과입니다.

****** 국민 신문고를 통하여 신청하신 민원(*********************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

***** 민원 내용은*******************************차량 정류소에 정차 하지 않고 문도 열지 않고 통과했다는 내용으로 이해하였습니다.

가. 시민님의 민원 내용을 해당 ************전달하여,

시민님이 민원 신청한 날짜 기********************로 확인한 결과 해당 버스는 *****************에 진입하여 승객 승차 시키고 막 출발과 동시에 버스 뒤에서 뛰어오는 시민님을 확인할 수 있었습니다.

해당 버스는 출발과 동시에 차선을 돌리면서 운전자 안전운행을 위하여 전면과 촤측을 주시하느라 우측 뒤에서 뛰어오는 시민님 인지 하지 못한 것으로 판단이 되고 있습니다.

운전자는 승차 하지 못한 시민님께 죄송한 마음 전해왔습니다.

나. 운전자는 정류소 정차 기준 및 운행 수칙을 준수하고 정류소 승차 하고자 하는 승객 승차 못하는 일이 없도록 주의 깊게 살피고 운행하도록 행정지도하였습니다.

시민님의 민원 내용에 대한 만족스런 답변이 되었기를 바라며 앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다. 시민님의 가정에 건강과 행복이 함게 하시길 기원합니다. 감사합니다.  끝.

주무관							강은정			운행관리팀장					代김수철					버스정책과장					09/01 노병춘
협조자
시행			버스정책과-27112									(						)		접수											(						)
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